台灣三星隱私權政策要點

 

臺灣三星電子股份有限公司(下稱「Samsung」、「本公司」、「我們」) 了解隱私權對用戶的重要性,我們竭盡所能說明本公司如何收集、使用、揭露、轉送及儲存您的資訊。本隱私權政策概述我們的資訊處理做法。本隱私權政策適用於參照或連結至隱私權政策的 Samsung 裝置、網站或線上應用程式 (統稱本公司「服務」)。

雖然本隱私權政策適用於本公司所有服務,但我們也針對特定服務,制定專屬的隱私權補充條文,提供更詳盡的資訊處理做法說明。您使用相關特定服務時,必須遵守這些補充條文。

請注意,本隱私權政策適用於您對 Samsung 裝置 (此與本公司網站和線上應用程式同屬本隱私權政策所涵蓋的服務) 的使用。無論您是使用電腦、手機、平板電腦、電視或其他裝置存取本公司服務,本隱私權政策一體適用。請務必詳閱本隱私權政策,因為只要您使用本公司服務,就代表您同意我們的隱私權政策及補充條文。如果您不同意隱私權政策所述做法,請勿使用本公司服務。

此外,您也須經常檢閱隱私權政策是否有所更新。如果我們更新隱私權政策,而您又於更新後使用本公司服務,代表您同意更新後的新做法;政策內容如有重大變動,我們會於相關服務發布通知。隱私權政策最新版本請見此處[https://account.samsung.com/membership/pp]。您可以查看頁面最上方的「生效日期」,確認隱私權政策的最後更新時間。

  • 我們會收集哪些資料?

    您直接提供的資訊

    有些服務會要求您直接提供資訊給我們。例如:

    • 本公司部分服務讓使用者建立帳戶或個人檔案。在這些服務中,我們可能要求您提供若干個人資訊,以便設定帳戶或個人檔案。例如,您可能需要提交若干個人資訊,例如建立 Samsung Account 時,需要姓名和電子郵件地址。
    • 如果您訂購本公司產品或付費服務,我們可能詢問您的姓名、聯絡方式、貨運和帳單地址,以及信用卡資訊,以便處理訂單。
    • 本公司部分服務讓您與其他人通訊。通訊內容將傳輸並儲存至我們的系統。

    您使用本服務的資訊

    除了您上述提供的資訊外,我們可能會收集您經由您裝置上的軟體或以其他方式,使用我們服務的相關資訊。例如,我們可能收集:

    • 裝置資訊

      例如您的硬體型號,IMEI號碼及其他獨特的裝置指標,MAC位址,IP位址,開機系統版本,以及您使用作為進入本服務的硬體設定。

    • 登入資訊

      例如您使用本服務的時點及長度,您於本服務中鍵入的搜尋字串,及其他儲存於我們裝載於您的裝置內cookie的資訊。

    • 位置資訊

      例如您的裝置的GPS訊號或鄰近WiFi熱點的資訊及基地台,於您使用特定服務時可能將前列資訊傳送給我們。

    • 語音資訊

      例如當您使用聲控功能來控制一項服務時,您的聲音的錄音檔(儲存於我們的裝置內)。(請注意我們與第三方服務提供者合作,該提供者負責為我們將語音轉為文字的轉化服務。該提供者可能會接收並儲存特定的聲音指令。)

    • 其他資訊

      關於您使用本服務,例如您所使用的apps,您所拜訪的網頁,您如何與經由本服務取得的內容進行互動。

    第三方來源資訊

    我們可能從公開市售來源取得您的個人資訊 (在法律允許範圍內),並可能將其與我們現有關於您的其他資訊結合。如果您選擇連接第三方社群網站,我們也可能從這些服務取得您的資訊。

    我們收集的其他資訊

    我們也可能透過其他方式使用收集關於您個人、裝置和使用服務的資訊,這些方式都會在收集之時向您說明,或徵得您的同意

    您可以選擇不提供特定類別的資訊 (例如,我們在註冊過程要求的 Samsung Account 資訊),但如此一來可能影響您使用某些服務的權限。

  • 我們如何使用您的資訊?

    我們可能將收集的資訊用於以下目的:

    • 為您或您的裝置進行服務註冊;
    • 提供您要求的服務或功能;
    • 提供客製化內容,並根據您過去使用服務的活動進行推薦;

      提供定制內容,並推薦選項——我們可能使用收集的資訊,為您提供定制內容,並以您過去使用服務的活動為依據作推薦選項。例如,Samsung Hub 會推薦您可能感興趣的短片、音樂、應用程式和第三方內容。SmartTV 也會推薦您可能喜歡的短片內容。有關這些服務提供的私隱權選擇資料,請參見 [settings menu on your device]。

    • 廣告,例如提供客製化廣告和贊助內容,發送宣傳資訊;
    • 評估和分析市場、客戶、產品和服務 (包括詢問您對本公司產品和服務的意見,進行用戶調查);
    • 了解人們如何使用本公司服務,由此改善服務並開發新產品和服務;

      改善服務並開發新產品和服務——我們可能使用收集的資料,了解您如何使用我們提供的產品和服務,藉此改善服務並開發新產品和服務。例如,我們可能使用這些資料,協助設計更好的裝置,透過裝置和服務為您挑選 Samsung 和第三方內容。

    • 為裝置提供維修服務;
    • 在法律允許範圍內進行免費抽獎、有獎競賽或宣傳活動;
    • 徵得您同意的其他目的。

    如果獲得您的額外同意,我們會合併向您收集的資訊,並且用於符合此「隱私權政策」的用途。

    在您同意此類資訊合併後,若要停用此類合併,您可以透過某些適用裝置的設定功能表,或是造訪這裡[https://account.samsung.com/membership/service/dataCombination.do]。

  • 我們向誰揭露您的資訊?

    未經您的同意,我們絕不向第三方揭露您的資訊,俾使其自行從事獨立的行銷或商業活動。不過,我們可能向下列實體揭露您的資訊:

    • 關係企業:

      Samsung 關係企業可能分享您的資訊。

    • 業務合作夥伴:

      我們也可能與可靠的商業合作夥伴分享您的資訊,包括無線通訊電信業者。這些實體可能使用您的資訊,提供您要求的服務 (例如 Netflix 公司透過 SmartTV 提供影片內容)、預測您的喜好,或者提供宣傳內容、廣告和其他內容。

    • 服務供應商:

      我們也可能向為或代表我們提供服務的公司,揭露您的資訊,例如協助我們處理帳單和代表我們發送電子郵件的公司。這些實體僅能將您的資訊用於為我們提供服務。

    • 其他依法提出要求者或為保護本公司服務之必要:

      我們可能基於以下理由而向其他人揭露您的資訊:

      • 遵守法律或回應強制性的法律程序 (例如搜查令或其他法院命令);
      • 確認或強制遵循本公司服務政策;
      • 保護 Samsung 或其關係企業、業務合作夥伴及客戶的權利、財產或安全。
    • 其他依法提出要求者或為保護本公司服務之必要:

      若公司合併、移轉或破產,我們可能向第三方揭露您的資訊。

    • 經您同意的其他人:

      除本隱私權政策揭露者外,如果經您同意或您提出分享請求,我們也可能與第三方分享您的資訊。

  • 您的選擇

    我們提供您關於我們將如何使用您的資訊的各種選擇。您可以在您的設定中進行選擇,或是到以下列出的網頁中;

    • 關於選擇跨不同服務及裝置整合您的資訊,以達成本隱私權政策目的

    [https://account.samsung.com/membership/service/dataCombination.do]。

  • 我們如何保全您的資訊

    我們採取多項合理的實體和技術手段,保護我們經由服務所收集的資訊。但請注意,雖然我們採取了合理的資訊保護程序,但所有網站、網際網路傳輸、電腦系統或無線網路都無法保證絕對的安全。
  • 同意跨國資料轉送

    一旦使用或加入服務或向我們提供您的資訊,即代表您同意我們在您居住國(例如:南韓)以外地區,依循本隱私權政策,收集、轉送、儲存及處理您的資訊。請注意,您的資訊可能轉送到資料保護及其他法律不如貴國完備的國家。
  • 調閱您的資訊

    某些地區的使用者依法有權了解我們收集資訊的詳細內容,以及改正不正確的資訊。若法律允許如此,我們可能向您收取少許資訊調閱費用。如果調閱次數過於頻繁、需要不成比例的技術努力、危及他人隱私權、極度不切實際或非當地法律另有規定者,我們可能拒絕調閱要求。如果您想調閱您的資訊,請聯絡本公司客服部門:

    [http://www.samsung.com/tw/info/contactus]。

  • 資料保留

    我們採取合理措施,確保您的資訊僅保留至收集目的所需時間,或合約或相關法律要求的時間。
  • 本公司服務的第三方連接和產品

    本公司服務的內容、廣告和功能,有些是由不隸屬於我們的第三方所提供。例如:

    • SmartTV 的影片內容是由 Netflix 等公司所提供;
    • 我們在 Samsung App 商店提供第三方開發的應用程式;
    • 特定第三方可以播放廣告或追蹤使用者所觀看的廣告、觀看廣告的頻率,以及使用者觀看的反應;
    • 您可以透過本公司服務,在 Facebook、Twitter、Google+ 和 LinkedIn 等社群網站與他人分享特定內容。

    這些第三方可能收集或取得您使用服務的特定資訊,包括透過使用 Cookie、信標及類似技術;收集行動可能長時間持續,並與收集自不同網站和線上服務的資訊結合。其中有些公司參與產業開發計畫,讓消費者自行選擇是否接收目標式廣告。更多資訊請造訪網路廣告促進會 (Network Advertising Initiative)[ http://networkadvertising.org]及數位廣告聯盟 (Digital Advertising Alliance)[http://www.aboutads.info] 網站。

    如果您連接社群網站,我們可能從您登入的服務取得並儲存認證資訊,以及您在連接這些網站時允許我們取得的其他資訊。

    此外,也請注意,如果您選擇透過共用裝置連接社群網站,其他使用者可能可以看到您在社群網站帳戶所儲存或顯示的資訊。

    本公司服務可能連結至我們控制以外的第三方網站和服務。對於這些網站或其他服務所收集資訊的安全與隱私權,我們概不負責。請您多加謹慎,並詳讀此類第三方網站和服務的隱私權聲明。

    我們也可能提供第三方開發的特定產品或服務 (例如,Samsung Apps 提供的應用程式)。Samsung 不為這些第三方產品或服務承擔任何責任。

  • Cookie、信標及類似技術

    本公司以及透過本公司服務提供內容、廣告或其他功能的若干第三方,可能在服務的特定部分,使用 Cookie、信標及其他技術。

      Cookies

      Cookie 是電腦、電視、手機或其他裝置上專門儲存資訊的小檔案,在裝置上放置 Cookie 的組織可以藉此在不同網站、服務、裝置或瀏覽工作階段識別出您。Cookie 有許多用途,例如:

    • Cookie 可以記住您的登入認證,如此一來您每次登入服務時就不必再輸入這些認證。
    • Cookie 可以協助我們和第三方了解哪些服務最受歡迎,因為透過 Cookie,我們可以看到訪客存取哪些頁面和功能,以及他們在這些頁面停留多少時間。了解這些資訊,我們可以更有效率地改善服務,提供您更佳的使用經驗。
    • Cookie 可以協助我們和第三方了解您觀看了哪些廣告,如此一來您每次存取服務時就不會接收到相同廣告。
    • Cookie 可以協助我們和第三方收集您使用本公司服務及其他網站和應用程式的資訊,以便提供您可能需要的內容和廣告。

    如果您使用 Web 瀏覽器存取服務,您可以設定瀏覽器接受所有 Cookie、封鎖所有 Cookie ,或收到 Cookie 時通知您。每種瀏覽器的設定不同,所以請查看瀏覽器的「說明」選單,了解如何更改 Cookie 喜好設定。裝置的作業系統可能安裝其他的 Cookie 控件。

    不過,請注意,本公司若干服務需要使用 Cookie 才能運作,停用 Cookie 可能影響服務或服務某些部分的使用。

    其他本機儲存技術

    我們及若干第三方可能在服務使用其他本機儲存技術,例如本機共用物件 (Local Shared Objects,又稱「Flash Cookie」) 和 HTML5 本機儲存。這些技術類似上述的 Cookie,它們都是儲存在裝置上,用來儲存使用者活動和喜好的資訊。不過,這些技術使用的裝置部位可能不同於標準 Cookie,所以標準瀏覽器工具和設定可能無法控制它們。關於停用或刪除 Flash Cookie 所含資訊的說明,請按一下此處。

    信標

    我們及若干第三方也可能使用信標 (或「像素」) 技術,將資訊從裝置傳送到伺服器。信標可以嵌入線上內容、影片和電子郵件中,使伺服器能從裝置讀取若干類型的資訊,得知您何時查看特定內容或特定電子郵件訊息,確定您查看信標的時間和日期,以及裝置的 IP 位址。我們及若干第三方將信標用於多種目的,包括分析服務使用情況 (搭配 Cookie 使用),以提供更符合您需求的內容和廣告。

    一旦存取和使用本公司服務,即代表您同意我們在您的裝置上儲存 Cookie、其他本機儲存技術、信標及其他資訊。此外,您也同意我們和上述第三方存取這些 Cookie、本機儲存技術、信標及資訊。

  • 進一步資訊

    如有任何問題,請與我們聯絡:

      台灣三星電子股份有限公司

      SAMSUNG ELECTRONICS TAIWAN CO., LTD.

    11491台北市內湖區陽光街292號3~4樓

    電子郵件地址:透過[http://www.samsung.com/tw/info/contactus]「聯絡我們」頁面。

  • 個人資料保護法告知事項

    台灣三星電子(股)向您蒐集個人資料,蒐集之目的係作為及時提供產品最新資訊。台灣三星將利用您提供之個人資料,自行或委託第三人於上述蒐集目的範圍內與您聯繫。您可依法向台灣三星請求查詢閱覽、製給複製本、補充更正、停止蒐集處理利用或刪除您所提供的個人資料。

 

  生效日期:[2014.3]