Ako môžem vrátiť nastavenie SmartHubu do pôvodného nastavenia?

Odpověď: Smart Hub možno resetovať a obnoviť tak továrenské nastavenie. V prípade potreby to môžete urobiť v prostredí Smart Hubu tlačidlom Tools a z ponuky vyberiete Nastavenie a tu položku Obnoviť. Tu zadáte štvormiestny kód, ktorý je štandardne nastavený na štyri nuly (0 – 0 – 0 – 0). Pre správne fungovanie je potom ešte nutné potvrdiť licenčné podmienky, ktoré sa po resete na obrazovke objavia.

Ako môžem odstrániť Samsung účet zo SmartHubu?

Odpověď: Samsung účet môžete z vášho SmartTV v prípade potreby odstrániť. V Smart Hube stlačte oranžové tlačidlo „C“ na diaľkovom ovládači a vyberte položku Odobrať zo zoznamu účtov TV. Po zadaní platného hesla k účtu môžete účet odobrať z vášho Samsung SmartTV. Na rovnakom mieste môžete aj účet deaktivovať položkou Deaktivovať účet.

Pri prehrávaní filmu z internetu sa mi film seká, príp. dlho načítava.

Odpověď: Pokiaľ prehrávate film vo vysokom rozlíšení z internetu a tzv. sa seká alebo sa dlho načítava, môže byť na príčine:

      a) rýchlosť pripojenia internetu. To, že máte od poskytovateľa pripojenie napr. 30 Mbit/s, neznamená, že máte túto rýchlosť skutočne v danej chvíli dostupnú. Rýchlosť pripojenia sa obvykle kolíše s tým, koľko používateľov naraz vašu internetovú linku práve používa. Prosím, informujte sa u svojho poskytovateľa pripojenia na pojmy Agregácia (s koľkými ďalšími ľuďmi sa delíte o rýchlosť pripojenia) a Garantovaná rýchlosť (poskytovateľ pripojenia vám zaručuje danú rýchlosť).
      b) vypadávanie WiFi siete. Stabilita pripojenia je pre prehrávanie filmov nevyhnutná, avšak v hustej zástavbe sa stáva, že signál WiFi pripojenia nie je buď dostatočne silný (3 čiarky minimálne), alebo sa WiFi siete navzájom rušia, napr. so susedmi, a sieť pritom na sekundu vypadne. Film sa potom, samozrejme, seká či znova načítava. Čiastočne možno tento problém vyriešiť nastavením na vašom routeri, a to zmenou kanála – Channel –, na ktorom WiFi pripojenie šíri.

Stabilitu siete možno otestovať freeware programom:
http://www.conmet.cz/podpora_popisy/test_rychlosti_pripojeni.html

Čo za príslušenstvo môžem k TV do USB portov pripojiť?

Odpověď: K televízorom Samsung SmartTV roku výroby 2012 a novším je možné pripojiť klávesnicu a myš, a to tak káblovú, ako aj bezkáblovú (pomocou USB adaptéra, ktorý sa k zariadeniu dodáva), bezkáblovú klávesnicu Samsung VG-KBD1000, ktorá USB adaptér nepotrebuje a môžete ňou ovládať aj funkcie TV, ako je hlasitosť, prepínanie programov a pod., Skype kameru VG-STC2000, pevné disky, USB flashdisky. V prípade, že váš SmartTV nemá vstavanú WiFi a má v manuáli uvedené, že je WiFi ready, môžete prikúpiť WiFi USB adaptér WIS12ABGNX, ktorý pripojí váš SmartTV do siete bezkáblovo.

Nenašli ste odpoveď na vašu otázku?

Odpověď: Kontaktujte, prosím, našu bezplatnú zákaznícku linku, kde vám vyškolení operátori poradia, alebo napíšte svoju otázku na náš helpdesk na našich facebook stránkach
https://www.facebook.com/samsungczsk.