Note7 - Sporočilo za javnost

02/09/2016

Ljubljana, 2. september 2016 – Podjetje Samsung je zavezano razvoju in ponudbi naprav najboljše možne kakovosti. Vsako informacijo o kakršnemkoli incidentu, prejeto s strani naših uporabnikov, jemljemo izredno resno. Kot odgovor na nedavne dogodke, povezane z novim pametnim telefonom Galaxy Note7, smo zato izvedli podrobne raziskave, ki so razkrile težavo z baterijsko celico.

Do vključno 1. septembra 2016 smo zabeležili 35 primerov iz celega sveta, ki se nanašajo na omenjeno težavo, zato z vsemi našimi dobavitelji po svetu izvajamo podrobnejše raziskave in lociramo morebitno sporne baterije na trgu. Ker pa podjetje Samsung kot absolutno prioriteto in na prvo mesto pred vsem postavlja varnost svojih uporabnikov, je začasno zaustavil prodajo telefona Galaxy Note7 po celem svetu.

Kupce, ki so že prejeli naprave Galaxy Note7, obveščamo, da bomo v prihodnjih tednih njihove naprave prostovoljno zamenjali s povsem novimi aparati.

Zavedamo se, da je trenutna situacija na trgu sprožila marsikatero nevšečnost, ampak izredno hitra in resna reakcija podjetja Samsung dokazuje zavezanost podjetja Samsung, da kupcem ponudi le naprave najboljše možne kakovosti. V tesnem sodelovanju z našimi partnerji po svetu si močno prizadevamo, da bi kupcem zagotovili karseda hitro, učinkovito in nemoteno menjavo naprave.