Что такое удаленный менеджмент (RM-Remote Management)?

Last Update date : 2014.03.04

Техническая поддержка, диагностика неисправности, настройка ТВ – все это теперь возможно на расстоянии и в режиме реального времени, при этом все действия специалиста Вы будете видеть непосредственно на экране своего телевизора.

 

- Специалист Единой службы поддержки Samsung имеет возможность удаленного доступа к управлению ТВ через сетевое подключение;

 

- При помощи удаленного доступа специалист Единой службы поддержки Samsung сможет не только видеть изображение на экране Вашего телевизора и произвести настройки, но и дистанционно диагностировать проблему;

 

- При помощи удаленного доступа специалист Единой службы поддержки Samsung сможет обновить прошивку Вашего ТВ или произвести сброс системы ТВ к заводским установкам.

 

Внимание!

Для обеспечения Удаленного доступа телевизор должен быть подключен к интернету.

 

Опрос по удовлетворенности контентом

Q1. Материал был полезен?

Q2. Удовлетворены ли вы содержанием ответа?

Q3. Пожалуйста, укажите ваши комментарии к оценке. Это необходимо, чтобы мы могли улучшить материал

Возникли дополнительные вопросы или нужна помощь?

Если у Вас возникли дополнительные вопросы или необходима помощь, пожалуйста, воспользуйтесь онлайн консультацией с техническим специалистом.  Онлайн Чат
※ Оналайн Чат доступен: Пн-Пт с 9.00 до 18.00

Поделиться этим материалом

Закрыть всплывающее окно предоставления общего доступа

Благодарим Вас!

Мы признательны Вам за ответы на вопросы и благодарим за помощь в улучшении веб-сайта Samsung.com.