FAQs

TFT LCD 패널 교체

1.

삼성 패널의 휴대용 PC를 보유하고 있는데 패널에 문제가 생겼습니다.
삼성 패널에 필요한 백라이트를 찾고 있는데 어디서 구입할 수 있을까요?

1.

여유 부품은 PC업체별로 제공되기 때문에 구입하신 PC의 수리 업체에 문의하시기 바랍니다.

2.

삼성의 TFT LCD가 설치된 노트북의 패널을 교체하고 싶습니다.
패널 뒤의 모델명이 LTN00000-000인데 다시 주문해도 될까요?

2.

가장 좋은 방법은 PC를 구입하신 매장에 직접 문의하시기 바랍니다. 보상 문제와 관련하여 PC의 커버는 열지 않는 것이 좋습니다.

제품 구입

1.

자동차 GPS용 10”나 그 이하 사이즈의 LCD 패널을 찾고 있습니다.
이러한 종류의 모니터를 생산하고 계신가요?

1.

저희는 노트북과 모니터, TV를 비롯하여 여러가지 분야의 LCD를 생산하고 있습니다. 저희가 생산하는 제품에 대해 궁금하시다면 http://www.samsung.com/Products/TFTLCD/Product/index.htm 를 통해 참고하시기 바랍니다. 만약 LCD 패널이 아닌 완제품 모니터에 대한 내용을 찾고 싶으시다면 http://www.samsungb2b.co.kr/ProductInfo/Moniter.aspx 로 방문해보시기 바랍니다.

2.

STN LCD 모듈을 구입하고 싶습니다.

2.

삼성전자는 STN LCD를 생산하지 않습니다. 그러나 삼성 계열사인 삼성 SDI에서 STN LCD를 생산하고 있습니다.

3.

LCD 패널이 깨져서 LT00000-000을 구입하여 교체하려고 합니다.
이 패널을 구입할 수 있을까요?

3.

원래 제품을 구입한 매장에 직접 문의하시기 바랍니다.

Data Sheet

1.

14" TFT LCD 에 대한 기술적 Data를 보내주시기 바랍니다.

1.

TFT LCD에 대한 기본적인 정보는 저희 웹사이트인 www.samsungTFTLCD.com에 있습니다.
그러나 완전한 제품 스펙이 필요하시면 삼성반도체의 웹마스터에게 메일을 보내 주시기 바랍니다.

가격 문의

1.

17", 21.3", 24" TFT LCD의 가격을 알려주시겠습니까?

1.

TFT LCD 패널의 가격은 구입량이나 시장 상황에 따라 달라집니다.
이메일로 문의하셔서 가격에 대한 정보를 구하시기 바랍니다.

제품 품질 및 서비스

1.

저는 18" 평면 Display를 구입하였습니다. 그러나 스크린에 3개의 픽셀이 불량인데 어디서 고칠 수 있을까요?

1.

TFT LCD 패널의 픽셀 불량에 대한 기준은 모니터 제조 업체에 따라 다르기 때문에 제품을 구입하신 매장에 직접 문의하시기 바랍니다.

2.

삼성 TFT LCD 모니터를 고칠 때 서비스가 엉망이었다.

2.

우선 삼성의 좋지 못한 서비스로 인해 고객님께 불편함을 끼쳐드린 점에 대해 진심으로 사과 드립니다.
이러한 문제가 발생하였을 경우 TFT LCD 모니터를 구입하신 매장에 문의하시기 바랍니다.
삼성은 TFT LCD 패널을 생산하여 노트북이나 모니터 생산 업체에 패널을 제공하면 그 업체들이 완제품을 제조하여 판매하기 때문입니다.
삼성전자의 모니터 사업부에 연락하시거나 아래 주소를 참고하시기 바랍니다.
http://www.samsungb2b.co.kr/ProductInfo/Moniter.aspx

신제품

1.

새로운 분야에 이용할 신제품을 계획하고 있습니다. LCD 모듈의 크기는 5"~7" 정도 여야 합니다.

1.

제품에 관한 정보는 이 홈페이지를 통해 찾으시기 바랍니다. 만약 저희에게 적당한 제품이 없다면 가격과 물량을 결정한 후에 귀사에 맞는 제품을 개발하는 것도 고려해 보겠습니다.

기타

1.

저는 삼성의 평면 모니터를 구입하였습니다. 즉시 소프트웨어를 설치하지 않았더니 시스템 부팅을 위한 패스워드를 찾을 수가 없습니다. 어떻게 해야 할까요?

1.

고객님의 문제는 TFT LCD 패널의 문제가 아닙니다. 제품을 구입하신 매장에 문의하시기 바랍니다.