LYNK™ HMS

SMART Hospitality Solutions

LYNK™ HMS

LYNK™ HMS

LYNK™ HMS
HAR DU FRÅGOR?
HAR DU FRÅGOR?
Sömlöst integrerade TV-apparater för hotellrum och trådlös teknik ger ökad kontroll, innehåll och energi- och rumshantering på hotellrummet

Sömlöst integrerade TV-apparater för hotellrum och trådlös teknik ger ökad kontroll, innehåll och energi- och rumshantering på hotellrummet

Tack vare den allra senaste tekniken kan lyxhotell och semesteranläggningar erbjuda sina gäster en unik upplevelse. Ett lysande exempel är omvandlingen av TV-apparater på hotellrummen till ett kontrollnav som kan kommunicera med flera integrerade IT-enheter. Samsungs LYNK Hospitality Management Solution (HMS) är den senaste utvecklingen i lyxhotellens hantering och ger gästerna en bekvämare och mer angenäm upplevelse genom att ge personal och gäster större kontroll över olika delar av omgivningen på hotellet och rummen. Det kan röra sig om allt från belysningen på rummet och energiförbrukning till personliga tjänster och hantering av arbetsflödet.

Samsungs allt-i-ett-lösning LYNK HMS går från att handla om TV-apparater på rummen till att koppla ihop enheterna på hotellrummen till HMS-servern, hotellets befintliga hanteringssystem för egendom (PMS) och LYNK HMS, det inbyggda mobila programmet för rumhanteringslösningen (RMS). Denna smidiga integrering av resurser, som uppnås via ett standardprotokoll för trådlöshet, hjälper hotellen att kontrollera anpassningen av ljus, skugga, temperatur, dörrskyltning, innehåll och inställningar för rörelsedetektering så att de passar gästernas behov. Hospitality Display används enkelt med Samsungs HD690, HD690U, HD890U och HD890W tack vare en valfri HMS-dongel*. Den integrerade hotellösningen förbättrar alla aspekter till en minskad ägandekostnad (TCO) och gör det enklare att erbjuda tjänster som är anpassade efter gästerna. 

Genom att omvandla gästens upplevelse och främja kundlojaliteten hjälper Samsungs LYNK HMS lyxhotell och semesteranläggningar att erbjuda unika lösningar för ett bättre slutresultat.

*Mot en extra avgift.

Förbättra kontrollen och hanteringsförmågan med en integrerad lösning för hotell

Förbättra kontrollen och hanteringsförmågan med en integrerad lösning för hotell

Med traditionella kontroller och hanteringstjänster för hotellrum upplever hotellchefer en begränsad kapacitet, frustration och kostnadskonsekvenser då de inte kan ansluta fler enheter till de tjänsternas HMS-servrar eller hotellets PMS. Samsungs innovativa LYNK HMS omvandlar TV-apparater på hotellrum till en fullständigt integrerad port för kontroll och hantering genom att kombinera viktiga funktioner i en enda lösning. Dessa huvudsakliga tjänster omfattar:

• Rumhanteringslösning (RMS) – en omfattade lösning med hanteringsverktyg och ett mobilt program som effektiviserar hotellpersonalens arbete med hjälp av övervakning i realtid av temperatur, enhetsprestanda och elförbrukning
• Energihanteringslösning (EMS) – ett sensorbaserat verktyg som övervakar närvaron i rummen och justerar inställningarna för värme och ventilation enligt detta för att utnyttja resurserna på ett smartare sätt
• Kontroll på rummet (IRC) – en digital tjänst med vilken gästerna kan kontrollera olika aspekter av omgivningen på rummet via ett användarvänligt gränssnitt 
• Lösning för innehållshantering (CMS) – ett program som möjliggör interaktion i båda riktningarna för att skapa en mer välkomnande upplevelse av rummet då hotellen kan erbjuda anpassade meddelanden och åtkomst till program och webbtjänster

Samsungs LYNK HMS är tillgängligt i två olika tjänstepaket. Standardpaketet omfattar de fyra huvudtjänsterna tillsammans med en trådlös dongel och en smart fjärrkontroll för smidigare anslutning och prestanda. Det utökade tjänstepaketet innehåller utöver standardpaketet en avancerad kontroll på rummet (IRC) som omfattar förbättrade funktioner för belysning, gardiner och kontrollknappar samt IRC-tjänstens snabbläge.

Effektivisera arbetet med övervakning i realtid och ett kompatibelt mobilprogram

Effektivisera arbetet med övervakning i realtid och ett kompatibelt mobilprogram

Samsungs LYNK HMS Room Management Solution (RMS) tillhandahåller funktioner för användning på rummet och systemintelligens så att hotellpersonalen kan arbeta effektivare, samt mobilfunktioner för arbetshantering som förbättrar prestandan. Med hjälp av RMS-tjänstens smarta funktioner kan hotellpersonalen använda övervakning i realtid för att kontrollera rummens enhetsstatus, prestanda och säkerhet samt ta emot förfrågningar från gästerna. Dessutom kan personalen utvärdera och sammanställa en detaljerad analys av energiförbrukningen, vilket kan hjälpa dem att förutsäga potentiella HVAC-relaterade fel och optimera energiinställningarna. 

RMS-mobilprogrammet automatiserar även processen för att effektivisera personalens arbete och gästernas engagemang. RMS effektiviserar rumstilldelningen och städningen av rummet genom att prioritera vilka rum som ska städas utifrån rummens status. Personalen kan även snabbt svara på gästernas förfrågningar som skickas via RMS-programmet då systemet fördelar uppgifter bland personalen. Med hjälp av dessa funktioner kan chefer enkelt dela anpassade regler och procedurer med personalen för att förbättra produktiviteten och ansvarstagandet. På så sätt kan hotellpersonalen proaktivt förbättra förhållandena i rummen och tillhandahålla ökad kundservice.

Maximera gästernas komfort och effektivisera energikostnaderna med hjälp av sensorbaserad kontroll

Maximera gästernas komfort och effektivisera energikostnaderna med hjälp av sensorbaserad kontroll

Eftersom värme och ventilation kontinuerligt flödar genom flera rum samtidigt påverkar energiförbrukningen i allra högsta grad hotellets totala driftskostnader. Tack vare Samsungs LYNK HMS-energihanteringslösning (EMS) kan hotell optimera inställningarna för energi på rummen för att minska den totala förbrukningen samtidigt som man erbjuder ökad komfort. När gästerna checkar in kan hotellpersonalen ställa in enhetliga temperaturer, i ett enskilt rum eller i flera rum, utifrån väderförhållanden och rummens placering på hotellet. Med hjälp av flera sensorer i varje rum kan EMS-tjänstens sensorbaserade övervakningsteknik även läsa av gästernas rörelser. Baserat på alla data som samlas in från sensorerna kan Samsungs LYNK HMS avgöra om ett rum är upptaget. Med denna information kan hotellpersonalen om så önskas sänka eller stänga av värme- och kylsystemen när rummen är tomma. Även om gästerna kan justera temperaturen på sina rum kan hotellet minska sina energikostnader genom att förutsäga tillfällen för att på ett mer intelligent sätt kontrollera energiförbrukningen, vilket förbättrar energisystemets prestanda och drifteffektiviteten.

Förbättra gästernas upplevelse med effektiviserad enhetskontroll

Förbättra gästernas upplevelse med effektiviserad enhetskontroll

Samtidigt som hotell kan använda Samsungs LYNK HMS för att proaktivt justera rummens inställningar för förbättrad prestanda och komfort för gästerna ger lösningen In-Room Control (IRC) även gästerna större kontroll över enheter på rummet, så att de kan skapa den miljö de önskar. Alla IRC-aktiverade Samsung Hospitality Display-funktioner har ett intuitivt användargränssnitt för enkel justering av temperatur, belysning och gardinplacering på en enda plats. Gästerna kan även begära ostördhet via IRC-tjänstens stör ej/städa rummet-funktion. Användarna kan dessutom spara önskade inställningar och aktivera dem med ett enkelt knapptryck via IRC-tjänstens snabbläge. Tack vare ökad åtkomst och smidig kontroll tillhandahåller IRC-tjänstens förenklade rumhanteringsteknik den bekvämlighet, anpassningsbarhet och prestanda som gästerna förväntar sig av ett hotell i världsklass

Öka gästernas komfort med en IP-baserad tvåvägslösning för innehållshantering

Öka gästernas komfort med en IP-baserad tvåvägslösning för innehållshantering

Med Samsungs fullt utrustade, interaktiva tvåvägslösning LYNK SINC 3.0 för innehållshantering (CMS) kan hotellchefer utforma och erbjuda anpassat innehåll för en förbättrad gästupplevelse. Med Samsung LYNK HMS, LYNK SINC 3.0 kan hotell skapa innehåll utan att behöva köpa till externa verktyg. All programmering som utförs via LYNC SINC-programmet sker över hotellets IP-nätverk, vilket eliminerar behovet av kostsamma TV-boxar och minskar underhållets komplexitet. Förutom att förenkla incheckning och utcheckning kan hotellpersonal fjärrprogrammera enskilda eller flera Hospitality Display-enheter att visa anpassade välkomstmeddelanden, uppdaterade flygtidtabeller, väderprognoser samt lokala underhållningsalternativ. Ett intuitivt tvåvägsgränssnitt gör informationen tillgänglig för gästerna samtidigt som de även får bekväm åtkomst till sina webbaserade favoritprogram och sociala nätverkssidor (SNS).