Hoppa till innehåll
Innehåll
  • BANK & FINANS

    Se hur Samsung kan hjälpa dig att förbättra dina finansiella tjänster för att möta dagens krav från kunder med koll på den digitala tekniken.

DELA

google in p

Välj din SNS för att skrapa denna sida.

Stäng fönster
Har du frågor? Kontakta oss

DEN NYA FINANSUPPLEVELSEN

  • Förbättra bankupplevelsen med digitala tjänster

    Förbättra bankupplevelsen med digitala tjänster

    Öka försäljningen genom att använda digitala tekniker för att leverera kundfokuserade tjänster

    Förvandla traditionella bankkontor till försäljningscenter med hög servicegrad med hjälp av digitaliserade tjänster. Använd säkra tekniker för mobilitet och virtualisering för att förenkla kostnadsstrukturen för bankkontoren och öka samtidigt kundnöjdheten.
    60% av de traditionella
    bankprodukterna

    säljs via bankkontor1

    1Accenture, The Digital Disruption in Banking (2014)
    En man passerar ett bankkontor och får ett push-meddelande på sin smartphone om kontorets finansiella produkter och tjänster.

    Engagera kunderna med närhetsteknologi

    Bankkontoren kan locka in potentiella förbipasserande kunder genom att skicka push-meddelanden till deras mobiler med erbjudanden om finansiella produkter, tjänster och marknadsföringsevenemang.

    Om kunderna är intresserade av mer information, kan de skicka ett svar tillbaka, så att en säljare redan står redo att erbjuda anpassade tjänster när kunden kommer in.
    Kunderna väntar i en lobby där det finns en stor bildskärm som visar olika finansiell information.

    Fånga kundernas uppmärksamhet med digitala enheter

    Medan kunderna väntar på att träffa sina finansiella rådgivare, kan de få information om olika produkter, låneräntor och specialerbjudanden via interaktiva informationskiosker, en viktig kanal för kors- och merförsäljning.

    De kan också leta efter finansiell och ekonomisk information på surfplattor i väntrummet.
    En kund använder en interaktiv kiosk för att köra en simulering av en finansiell portfölj.

    Självbetjäning för banktjänster

    Kunderna kan köra hypotetiska portföljsimuleringar i interaktiva kiosker för att avgöra vilka finansiella produkter som bäst motsvarar deras behov.

    De kan också se vilka olika finansiella produkter och tjänster som erbjuds på bankkontoret på interaktiva skärmar.
    En kund undertecknar ett kontrakt på en surfplatta med sin e-signatur.

    Personliga tjänster med digitala enheter

    Finansiella rådgivare kan ladda upp olika scenarier – anpassade till kundens specifika behov – direkt till mobiltelefoner.

    De kan också förklara olika skräddarsydda portföljscenarier på en interaktiv skärm och sedan skriva ut informationen på en trådlös skrivare, så att kunderna får den med sig hem.
    En kund får finansiell rådgivning på distans via videokonferens.

    Finansiell rådgivning på distans

    Kunderna kan få specialiserad rådgivning från finansiella specialister på plats eller på distans.

    Med distansrådgivning kan kunderna få exakt den information de behöver via en interaktiv videokonferens med en finansiell rådgivare som har specialistkompetens när det gäller kundens specifika behov.
  • Förbättra effektiviteten med digitala arbetsflöden

    Förbättra effektiviteten med digitala arbetsflöden

    Prestera bättre och öka produktiviteten genom säkra, papperslösa processer

    Dra nytta av toppmodern mobil teknik för att uppnå helt digitaliserade arbetsflöden. Gör det enkelt för de anställda att arbeta var som helst, när som helst, även utanför kontoret, via mobila lösningar. Uppmuntra samarbete mellan de anställda även om de är på olika platser, via säkra mobila enheter.
    80% minskning av
    backoffice-funktioner

    via genomgripande processautomation1

    1Accenture, Everyday bank (2014)
    En anställd laddar på ett säkert sätt ned finansiell information till en surfplatta och i bakgrunden diskuterar en finansiell rådgivare med en kund.

    Fjärråtkomst till kunddata

    Finansiella institutioner kan öka arbetsproduktiviteten genom att låta de anställda på ett säkert sätt hämta och hantera kundinformation – som samlats in via mobil försäljning – till sina mobila enheter, så att de kan arbeta när och var som helst.
    En anställd skriver trådlöst ut dokument från en surfplatta.

    Skriv ut var som helst och när som helst via molnutskrift

    Med en mobil utskriftslösning kan de anställda skriva ut dokument säkert även när inte befinner sig på kontoret. Detta gör att de kan lämna in rapporter nästan oavsett var de befinner sig.
    En finansiell rådgivare kopplar upp sig till sitt företags nätverk på en surfplatta med separat tangentbord för att dela sina rapporter med andra kollegor.

    Distanssamarbete

    Finansiella institutioner kan förbättra de anställdas kommunikation genom att möjliggöra distanssamarbete via mobila enheter. Personalen får åtkomst till företagets nätverk för att enkelt kunna dela rapporter med chefer och övriga medarbetare.

    De anställda kan även samarbeta med andra anställda på avlägsna platser med hjälp av lösningar för datahantering och -säkerhet.
    En anställd ställer in rumstemperaturen genom att styra luftkonditioneringen via en smartphone.

    Styra inomhusmiljön via mobila enheter

    Finansiella institutioner kan erbjuda en bekväm bankmiljö med smart luftkonditionering, som kan fjärrstyras och kontrolleras via mobilenheter.
  • Underlätta för utesäljare med säkra mobila lösningar

    Underlätta för utesäljare med säkra mobila lösningar

    Stöd utesäljarna med säkra mobila lösningar så att de kan värva kunder

    Utnyttja både e-signaturer och mobil teknik för att införa personanpassade kundfokuserade tjänster, öka försäljningseffektiviteten och minska kostnaderna genom att utnyttja mobila enheter för att genomföra hela affären i realtid. Se till att externa säljtransaktioner är säkra genom att skydda data med en kraftfull mobil säkerhetslösning.
    42% av cheferna i
    försäkringsbranschen

    framhåller mobil teknik som ett viktigt verktyg för deras verksamhet1

    1Accenture, CEO Briefing 2014: The Agenda for Insurance (2014)
    En säljare slår upp en kunds finansiella information för att förbereda deras möte.

    Säljförberedelser på plats

    Finansiella institutioner kan öka uteförsäljningen genom att utrusta extern personal med mobila enheter som gör det möjligt för dem att söka upp kundinformation och förbereda utredningar och finansiella erbjudanden i farten.
    En säljare använder kameran på sin surfplatta för att ta ett foto av en kunds ID-handling.

    Mobil finansiell rådgivning

    Under mötet med kunden kan en utesäljare ge förklaringar med hjälp av illustrativa verktyg och simuleringar på en surfplatta. Med e-signaturteknologi kan kunden säkert signera dokument direkt på surfplattan, och man kan ta bild på kundens ID-handling direkt med surfplattans kamera.
    Kundens e-signatur kan säkert överföras till både kontoret och kundens mobila enhet på samma gång.

    Säker hantering av kunddata

    När en kund undertecknar ett avtal med sin e-signatur konverteras det automatiskt till en säker handling som sedan samtidigt skickas till kundens mobila enhet och kontoret.

    Kund- och företagsdata kan säkert lagras och hanteras med Samsungs KNOX-lösning.

relaterade lösningar

relaterade produkter

relaterade insikter

White paper
SSD White Paper
Förklarar förenklat SSD-tekniken samt Samsungs unika produkterbjudanden.
White paper
TurboWrite White Paper
Snabbare sekventiell skrivprestanda med TurboWrite-teknik
White paper
Rapid Mode White Paper
Förbättrar systemets svarstider med Samsung RAPID-läge
Broschyr
Broschyr om säkerhetskryptering
Skydda känslig data med högre prestanda, robust säkerhet och hanterbarhet

STEPSamsung Team of Empowered Partners

STEP erbjuder tre programnivåer för att belöna din investering. När du går vidare till högre partnernivåer, fördjupas din relation med Samsung och du får fler möjligheter för tillväxt och belöning.

Läs mer om STEP