Telefonumda zayıf arama kalitesi var ve çağrı düşüyor

Last Update date : 2015.03.12

[Genel Bakış]

GT-S8003 (Jet) radyo dalgalarıyla çalıştığından radyo sinyalinin gücüne daha çok bağlıdır.

[Belirti]

Arama bağlantısının düşük başarı oranı

[Neden]

Arama kalitesini etkileyebilecek bazı değişkenler:

    •   Düşük ağ sinyali

    •   3. taraf uygulamalarının kurulumu

[Çözüm]

Zayıf arama kalitesi ve çağrı düşmesi durumunda lütfen aşağıdakileri kontrol edin:

1. Ahize ekranının Idle (boş) ekranını kontrol edin.

    • Servis tedarikçisinin adı (PLMN) düzgün bir şekilde gösterilmelidir ve SIM kartı tedarikçinizle ve dolaşım ortaklarıyla eşleşmelidir.

    • Sinyal çubuğu çubuklarla gösterilmelidir.

2. Boş ekranda sinyal çubuğu sayısını kontrol edin.

    Aygıtınız gelen aramaları almak ve arama yapmak için minimum 2 sinyal çubuğu göstermelidir.  

3. 2G ve 3G bağımsız sinyal seviyesini kontrol edin.

    • Main menu > Setting > Network settings’i seçin.

    • Ağ modunu seçin.

    • 2G sinyal seviyesini kontrol etmek için GSM 900/1800’ü seçin.

    • 3G sinyal seviyesini kontrol etmek için UMTS 900/2100’ü seçin.

    • İsterseniz başka ağ modu seçin (başka bir alana giderseniz yeniden otomatiğe geçin)

    • Ahize bunu otomatik olarak yapabilirse Automatic ayar şiddetle tavsiye edilir.

4. Sorun devam ederse ahizeyi kapatıp açın.

 

İçerik Memnuniyet Anketi

Q1. Bu içerik size yardımcı oldu mu?

Q2. Bu içerikten ne kadar memnun kaldınız?

Q3. Lütfen fikirlerinizi bizimle paylaşın. Sorularınıza daha iyi yanıt vermek için neler yapabiliriz?

Aradığınız çözümü bulamadınız mı?

Daha fazla sorunuz veya yardıma ihtiyacınız varsa lütfen tecrübeli Canlı Destek temsilcilerimizle görüşün.  Canlı Destek
※ Çalışma saatlerimiz haftanın her günü 09:00 – 22:00 saatleri arasındadır.

Bu ürünü paylaş

Paylaşma penceresini kapat

Teşekkürler!

Bu anketi doldurduğunuz ve Samsung.com web sitesinin geliştirilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.