ข้ามไปยังเนื้อหา
เนื้อหา
  • การเงิน

    เทคโนโลยีดิจิตอลใหม่ๆ ของ Samsung จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้การบริการทางด้านการเงิน รวมถึงธุรกิจประกันภัย และธุรกรรมทางการเงิน

แบ่งปัน

google plus linkedin pinterest

เลือกโซเชียล เน็ตเวิร์คที่คุณต้องการแบ่งปัน

ปิดหน้าต่าง
มีคำถามหรือไม่ ติดต่อเรา

ประสบการณ์การเงินแบบใหม่

  • การเพิ่มประสบการณ์ในสาขาด้วยการบริการแบบดิจิตอล

    การเพิ่มประสบการณ์ในสาขาด้วยการบริการแบบดิจิตอล

    เพิ่มการขายในสาขาต่าง ๆ ด้วยการเพิ่มเทคโนโลยีแบบดิจิตอล เพื่อให้บริการแบบลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

    การปรับปรุงสาขาแบบเดิม ๆให้เป็นศูนย์กลางความเป็นเลิศทางการขายและการบริการผ่านการแปลงการบริการเป็นแบบดิจิตอล เลือกใช้เทคโนโลยีเสมือนจริงและความปลอดภัยแบบเคลื่อนที่ เพื่อทำให้โครงสร้างค่าใช้จ่ายของสาขาง่ายขึ้น และเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้ในเวลาเดียวกัน
    60%

    ของผลิตภัณฑ์ทางธนาคารแบบค้าปลีกดั้งเดิมถูกขายผ่านสาขา1

    1แอ็กเซ็นเจอร์ การขัดขวางทางดิจิตอลในการธนาคาร (2014)
    ผู้ชายคนหนึ่งเดินผ่านธนาคารสาขาหนึ่ง ได้รับการแจ้งเตือนบนสมาร์ทโฟนของเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินของสาขา
    การผูกพันลูกค้าด้วยเทคโนโลยีความใกล้ชิด
    ธนาคารสามารถชักชวนผู้ที่อาจจะเป็นลูกค้าที่เดินผ่านทางเข้าสาขาของพวกเขาให้เข้ามา ด้วยการแจ้งเตือนผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ของพวกเขา เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางการเงิน การบริการ และโปรโมชั่นต่าง ๆ ที่จะได้รับ

    หากลูกค้าสนใจในการหาข้อมูลเพิ่มเติม พวกเขาสามารถส่งการตอบรับกลับมาได้ เพื่อว่าเวลาที่พวกเขาเข้ามาแล้ว ตัวแทนทางการเงินจะได้พร้อมสำหรับการให้บริการตามที่ลูกค้าต้องการ
    ลูกค้ากำลังรอในล็อบบี้ ซึ่งมีจอขนาดใหญ่กำลังแสดงฐานข้อมูลทางการเงินที่หลากหลาย
    การผูกพันลูกค้าด้วยอุปกรณ์ดิจิตอล
    ในขณะที่ลูกค้ากำลังรอพบผู้แนะนำทางการเงิน พวกเขาสามารถได้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย อัตราการกู้เงิน และข้อเสนอพิเศษในตู้ประชาสัมพันธ์ ซึ่งเป็นช่องทางการซื้อต่อยอดและการซื้อต่อเนื่องที่เยี่ยมยอด

    พวกเขายังสามารถเข้าชมข้อมูลด้านการเงินและเศรษฐกิจในแท็บเล็ตที่มีในบริเวณที่รอ
    ลูกค้ากำลังใช้ตู้ประชาสัมพันธ์เพื่อใช้การจำลองแฟ้มภาพทางการเงิน
    การทำธุรกรรมทางธนาคารด้วยการบริการตัวเอง
    ลูกค้าสามารถใช้การจำลองแฟ้มภาพแบบสมมติที่ตู้ประชาสัมพันธ์ เพื่อตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์การเงินใดที่เหมาะกับความต้องการของพวกเขามากที่สุด

    พวกเขายังสามารถชมผลิตภัณฑ์ทางการเงินและบริการที่หลากหลายที่มีอยู่ที่สาขาบนหน้าจอแบบโต้ตอบ
    ลูกค้ากำลังเซ็นสัญญาบนแท็บเล็ตด้วย e-signature ของเขา
    การบริการแบบส่วนตัวด้วยอุปกรณ์ดิจิตอล
    ตัวแทนทางการเงินสามารถอัพโหลดเหตุการณ์สมมติหลายอย่างได้โดยตรงเข้าไปในอุปกรณ์เคลื่อนที่ของลูกค้าที่จัดไว้ให้ตามความต้องการที่เจาะจงของลูกค้า

    พวกเขายังสามารถอธิบายเหตุการณ์สมมติตามแฟ้มภาพตามที่ลูกค้าต้องการบนหน้าจอแบบโต้ตอบและพิมพ์ข้อมูลออกมาให้ลูกค้านำกลับบ้านโดยใช้ปริ้นท์เตอร์แบบ Wi-Fi
    ลูกค้ากำลังได้รับคำแนะนำทางการเงินจากตัวแทนที่อยู่ทางไกลผ่านวิดีโอคอนเฟอเรนซ์
    คำแนะนำทางการเงินทางไกล
    ลูกค้าสามารถได้รับความช่วยเหลือด้านการแนะนำที่พิเศษจากตัวแทนทางการเงินแบบส่วนตัวหรือแบบทางไกล

    สำหรับการบริการคำแนะนำแบบทางไกลนั้น ลูกค้าสามารถได้รับข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำที่พวกเขาต้องการ ผ่านวิดีโอคอนเฟอเรนซ์เสมือนจริงพร้อมกับผู้แนะนำทางการเงินที่อยู่ทางไกล ที่มีความรู้เป็นพิเศษในด้านจัดการความต้องการของลูกค้าเป็นพิเศษ
  • ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานด้วยวิธิแก้ไขการดำเนินงานแบบดิจิตอล

    ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานด้วยวิธิแก้ไขการดำเนินงานแบบดิจิตอล

    บรรลุความยอดเยี่ยมเชิงปฏิบัติการและเพิ่มผลิตภาพ ผ่านขั้นตอนไร้กระดาษและปลอดภัย

    เพิ่มเทคโนโลยีเคลื่อนที่ล่าสุด เพื่อบรรลุถึงขั้นตอนการทำงานแบบดิจิตอลเต็มรูปแบบ ให้พนักงานทำงานได้ทุกที่ ทุกเวลา แม้เมื่ออยู่ไกลจากสำนักงานด้วยโมบาย โซลูชั่น ส่งเสริมความร่วมมือระหว่างพนักงาน แม้จะอยู่ในพื้นที่ห่างไกล โดยผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ปลอดภัย
    80% ของการลดความพยายามของพนักงานส่วนสนับสนุน

    ผ่านขั้นตอนอัตโนมัติทั้งพนักงานส่วนหน้าและส่วนสนับสนุน1

    1แอ็กเซ็นเจอร์ ธนาคารประจำวัน (2014)
    พนักงานคนหนึ่งกำลังดาวน์โหลดข้อมูลทางการเงินอย่างปลอดภัยไปยังแท็บเล็ต และด้านหลัง ผู้แนะนำทางการเงินกำลังให้คำปรึกษาแก่ลูกค้า
    เข้าฐานข้อมูลลูกค้าจากทางไกล
    สถาบันการเงินสามารถเพิ่มผลิตภาพทางการทำงานได้โดยการให้พนักงานดาวน์โหลดและจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างปลอดภัย - ร่วมกันระหว่างปฏิบัติการการขายแบบเคลื่อนที่ - ไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่ของพวกเขา ทำให้พวกเขาทำงานได้ทุกที่ ทุกเวลา
    พนักงานคนหนึ่งกำลังพิมพ์เอกสารแบบไร้สายจากแท็บเล็ต
    การพิมพ์ทุกที่ ทุกเวลา ด้วยการ Cloud Printing
    ด้วยวิธีแก้ปัญหาการพิมพ์แบบเคลื่อนที่ พนักงานสามารถพิมพ์เอกสารได้อย่างปลอดภัย แม้เมื่อพวกเขาจะอยู่ไกลจากสำนักงาน ทำให้พวกเขาส่งรายงานได้ แม้เมื่ออยู่ทางไกล
    ผู้ให้คำแนะนำทางการเงินกำลังเข้าระบบเครือข่ายของบริษัทของเขา โดยใช้แท็บเล็ตพร้อมกับคีย์บอร์ดแบบพกพา เพื่อแบ่งปันรายงานของเขากับเพื่อนร่วมงาน
    ความร่วมมือทางไกล
    สถาบันทางการเงินสามารถเพิ่มการสื่อสารของพนักงานได้โดยการใช้ความร่วมมือทางไกลผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ พนักงานสามารถเข้าระบบเครือข่ายของบริษัท เพื่อแบ่งปันรายงานกับผู้จัดการและพนักงานคนอื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย

    พนักงานยังสามารถร่วมมือกับพนักงานคนอื่น ๆ ที่อยู่ทางไกล โดยใช้ความปลอดภัยทางข้อมูลและวิธีแก้ปัญหาทางการบริหาร
    พนักงานคนหนึ่งกำลังปรับอุณหภูมิห้อง โดยใช้สมาร์ทโฟน เพื่อควบคุมเครื่องปรับอากาศ
    การควบคุมสภาพห้องด้วยอุปกรณ์เคลื่อนที่
    สถาบันทางการเงินสามารถจัดสภาพแวดล้อมทางธุรกรรมการเงินได้อย่างสะดวกสบาย ด้วยเครื่องปรับอากาศอัจฉริยะ ที่สามารถจัดการได้จากทางไกลและควบคุมได้ผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่
  • ให้อำนาจแก่ตัวแทนขายภายนอกด้วยโมบายโซลูชั่นแบบปลอดภัย

    ให้อำนาจแก่ตัวแทนขายภายนอกด้วยโมบายโซลูชั่นแบบปลอดภัย

    สนับสนุนตัวแทนขายภายนอกด้วยโมบาย โซลูชั่นที่ปลอดภัย เพื่อให้พวกเขาสามารถบริการลูกค้าได้

    เพิ่มทั้ง e-signature และเทคโนโลยีเคลื่อนที่ เพื่อให้บริการแบบลูกค้าเป็นศูนย์กลางได้เป็นส่วนตัว เพิ่มประสิทธิภาพการขายและลดต้นทุนด้วยการใช้อุปการณ์ที่สวมใส่ได้ ในการทำให้ปฏิบัติการด้านการขายเสร็จสมบูรณ์แบบเรียลไทม์ ให้แน่ใจว่าการติดต่อด้านการขายภายนอกปลอดภัย โดยการป้องกันฐานข้อมูลด้วยโมบาย โซลูชั่นที่ปลอดภัยอย่างมีประสิทธิภาพ
    42% ของผู้บริหารอุตสาหกรรมการประกันภัย

    เน้นเทคโนโลยีเคลื่อนที่ว่า เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจของพวกเขา1

    1แอ็กเซ็นเจอร์ การสรุปของซีอีโอ 2014: กำหนดการสำหรับการประกันภัย (2014)
    พนักงานขายคนหนึ่งกำลังแหงนมองข้อมูลทางการเงินของลูกค้า เพื่อเตรียมการประชุม
    การเตรียมการขายได้โดยทันที
    สถาบันทางการเงินสามารถเพิ่มการขายภายนอกได้โดยพนักงานภายนอกพร้อมอุปกรณ์ ด้วยอุปกรณ์เคลื่อนที่ ที่ทำให้พวกเขามองหาข้อมูลของลูกค้า และเพื่อเตรียมข้อมูลงานวิจัยแบบส่วนตัวและข้อเสนอทางการเงิน on-the-go
    พนักงานขายคนหนึ่งกำลังใช้กล้องในแท็บเล็ต เพื่อถ่ายภาพบัตรประจำตัวของลูกค้า
    คำแนะนำทางการเงินแบบเคลื่อนที่
    เมื่อประชุมกับลูกค้า ตัวแทนผู้ขายภายนอกสามารถให้คำอธิบายแก่ลูกค้า โดยใช้เครื่องมือภาพและใช้แบบจำลองในแท็บเล็ต ด้วยเทคโนโลยี e-signature ลูกค้าสามารถลงชื่อในสัญญาบนแท็บเล็ตได้อย่างปลอดภัย และรูปถ่ายของบัตรประจำตัวของลูกค้าสามารถถ่ายได้โดยตรงด้วยกล้องในแท็บเล็ต
    E-signature ของลูกค้ากำลังถูกส่งไปยังสำนักงานและไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่ของลูกค้าในเวลาเดียวกันอย่างปลอดภัย
    การจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างปลอดภัย
    เมื่อลูกค้าลงชื่อในสัญญาด้วย e-signature แล้ว ระบบจะแปลงเป็นเอกสารที่ปลอดภัยโดยอัตโนมัติ แล้วส่งไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่ของลูกค้า และไปยังสำนักงานในเวลาเดียวกัน

    ข้อมูลของลูกค้าและบริษัทสามารถจัดเก็บอย่างมั่นคงและจัดการอย่างปลอดภัยด้วย Samsung KNOX โซลูชั่น

วิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้อง

Customer Information Security Solution
Customer Information Security Solution
เนื่องจากการแทรกแซงที่เพิ่มขึ้นของภาครัฐและข้อกำหนดที่เข้มงวดสำหรับการปกป้องความส่วนตัว ดังนั้นอุตสาหกรรมการเงินจึงจำเป็นที่จะต้องบริหารความเสี่ยงอย่างเหมาะสมและโปร่งใสและปกป้องข้อมูลของลูกค้า นอกจากนี้ กฎระเบียบมาตรฐานที่เข้มงวดของภาครัฐยังกำหนดให้มีการควบคุมภายในองค์กรเพื่อลดความเสี่ยงของการรายงานทางการเงินที่คลาดเคลื่อน รวมถึงประเด็นปัญหาเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า ในการปฏิบัติตามข้อจำกัดของรัฐบาล สถาบันการเงินหลายแห่งต้องรับส่งข้อมูลอย่างปลอดภัย รับการแจ้งเตือนเรื่องการฉ้อโกงอย่างทันท่วงที ตรวจสอบการใช้ข้อมูล และจัดหาความปลอดภัยสำหรับการจัดเก็บบันทึกข้อมูลธุรกรรมเพื่อปกป้องธุรกรรม ดังนั้นจึงจำเป็นที่จะต้องจัดการที่เก็บข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ มีพื้นที่ว่างเพียงพอ ป้องกันข้อมูลสูญหาย และรักษาความต่อเนื่องในการดำเนินงาน
ดาวน์โหลด PDF
EasyPrint Customization Solution
EasyPrint Customization Solution
อุตสาหกรรมการเงินอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงขนานใหญ่เนื่องจากการแข่งขันรุนแรงในภาวะเศรษฐกิจขาลง ตลาดเผชิญการแข่งขันมากขึ้นจากผู้ผลิตรถยนต์ ปฏิบัติการค้าปลีก และบริษัทประกันภัยที่ล่าสุดกลายเป็นสถาบันปล่อยกู้ชั้นนำ สถาบันการเงินยุคปัจจุบันได้ขยายการนำเสนอดั้งเดิมครอบคลุมประกันภัย กองทุนรวม และผลิตภัณฑ์หลักทรัพย์ การขยายตัวนี้ก่อให้เกิดความท้าทายในการปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กร ดังนั้น บริษัทต่างๆ จึงจำเป็นต้องเพิ่มการควบคุมต้นทุนแรงงานและการพิมพ์ เช่น การส่งจดหมาย การจัดทำแฟ้มเอกสาร และการจัดเก็บเอกสารในรูปกระดาษ บริษัทเหล่านี้ยังต้องการฮาร์ดแวร์ที่คุ้มค่าและวัสดุสิ้นเปลืองที่ให้ผลตอบแทนสูงเพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายโดยรวมที่เกี่ยวข้องกับการพิมพ์และการจัดการเอกสาร
ดาวน์โหลด PDF

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

อินไซท์ที่เกี่ยวข้อง

Brochure
KNOX Customization: แนะนำ
ภาพรวมเกี่ยวกับพันธมิตร Samsung Customization ที่ใช้งาน KNOX Customization เพื่อสร้างสรรค์อุปกรณ์พิเศษที่ปรับแต่งตามความต้องการของลูกค้า โดยมีการสำรวจตัวอย่างการประยุกต์ใช้งานที่หลากหลาย
White Paper
ตรวจสอบรายละเอียดเกี่ยวกับความสามารถ: Samsung KNOX และ Android สำหรับการทำงาน
เปรียบเทียบความสามารถของระบบรักษาความปลอดภัย Samsung KNOX และ Android สำหรับการทำงาน และดูว่า KNOX จะเพิ่มเติมความปลอดภัยได้อย่างไร
White Paper
เสริมสร้างความปลอดภัยให้กับ Android ด้วย Samsung KNOX
ปกป้องโมบิลิตี้ในองค์กร ด้วยฟีเจอร์การรักษาความปลอดภัย การกำกับดูแล และการควบคุมที่ผนวกรวมอย่างกลมกลืน
White Paper
ภาพรวมของแพลตฟอร์ม KNOX
ตรวจสอบแง่มุมด้านเทคนิคและฟีเจอร์ของ Samsung KNOX 2.4 รวมถึงฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดทั้งหมดสำหรับการรักษาความปลอดภัย
ไปยัง PARTNER เว็ปไซต์

เพิ่มศักยภาพของธุรกิจด้วยพันธมิตร เชื่อมต่อเพื่อโอกาสทางธุรกิจ สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและขยายขีดความสามารถ

STEP เพื่อโอกาสทางธุรกิจ
ระดมพันธมิตรองค์กร
สร้างโอกาสทางธุรกิจด้วย Display Solution
EBCศูนย์การประชุมระดับผู้บริหาร

หากคุณต้องการทราบความสามารถของซัมซุงเพิ่มเติม กรุณาตรวจสอบข้อมูลเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้อง และลงทะเบียนเพื่อเยี่ยมชม EBC

ลงทะเบียนเพื่อเยี่ยมชม EBC