Время стирки остановилось, программа дальше не идет, что я могу сделать?

Last Update date : 2014.03.04

Стиральная машина с фронтальной загрузкой: Время стирки остановилось,  программа дальше не идет, что я могу сделать?


[Связанные симптомы]

1. Время стирки остановилось, барабан крутится, время не идет.

2.Стиральная машина «зависла» на одном времени.

3. Программа закончилась, белье мокрое.

[Метод решения]

Некорректное завершение программы в данной ситуации возможно по двум причинам.

Не происходит слив воды, либо возник дисбаланс белья в барабане стиральной машины.

 

1. Изначально нужно проверить и при необходимости очистить сливной фильтр. Сливной фильтр находится справа внизу лицевой части корпуса стиральной машины. Для очистки фильтра отключите стиральную машину от электросети, после чего снимите декоративную нижнюю пластиковую панель, далее произведите слив воды с помощью "аварийного шланга", находящегося рядом с фильтром.

 

 

 img15.gif

 

 

Отверните фильтр против часовой стрелки и извлеките его из корпуса машины. Очистите фильтр под струей воды и при необходимости удалите посторонние предметы, после чего установите фильтр на место.

 

 

img16.gif

 

 

Проверьте, не засорен ли сливной шланг стиральной машины, и сделайте слив "свободным" например в ванну, либо раковину. Запустите стиральную машину без белья и моющего средства на программе "Быстрая стирка" для определения корректности ее работы.

 

 

2. Ингода, при стирке может возникнуть дисбаланс белья в барабане стиральной машины. Данное обстоятельство может возникнуть, если машина "не может" разложить белье при отжиме. К примеру, Вы положили одну вещь или стираете постельное белье и получился "комок" из белья, который машина не сможет разложить по барабану. В итоге время программы останавливается, если стиральная машина так и не смогла распределить этот "комок", то произойдет так называемый "аварийный отжим" на 400-600 оборотах, и программа закончит стирку. В этом случае, при «аварийном отжиме», белье будет мокрое.

 

 

img17.gif

 

 

 

Для того чтобы не допустить возникновения дисбаланса, при стирке постельного белья не допускайте попадания других вещей в наволочку и пододеяльник, так же старайтесь не стирать одну вещь.

 

 

Если данные действия не решает проблему, обратитесь в

Единую Службу Поддержки компании Самсунг Электроникс любым

удобным для Вас способом.

 

Оставить заявку на выезд специалиста сервисной службы компании Самсунг можно так же при помощи службы Кибер сервиса.

Опрос по удовлетворенности контентом

Q1. Материал был полезен?

Q2. Удовлетворены ли вы содержанием ответа?

Q3. Пожалуйста, укажите ваши комментарии к оценке. Это необходимо, чтобы мы могли улучшить материал

Возникли дополнительные вопросы или нужна помощь?

Если у Вас возникли дополнительные вопросы или необходима помощь, пожалуйста, воспользуйтесь онлайн консультацией с техническим специалистом.  Онлайн Чат
※ Оналайн Чат доступен: Пн-Пт с 9.00 до 18.00

Поделиться этим материалом

Закрыть всплывающее окно предоставления общего доступа

Благодарим Вас!

Мы признательны Вам за ответы на вопросы и благодарим за помощь в улучшении веб-сайта Samsung.com.