Samsungs Drive Experience-lösning i kombination med Galaxy Tab 10.1 säkerställde att Kia Motors kunder kunde känna sig nöjda med de avancerade mobila funktionerna vilket stärkte kundnöjdheten samtidigt som den också såg till att billösningen drog upp försäljningen.
Företagsöversikt
Land
Korea
Bransch
Bilindustri
Kundprofil
KIA Motors är en global tillverkare och distributör av nyttofordon och personbilar och verkar i 167 länder världen över.
Lösning
Teknik
Samsung Drive Experience
Enhet
GALAXY Tab 10.1
Utmaningar
• Förarnas växande behov av att använda sina mobila enheter
This solution allows the driver to run vehicle diagnosis, receive replacement alerts for consumable parts and run other actions. It provides the driver with a convenient means of managing the vehicle.
• Betona den lyxiga imagen hos nya K9
KIA ville främja lanseringen av K9 och betona den nya modellens lyxiga image genom att i samarbete med Samsung erbjuda en avancerad mobiltelefon.
• Den inbyggda systemet KIA UVO (Your Voice)
KIA behövde en perfekt mobil enhet för sin avancerade tillämpning KIA UVO (Your Voice).
Verksamhetslösning
KIA Motors har lanserat den lyxiga sedanmodellen K9 med Galaxy Tab 10.1 och Samsung Drive Experience - en mobil lösning för bilar. Den här lanseringen, som gjordes i samarbete med Samsung, förstärkte den nya modellens lyxiga image och bidrog till att infria de höga förväntningar som kunderna hade. De viktigaste funktionerna i lösningen är en reklamvideo, en snabbguide, e-handbok och widgetar som ger information om fordonet. Med den här unika lösningen kan KIA Motors öka kundnöjdheten genom att föraren får möjlighet att använda den senaste tekniken och samtidigt få information om de nyaste landvinningarna.
Teknik
• GALAXY Tab 10.1 för nya K9-kunder
KIA försåg 12 600 nya K9-kunder med GALAXY Tab 10.1. Via ompaketering levererar surfplattan K9:ans tema och innehåll Samsungs Drive Experience är så utformad att den enkelt kan ompaketeras och anpassas för olika enheter.
• Den inbyggda systemet KIA UVO (Your Voice)
GALAXY Tab 10.1 har också UVO (Your Voice), KIAs inbyggda telematiksystem, som föraren använder för enkelt få tillgång till information och 16 olika tjänster som Smart Control, Safety, Car Care, Assist och Info. KIAs UVO ger förarna tillgång till en smart lösning och förstärker den prestigefyllda image som bilen har.
Fördelar
• Ökad kundtillfredsställelse
Den digitala katalogen och de kundanpassade lösningarna hos KIA:s K9 ger användarna snabb och enkel tillgång till fordons- och tillverkarinformation, nyhetsuppdateringar och tidningar från KIA Motors. Den ger också videotips för drift och underhåll av bilen, vilket också bidrar till högre kundnöjdhet.
• Mer och mer IT i bilen
Nya K9 har Samsungs mest avancerade mobila enhet och ger föraren möjlighet att använda den senaste tekniken.
• Effektiva marknadsföringsverktyg för ökad försäljning
Den här unika billösningen är ett bra sätt att marknadsföra en ny bil och öka försäljningen.
Relaterade produkter
Galaxy Note 10.1 4G
GT-N8020ZWATEN
Galaxy Note 10.1
GT-N8000ZWANEE
Galaxy Tab 2 10.1 (3G)
GT-P5100TSANEE




