ข้ามเนื้อหา

ทำไมจึงต้องเลือก Samsung

"เราทุ่มเทเพื่อบรรลุถึงความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าธุรกิจของเรา
ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการยอมรับและคว้ารางวัลพร้อมด้วยโซลูชันธุรกิจระดับแนวหน้า ให้ทางออกเรียบง่ายต่อความท้าทายที่ซับซ้อนของลูกค้า "

ทำไมจึงต้องเลือกบริการจาก Samsung?

การให้บริการของ Samsung แสดงถึงการตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อคำขอพิเศษเฉพาะเพื่อการสนับสนุนตามความต้องการของลูกค้า

เราให้บริการเฉพาะที่รวดเร็วและยืดหยุ่นสำหรับลูกค้าทุกคนของเรา

สำหรับบริษัทคู่แข่งหลายๆ แห่งของเรา การบริการลูกค้าอย่างรวดเร็วและใส่ใจไม่ใช่สิ่งสำคัญสูงสุดเมื่อต้องรับมือกับระบบพื้นฐานการพิมพ์ที่มีประสิทธิภาพต่ำ ที่ Samsung เราให้ความสำคัญกับเรื่องนี้เป็นจริยธรรมทางธุรกิจของเรา เรายึดมั่นกับความต้องการที่จำเป็นเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของคุณ เพื่อที่จะส่งมอบโซลูชันที่ดีที่สุดก่อนถึงขั้นตอนการนำไปใช้งานจริง ยิ่งมีการใส่ใจและการวางแผนมากขึ้นในขั้นตอนการปรับแต่งโซลูชันให้สนองต่อความต้องการเฉพาะของคุณ คุณจะยิ่งได้รับประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อถึงช่วงเวลาในการปฏิบัติงาน

ด้วยแผนก R&D ที่เราให้ความสำคัญอย่างมากและทีมผลิตในบริษัทของเรา เราจึงสามารถให้บริการเฉพาะที่รวดเร็วและยืดหยุ่นสำหรับลูกค้าทั้งหมดของเรา ซึ่งหมายความว่าเรามุ่งใส่ใจต่อวิธีเพิ่มคุณประโยชน์สูงสุดให้แก่คุณเมื่อคุณลงทุนในเครื่องพิมพ์ของ Samsung เราจะให้การปรับแต่งซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์หรือการดัดแปลงแก้ไขฮาร์ดแวร์ เพื่อให้สอดคล้องตามความต้องการเฉพาะของคุณ ผลที่ได้รับคือ การเปลี่ยนแปลงจากระบบพื้นฐานดั้งเดิมของคุณไปสู่อุปกรณ์ของ Samsung จะมีความราบรื่นสูงสุด และคุณได้รับประสิทธิภาพและผลผลิตสูงสุดนับตั้งแต่วันแรกด้วย

โดยปกติแล้ว เมื่อระบบพื้นฐานการพิมพ์ Samsung ของเราเริ่มต้นทำงาน คุณเชื่อมั่นได้ว่าเราจะมุ่งมั่นดูแลให้ระบบทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดเสมอ เราให้บริการมาตรฐานแก่ลูกค้าธุรกิจของเราทั้งหมด อันประกอบด้วยทุกสิ่งอย่างตั้งแต่การสนับสนุนจากศูนย์บริการลูกค้าไปจนถึงการอัพเกรดการสนับสนุนในหลายระดับ ด้วยสายด่วนบริการธุรกิจใน 43 ประเทศทั่วโลก และการตอบสนองบริการถึงที่ตั้งทันทีในวันทำการถัดไป คุณสามารถรู้สึกมั่นใจได้ถึงศักยภาพของเราในการสนองต่อความต้องการบริการของคุณ

ในกรณีที่เกิดปัญหาซึ่งเจ้าหน้าที่ในศูนย์บริการลูกค้าหรือเครือข่ายบริการของเราไม่สามารถแก้ไขได้ เราจะนำเสนอบริการแก้ไขปัญหาระดับสูงสุดของเราเองให้แก่คุณ

เรามีลูกค้าจำนวนมากที่มีความต้องการเฉพาะเป็นพิเศษ ในกรณีดังกล่าว เราได้ออกแบบบริการตอบสนองเฉพาะที่เหมาะสมกับลูกค้ารายนั้นๆ บริการนี้มีคุณสมบัติต่างๆ เช่น การรับประกันเฉพาะชิ้นส่วน การยืดระยะเวลาบริการ หรือการเปลี่ยนแปลงประเภทบริการ เช่น เปลี่ยนแปลงจากการเดินทางไปรับอุปกรณ์ เป็นการติดต่อขอรับบริการถึงที่ตั้ง ไม่ว่าความต้องการของคุณจะเป็นอย่างไร เราแน่ใจว่าบริการที่ครอบคลุมและคล่องตัวของเราจะพร้อมสนองทุกความต้องการของคุณ