ข้ามไปยังเนื้อหา
เนื้อหา
  • การเงิน

    เทคโนโลยีดิจิตอลใหม่ๆ ของ Samsung จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้การบริการทางด้านการเงิน รวมถึงธุรกิจประกันภัย และธุรกรรมทางการเงิน

แบ่งปัน

google plus linkedin pinterest

เลือกโซเชียล เน็ตเวิร์คที่คุณต้องการแบ่งปัน

ปิดหน้าต่าง
มีคำถามหรือไม่ ติดต่อเรา

ประสบการณ์การเงินแบบใหม่

  • การเพิ่มประสบการณ์ในสาขาด้วยการบริการแบบดิจิตอล

    การเพิ่มประสบการณ์ในสาขาด้วยการบริการแบบดิจิตอล

    เพิ่มการขายในสาขาต่าง ๆ ด้วยการเพิ่มเทคโนโลยีแบบดิจิตอล เพื่อให้บริการแบบลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

    การปรับปรุงสาขาแบบเดิม ๆให้เป็นศูนย์กลางความเป็นเลิศทางการขายและการบริการผ่านการแปลงการบริการเป็นแบบดิจิตอล เลือกใช้เทคโนโลยีเสมือนจริงและความปลอดภัยแบบเคลื่อนที่ เพื่อทำให้โครงสร้างค่าใช้จ่ายของสาขาง่ายขึ้น และเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้ในเวลาเดียวกัน
    60%

    ของผลิตภัณฑ์ทางธนาคารแบบค้าปลีกดั้งเดิมถูกขายผ่านสาขา1

    1แอ็กเซ็นเจอร์ การขัดขวางทางดิจิตอลในการธนาคาร (2014)
    ผู้ชายคนหนึ่งเดินผ่านธนาคารสาขาหนึ่ง ได้รับการแจ้งเตือนบนสมาร์ทโฟนของเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินของสาขา
    การผูกพันลูกค้าด้วยเทคโนโลยีความใกล้ชิด
    ธนาคารสามารถชักชวนผู้ที่อาจจะเป็นลูกค้าที่เดินผ่านทางเข้าสาขาของพวกเขาให้เข้ามา ด้วยการแจ้งเตือนผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ของพวกเขา เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางการเงิน การบริการ และโปรโมชั่นต่าง ๆ ที่จะได้รับ

    หากลูกค้าสนใจในการหาข้อมูลเพิ่มเติม พวกเขาสามารถส่งการตอบรับกลับมาได้ เพื่อว่าเวลาที่พวกเขาเข้ามาแล้ว ตัวแทนทางการเงินจะได้พร้อมสำหรับการให้บริการตามที่ลูกค้าต้องการ
    ลูกค้ากำลังรอในล็อบบี้ ซึ่งมีจอขนาดใหญ่กำลังแสดงฐานข้อมูลทางการเงินที่หลากหลาย
    การผูกพันลูกค้าด้วยอุปกรณ์ดิจิตอล
    ในขณะที่ลูกค้ากำลังรอพบผู้แนะนำทางการเงิน พวกเขาสามารถได้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย อัตราการกู้เงิน และข้อเสนอพิเศษในตู้ประชาสัมพันธ์ ซึ่งเป็นช่องทางการซื้อต่อยอดและการซื้อต่อเนื่องที่เยี่ยมยอด

    พวกเขายังสามารถเข้าชมข้อมูลด้านการเงินและเศรษฐกิจในแท็บเล็ตที่มีในบริเวณที่รอ
    ลูกค้ากำลังใช้ตู้ประชาสัมพันธ์เพื่อใช้การจำลองแฟ้มภาพทางการเงิน
    การทำธุรกรรมทางธนาคารด้วยการบริการตัวเอง
    ลูกค้าสามารถใช้การจำลองแฟ้มภาพแบบสมมติที่ตู้ประชาสัมพันธ์ เพื่อตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์การเงินใดที่เหมาะกับความต้องการของพวกเขามากที่สุด

    พวกเขายังสามารถชมผลิตภัณฑ์ทางการเงินและบริการที่หลากหลายที่มีอยู่ที่สาขาบนหน้าจอแบบโต้ตอบ
    ลูกค้ากำลังเซ็นสัญญาบนแท็บเล็ตด้วย e-signature ของเขา
    การบริการแบบส่วนตัวด้วยอุปกรณ์ดิจิตอล
    ตัวแทนทางการเงินสามารถอัพโหลดเหตุการณ์สมมติหลายอย่างได้โดยตรงเข้าไปในอุปกรณ์เคลื่อนที่ของลูกค้าที่จัดไว้ให้ตามความต้องการที่เจาะจงของลูกค้า

    พวกเขายังสามารถอธิบายเหตุการณ์สมมติตามแฟ้มภาพตามที่ลูกค้าต้องการบนหน้าจอแบบโต้ตอบและพิมพ์ข้อมูลออกมาให้ลูกค้านำกลับบ้านโดยใช้ปริ้นท์เตอร์แบบ Wi-Fi
    ลูกค้ากำลังได้รับคำแนะนำทางการเงินจากตัวแทนที่อยู่ทางไกลผ่านวิดีโอคอนเฟอเรนซ์
    คำแนะนำทางการเงินทางไกล
    ลูกค้าสามารถได้รับความช่วยเหลือด้านการแนะนำที่พิเศษจากตัวแทนทางการเงินแบบส่วนตัวหรือแบบทางไกล

    สำหรับการบริการคำแนะนำแบบทางไกลนั้น ลูกค้าสามารถได้รับข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำที่พวกเขาต้องการ ผ่านวิดีโอคอนเฟอเรนซ์เสมือนจริงพร้อมกับผู้แนะนำทางการเงินที่อยู่ทางไกล ที่มีความรู้เป็นพิเศษในด้านจัดการความต้องการของลูกค้าเป็นพิเศษ
  • ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานด้วยวิธิแก้ไขการดำเนินงานแบบดิจิตอล

    ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานด้วยวิธิแก้ไขการดำเนินงานแบบดิจิตอล

    บรรลุความยอดเยี่ยมเชิงปฏิบัติการและเพิ่มผลิตภาพ ผ่านขั้นตอนไร้กระดาษและปลอดภัย

    เพิ่มเทคโนโลยีเคลื่อนที่ล่าสุด เพื่อบรรลุถึงขั้นตอนการทำงานแบบดิจิตอลเต็มรูปแบบ ให้พนักงานทำงานได้ทุกที่ ทุกเวลา แม้เมื่ออยู่ไกลจากสำนักงานด้วยโมบาย โซลูชั่น ส่งเสริมความร่วมมือระหว่างพนักงาน แม้จะอยู่ในพื้นที่ห่างไกล โดยผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ปลอดภัย
    80% ของการลดความพยายามของพนักงานส่วนสนับสนุน

    ผ่านขั้นตอนอัตโนมัติทั้งพนักงานส่วนหน้าและส่วนสนับสนุน1

    1แอ็กเซ็นเจอร์ ธนาคารประจำวัน (2014)
    พนักงานคนหนึ่งกำลังดาวน์โหลดข้อมูลทางการเงินอย่างปลอดภัยไปยังแท็บเล็ต และด้านหลัง ผู้แนะนำทางการเงินกำลังให้คำปรึกษาแก่ลูกค้า
    เข้าฐานข้อมูลลูกค้าจากทางไกล
    สถาบันการเงินสามารถเพิ่มผลิตภาพทางการทำงานได้โดยการให้พนักงานดาวน์โหลดและจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างปลอดภัย - ร่วมกันระหว่างปฏิบัติการการขายแบบเคลื่อนที่ - ไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่ของพวกเขา ทำให้พวกเขาทำงานได้ทุกที่ ทุกเวลา
    พนักงานคนหนึ่งกำลังพิมพ์เอกสารแบบไร้สายจากแท็บเล็ต
    การพิมพ์ทุกที่ ทุกเวลา ด้วยการ Cloud Printing
    ด้วยวิธีแก้ปัญหาการพิมพ์แบบเคลื่อนที่ พนักงานสามารถพิมพ์เอกสารได้อย่างปลอดภัย แม้เมื่อพวกเขาจะอยู่ไกลจากสำนักงาน ทำให้พวกเขาส่งรายงานได้ แม้เมื่ออยู่ทางไกล
    ผู้ให้คำแนะนำทางการเงินกำลังเข้าระบบเครือข่ายของบริษัทของเขา โดยใช้แท็บเล็ตพร้อมกับคีย์บอร์ดแบบพกพา เพื่อแบ่งปันรายงานของเขากับเพื่อนร่วมงาน
    ความร่วมมือทางไกล
    สถาบันทางการเงินสามารถเพิ่มการสื่อสารของพนักงานได้โดยการใช้ความร่วมมือทางไกลผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ พนักงานสามารถเข้าระบบเครือข่ายของบริษัท เพื่อแบ่งปันรายงานกับผู้จัดการและพนักงานคนอื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย

    พนักงานยังสามารถร่วมมือกับพนักงานคนอื่น ๆ ที่อยู่ทางไกล โดยใช้ความปลอดภัยทางข้อมูลและวิธีแก้ปัญหาทางการบริหาร
    พนักงานคนหนึ่งกำลังปรับอุณหภูมิห้อง โดยใช้สมาร์ทโฟน เพื่อควบคุมเครื่องปรับอากาศ
    การควบคุมสภาพห้องด้วยอุปกรณ์เคลื่อนที่
    สถาบันทางการเงินสามารถจัดสภาพแวดล้อมทางธุรกรรมการเงินได้อย่างสะดวกสบาย ด้วยเครื่องปรับอากาศอัจฉริยะ ที่สามารถจัดการได้จากทางไกลและควบคุมได้ผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่
  • ให้อำนาจแก่ตัวแทนขายภายนอกด้วยโมบายโซลูชั่นแบบปลอดภัย

    ให้อำนาจแก่ตัวแทนขายภายนอกด้วยโมบายโซลูชั่นแบบปลอดภัย

    สนับสนุนตัวแทนขายภายนอกด้วยโมบาย โซลูชั่นที่ปลอดภัย เพื่อให้พวกเขาสามารถบริการลูกค้าได้

    เพิ่มทั้ง e-signature และเทคโนโลยีเคลื่อนที่ เพื่อให้บริการแบบลูกค้าเป็นศูนย์กลางได้เป็นส่วนตัว เพิ่มประสิทธิภาพการขายและลดต้นทุนด้วยการใช้อุปการณ์ที่สวมใส่ได้ ในการทำให้ปฏิบัติการด้านการขายเสร็จสมบูรณ์แบบเรียลไทม์ ให้แน่ใจว่าการติดต่อด้านการขายภายนอกปลอดภัย โดยการป้องกันฐานข้อมูลด้วยโมบาย โซลูชั่นที่ปลอดภัยอย่างมีประสิทธิภาพ
    42% ของผู้บริหารอุตสาหกรรมการประกันภัย

    เน้นเทคโนโลยีเคลื่อนที่ว่า เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจของพวกเขา1

    1แอ็กเซ็นเจอร์ การสรุปของซีอีโอ 2014: กำหนดการสำหรับการประกันภัย (2014)
    พนักงานขายคนหนึ่งกำลังแหงนมองข้อมูลทางการเงินของลูกค้า เพื่อเตรียมการประชุม
    การเตรียมการขายได้โดยทันที
    สถาบันทางการเงินสามารถเพิ่มการขายภายนอกได้โดยพนักงานภายนอกพร้อมอุปกรณ์ ด้วยอุปกรณ์เคลื่อนที่ ที่ทำให้พวกเขามองหาข้อมูลของลูกค้า และเพื่อเตรียมข้อมูลงานวิจัยแบบส่วนตัวและข้อเสนอทางการเงิน on-the-go
    พนักงานขายคนหนึ่งกำลังใช้กล้องในแท็บเล็ต เพื่อถ่ายภาพบัตรประจำตัวของลูกค้า
    คำแนะนำทางการเงินแบบเคลื่อนที่
    เมื่อประชุมกับลูกค้า ตัวแทนผู้ขายภายนอกสามารถให้คำอธิบายแก่ลูกค้า โดยใช้เครื่องมือภาพและใช้แบบจำลองในแท็บเล็ต ด้วยเทคโนโลยี e-signature ลูกค้าสามารถลงชื่อในสัญญาบนแท็บเล็ตได้อย่างปลอดภัย และรูปถ่ายของบัตรประจำตัวของลูกค้าสามารถถ่ายได้โดยตรงด้วยกล้องในแท็บเล็ต
    E-signature ของลูกค้ากำลังถูกส่งไปยังสำนักงานและไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่ของลูกค้าในเวลาเดียวกันอย่างปลอดภัย
    การจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างปลอดภัย
    เมื่อลูกค้าลงชื่อในสัญญาด้วย e-signature แล้ว ระบบจะแปลงเป็นเอกสารที่ปลอดภัยโดยอัตโนมัติ แล้วส่งไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่ของลูกค้า และไปยังสำนักงานในเวลาเดียวกัน

    ข้อมูลของลูกค้าและบริษัทสามารถจัดเก็บอย่างมั่นคงและจัดการอย่างปลอดภัยด้วย Samsung KNOX โซลูชั่น

วิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้อง

Customer Information Security Solution
Customer Information Security Solution
เนื่องจากการแทรกแซงที่เพิ่มขึ้นของภาครัฐและข้อกำหนดที่เข้มงวดสำหรับการปกป้องความส่วนตัว ดังนั้นอุตสาหกรรมการเงินจึงจำเป็นที่จะต้องบริหารความเสี่ยงอย่างเหมาะสมและโปร่งใสและปกป้องข้อมูลของลูกค้า นอกจากนี้ กฎระเบียบมาตรฐานที่เข้มงวดของภาครัฐยังกำหนดให้มีการควบคุมภายในองค์กรเพื่อลดความเสี่ยงของการรายงานทางการเงินที่คลาดเคลื่อน รวมถึงประเด็นปัญหาเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า ในการปฏิบัติตามข้อจำกัดของรัฐบาล สถาบันการเงินหลายแห่งต้องรับส่งข้อมูลอย่างปลอดภัย รับการแจ้งเตือนเรื่องการฉ้อโกงอย่างทันท่วงที ตรวจสอบการใช้ข้อมูล และจัดหาความปลอดภัยสำหรับการจัดเก็บบันทึกข้อมูลธุรกรรมเพื่อปกป้องธุรกรรม ดังนั้นจึงจำเป็นที่จะต้องจัดการที่เก็บข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ มีพื้นที่ว่างเพียงพอ ป้องกันข้อมูลสูญหาย และรักษาความต่อเนื่องในการดำเนินงาน
ดาวน์โหลด PDF
EasyPrint Customization Solution
EasyPrint Customization Solution
อุตสาหกรรมการเงินอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงขนานใหญ่เนื่องจากการแข่งขันรุนแรงในภาวะเศรษฐกิจขาลง ตลาดเผชิญการแข่งขันมากขึ้นจากผู้ผลิตรถยนต์ ปฏิบัติการค้าปลีก และบริษัทประกันภัยที่ล่าสุดกลายเป็นสถาบันปล่อยกู้ชั้นนำ สถาบันการเงินยุคปัจจุบันได้ขยายการนำเสนอดั้งเดิมครอบคลุมประกันภัย กองทุนรวม และผลิตภัณฑ์หลักทรัพย์ การขยายตัวนี้ก่อให้เกิดความท้าทายในการปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กร ดังนั้น บริษัทต่างๆ จึงจำเป็นต้องเพิ่มการควบคุมต้นทุนแรงงานและการพิมพ์ เช่น การส่งจดหมาย การจัดทำแฟ้มเอกสาร และการจัดเก็บเอกสารในรูปกระดาษ บริษัทเหล่านี้ยังต้องการฮาร์ดแวร์ที่คุ้มค่าและวัสดุสิ้นเปลืองที่ให้ผลตอบแทนสูงเพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายโดยรวมที่เกี่ยวข้องกับการพิมพ์และการจัดการเอกสาร
ดาวน์โหลด PDF

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

อินไซท์ที่เกี่ยวข้อง

เหตุการณ์
การสัมมนานักพัฒนาของซัมซุง ปี 2014: นวัตกรรมสำหรับการปรับปรุงไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคที่ถูกเปิดเผย
แพลตฟอร์มซัมซุงใหม่และเครื่องมือของนักพัฒนาให้โอกาสที่ขยายไปยังนักพัฒนาในด้าน Digital Health, Smart Home, Wearables และ Virtual Reality
Solution Brief
ทำไมต้อง Samsung SMART signage
ทำให้การส่งข้อความทางธุรกิจของคุณมีชีวิตชีวา ด้วยผู้ให้สื่อประชาสัมพันธ์ดิจิตอลที่พิสูจน์แล้ว ให้ความช่วยเหลือโดยการเป็นผู้นำตลาดมาถึง 6 ปี
ข่าว
ทำไมโซลูชั่นใหม่ของซัมซุงจึงเหมาะกับความต้องการของทุกสภาพแวดล้อมการแสดงหน้าจอทางธุรกิจ
 
ข่าว
ซัมซุงแนะนำ Samsung small signage: 6 สิ่งที่เจ้าของธุรกิจควรทราบ
 
ไปยัง PARTNER เว็ปไซต์

เพิ่มศักยภาพของธุรกิจด้วยพันธมิตร เชื่อมต่อเพื่อโอกาสทางธุรกิจ สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและขยายขีดความสามารถ

STEP เพื่อโอกาสทางธุรกิจ
ระดมพันธมิตรองค์กร
สร้างโอกาสทางธุรกิจด้วย Display Solution
EBCศูนย์การประชุมระดับผู้บริหาร

หากคุณต้องการทราบความสามารถของซัมซุงเพิ่มเติม กรุณาตรวจสอบข้อมูลเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้อง และลงทะเบียนเพื่อเยี่ยมชม EBC

ลงทะเบียนเพื่อเยี่ยมชม EBC