Hur överför jag information från min gamla enhet till min nya?

Last Update date : 2018.01.16

Om du precis köpte en ny Samsung telefon och vill få över din information från den gamla till den nya så kan du följa stegen här under.

1. På din gamla enhet navigera till ”Playbutiken” och sök efter Smart Switch. (Beroende på vilken din gamla enhet är så finns det en möjlighet att den inte är kompatibel. Säkerhets kolla applikationens information beskrivning för en lista på kompatibel enhet)
2. När programmet har installerats på din gamla enhet så vill du navigera in på Inställningar på din nya enhet. Skrolla ner tills du ser ”Moln och konton” och tryck på den. Då ska du se smart switch som du ska trycka på.
Nu när programmet är öppna på båda enheterna så ska du välja din gamla enhet som ”Skicka” och din nya som ”Ta emot”.

3. Du ska få en lista på vilket innehåll du vill skicka över till din nya enhet.
4. Du kan höra en hög ton när innehållet börjar skickas. Detta är normalt så telefonerna skickar innehållet genom luften med en hög frekvent ljud.
5. När statusen är på 100% så är processen klar och du kan stänga ner programmet.
Om du har problem med detta och behöver hjälp vänligen kontakta din närma återförsäljare eller Samsung kundsupport för vidare hjälp.

Hjälp oss att bli bättre!

Q1. Hjälpte innehållet dig?

Q2. Hur nöjd är du med guidens innehåll?

Q3. Berätta vad som var bra respektive dåligt med denna gudie och hur kan vi göra den tydligare!

Behöver du ytterliggare hjälp, kontakta gärna vår support via ikonerna nedan

Behöver du service? Serviceställen

Dela detta objekt

Stäng delapopup

Tack!

Tack för att tagit dig tiden att besvara frågorna.

ok