Zayıf gelen/giden arama kalitesi için ne yapmalı?

Last Update date : 2015.03.12

[Genel Bakış]

GT-S8003 (Jet) ahizesi en güçlü radyo sinyalini otomatik olarak tespit edip normal servis sağlamak için kullanabilir

Temel olarak gelen/giden arama kalitesi ahize tarafından ölçülen radyo sinyal seviyesine bağlıdır.

[Belirti]

Düşük arama kalitesi

Arama bağlantısının düşük başarı oranı

Düşen arama

[Cozum]

Zayıf gelen/giden arama kalitesi durumunda lütfen aşağıdakileri kontrol edin:

1. Ahize ekranının Idle (boş) ekranını kontrol edin.

    • Servis tedarikçisinin adı (PLMN) düzgün bir şekilde gösterilmelidir ve SIM kartı tedarikçinizle ve dolaşım ortaklarıyla eşleşmelidir.

    • Anten çubuğu düzgün şekilde gösterilmelidir.

2. Ahize gelen aramaları alabilir ve istenen sayıda anten çubuğuyla arama yapabilir. Fakat dengeli ve iyi kalitede ses almak için 2 anten çubuğundan fazlası tavsiye edilir.

3. 2G ve 3G bağımsız sinyal seviyesini kontrol edin.

    • Main menu > Setting > Network settings’i seçin.  

    • Ağ modunu seçin.

    • 2G sinyal seviyesini kontrol etmek için GSM 900/1800’ü seçin.

    • 3G sinyal seviyesini kontrol etmek için UMTS 900/2100’ü seçin.

    • İsterseniz başka ağ modu seçin (başka bir alana giderseniz yeniden otomatiğe geçin)

4. Ahize bunu otomatik olarak yapabilirse Automatic ayar şiddetle tavsiye edilir.

5. Sorun devam ederse ahizeyi kapatıp açın.

[Önemli Hatırlatmalar]

Yukarıdaki adımları gerçekleştirdikten sonra anormal bir belirti bulamazsanız lütfen yardım için ağ operatörü ile irtibata geçin.

 

İçerik Memnuniyet Anketi

Q1. Bu içerik size yardımcı oldu mu?

Q2. Bu içerikten ne kadar memnun kaldınız?

Q3. Lütfen fikirlerinizi bizimle paylaşın. Sorularınıza daha iyi yanıt vermek için neler yapabiliriz?

Aradığınız çözümü bulamadınız mı?

Daha fazla sorunuz veya yardıma ihtiyacınız varsa lütfen tecrübeli Canlı Destek temsilcilerimizle görüşün.  Canlı Destek
※ Çalışma saatlerimiz haftanın her günü 09:00 – 22:00 saatleri arasındadır.

Bu ürünü paylaş

Paylaşma penceresini kapat

Teşekkürler!

Bu anketi doldurduğunuz ve Samsung.com web sitesinin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.