كيفية حل مشكلة عدم شحن الهاتف سلكيا

تاريخ اخر تحديث : مايو ٣٠. ٢٠٢٣

ملاحظة: تأكد من تحديث برامج الجهاز والتطبيقات ذات الصلة لأحدث الإصدارات

هناك عدة أسباب لعدم شحن هاتفك باستخدام الشاحن السلكي. ترجع المشكلات الأكثر شيوعا إلى:

الأسباب الأكثر شيوعاً لفشل الجهاز في الشحن هي:

  • خلل في الكابل أو الشاحن أو المقبس أو المحول
  • وجود أوساخ أو حطام في منفذ الشحن
  • تطبيقات الطرف الثالث التي تتسبب في تقطع الشحن
  • ضرورة تحديث البرنامج

ماذا تفعل عندما لا يتم شحن هاتفك

1 تحقق من الشاحن الخاص بك

تتمثل الخطوة الأولى في التحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالشاحن أو كابل الشحن.

الخطوة 1. استخدم الشاحن المرفق مع الجهاز.

1

الخطوة 2. تحقق من وجود أي تلف.

5

الخطوة 3. جرب كابلاً جديداً.

الخطوة 4. جرب مصدر طاقة مختلف.

2 قم بتنظيف منفذ الشحن

أحد الأسباب الأكثر شيوعاً لمشكلات الشحن هو انسداد منفذ الشحن بالأوساخ أو الغبار أو الحطام. يمكن أن تتراكم الأوساخ أو الوبر داخل منفذ الشحن وتمنع كابل الشحن من التعامل بشكل صحيح مع موصّلات الشحن داخل المنفذ. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إيقاف شحن هاتفك بشكل مناسب أو منعه من الشحن على الإطلاق.

1

الخطوة 1. قم بإيقاف تشغيل جهازك.

الخطوة 2. سلط الإضاءة في منفذ الشحن وانظر إلى الداخل. إذا كان بإمكانك رؤية الغبار أو الأوساخ، خاصةً إذا كانت تغطي موصلات الشحن المعدنية، فإن منفذ الشحن يحتاج إلى التنظيف. 

الخطوة 3. حاول النفخ برفق في منفذ الشحن لإزالة الغبار والحطام.

الخطوة 4. إذا ظل منفذ الشحن مسدوداً، يرجى أخذه إلى متخصص لتنظيفه.

ملاحظة: تجنب إدخال أي شيء في منفذ الشحن. فقد يؤدي ذلك إلى تلفه.

3 أعد تشغيل جهازك

للتحقق مما إذا كانت مشكلة متعلقة بالبرنامج، حاول إعادة تشغيل جهازك عندما لا يزال به شحنة متبقية.

 

الخطوة 1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز وانتظر 10 ثوانٍ.

1.     اضغط على زري رفع مستوى الصوت و التشغيل معاً.

2.     إختر إعادة التشغيل.

2

الخطوة 2. قم بتوصيل الشاحن المرفق مع الجهاز.

كيفية استخدام تطبيق Samsung Members

إذا كنت تواجه صعوبات مع الهاتف المتحرك أو الجهاز اللوحي أو الأجهزة القابلة للارتداء من Samsung، فيمكنك إرسال سؤال إلينا من خلال تطبيق Samsung Members. تعرف على المزيد حول إرسال تقرير خطأ.

نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات