เรียนลูกค้า หุ้นส่วนธุรกิจและผู้ให้การสนับสนุน:
นี่คือเวลาที่น่าตื่นเต้น เราอยู่ท่ามกลางการปฏิวัติดิจิตอลที่ถูกกำหนดโดยนวัตกรรมและการเปลี่ยนแปลงที่สร้างสรรค์ได้อย่างไม่รู้จบ แม้ประโยชน์ที่ได้จากการปฏิวัตินี้จะไม่สามารถประมาณค่าได้แต่ได้มีผลสะท้อนอื่นกลับมายังธุรกิจ ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงและความท้าทายไม่มีกลุ่มธุรกิจใดสามารถยึดครองการเป็นผู้นำในตลาดได้ตลอดไป หรืออีกนัยหนึ่ง สิ่งที่ผู้นำควรตระหนักคือยังมีบริษัทอื่นอีกมากที่เข้าแถวรอคอยโอกาสในการก้าวกระโดด

SAMSUNG ก็ไม่อยู่ในข้อยกเว้นนี้เช่นกัน เรามีความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่แต่ยังไม่ใช่เวลาที่จะหยุดพัก
เพื่อก้าวล้ำหน้าไปจากช่วงเวลาที่สับสนอลหม่านนี้ เราต้องมีความสามารถในการปรับเปลี่ยนสภาพแวดล้อมรอบตัวได้อย่างรวดเร็วและเปลี่ยนการเปลี่ยนแปลงนั้นให้กลายเป็นโอกาส ศตวรรษที่ 20 ได้ถูกขับเคลื่อนด้วยความล้ำหน้าในประสิทธิผล ในยุคใหม่ที่เทคโนโลยีดิจิตอลได้ปรับเปลี่ยนสังคมทั้งหมดนี้จะถูกขับเคลื่อนโดยการสร้างสรรค์และนวัตกรรม

การเพาะบ่มจิตวิญญาณในการสร้างสรรค์

นี่คือกฎเกณฑ์ทางธุรกิจของเรา ณ เวลานี้ เราจะก้าวไปด้วยความแน่ใจได้อย่างไรว่า เราได้มีจิตวิญญาณในการสร้างสรรค์อย่างเต็มเปี่ยมทุกตารางนิ้วในองค์กรตั้งแต่ฝ่ายการตลาดและออกแบบไปจนถึงฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์และฝ่ายบริหาร? เราจะสร้างสรรค์และส่งมอบผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีที่ยิ่งใหญ่ลำดับถัดไปได้อย่างไร?

การค้นหาผู้เชี่ยวชาญที่ดีที่สุดจากทั่วโลกถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา เช่นเดียวกับการปฏิบัติงานด้วยทักษะและจินตนาการที่ยอดเยี่ยมภายในบริษัท การกระตุ้นให้พนักงานแสดงความคิดสร้างสรรค์และตระหนักถึงศักยภาพสูงสุดของตน เราต้องมีทัศนคติเช่นนักสำรวจที่โอบรับความท้าทายและไม่กลัวที่จะล้มเหลว ให้ความผิดพลาดเป็นการก้าวไปเพื่อนวัตกรรมและไอเดียใหม่ เราต้องตระหนักถึงแรงบันดาลใจที่มาจากสถานที่ที่ไม่มีที่ใดเสมอเหมือนและกระตุ้นให้พนักงานของเราก้าวไปตามสัญชาติญาณโดยไม่มีการย้อนกลับ

ในขณะเดียวกับที่ต้องคว้าการเป็นผู้นำในประเภทธุรกิจใหม่ การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในเวลาเพียงหนึ่งปีในยุคดิจิตอลนี้สามารถเทียบเคียงได้กับสิ่งที่สร้างขึ้นมาแล้วนับศตวรรษในยุคอนาล็อก การปรับกลยุทธ์อย่างรวดเร็วเพื่อเปลี่ยนแปลงแนวโน้มทางการตลาด คงความน่าเชื่อถือในศักยภาพที่จำเป็นไปพร้อมกับกับการค้นหาสิ่งใหม่ๆและเพาะหว่านเมล็ดพันธ์แห่งความสำเร็จในประเภทธุรกิจใหม่คือวิธีการที่ดีที่สุดในการสร้างโอกาส

เราต้องเตือนตนเองอยู่เสมอว่าได้มีหน้าที่รับผิดชอบต่อลูกค้า หุ้นส่วนธุรกิจและสังคมที่ทำให้ SAMSUNG สามารถประสบความสำเร็จได้ในระดับโลก เราต้องเพิ่มความแข็งแกร่งในความสัมพันธ์ที่มีกับหุ้นส่วนธุรกิจและดำรงไว้ซึ่งความมุ่งมั่นร่วมกัน และต้องมีความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องด้วยโปรแกรมและการสนับสนุนทางสังคมที่หลากหลายเพื่อให้เกิดความสมบูรณ์พูนสุขของผู้คนทั่วทั้งโลกด้วยความหวังเพื่อสังคมที่ดีขึ้น

จินตนาการถึงโลกที่ดีกว่า

ในโลก เราได้มองเห็นผลลัพธ์ที่เลวร้ายของภัยหายนะและความขัดแย้ง อย่างไรก็ตาม แม้จะเต็มไปด้วยภัยพิบัติเช่นนี้เราก็ยังมองเห็นการเจริญเติบโตทางเศรษฐกิจอย่างต่อเนื่องในหลายส่วนของโลก สำหรับธุรกิจ ในฐานะที่เป็นผู้สร้างนโยบายระดับโลก ผู้มีความพร้อมในการค้นหาไอเดียใหม่ๆและนำมาปรับเพื่อเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการก้าวไปข้างหน้า

ที่ SAMSUNG เรามีความมุ่งมั่นในการเพิ่มความแข็งแกร่งในวัฒนธรรมของการสร้างสรรค์และการคว้าโอกาสในปัจจุบัน ซึ่งทำให้เราประสบความสำเร็จและมีความก้าวหน้าในเวลาที่ท้าทายและน่าตื่นเต้นนี้ ตราบใดที่เรามีความตั้งใจอย่างแรงกล้า ตราบใดที่เรามีนวัตกรรมที่สร้างสรรค์และยืนหยัดอย่างท้าทาย วันพรุ่งนี้จะต้องดีกว่าและสดใสกว่า โปรดระลึกไว้เสมอว่าอนาคตรอคอยผู้ที่มีความฝันเท่านั้น

สุดท้ายนี้ ผมขอมอบคำขอบคุณไปยังลูกค้า หุ้นส่วนธุรกิจและผู้ที่ให้การสนับสนุนในความสำเร็จของเราอย่างต่อเนื่อง

คุน ฮี ลี
ประธานบริษัท SAMSUNG