Воспроизведение файла неожиданно останавливается

Last Update date : 2014.03.04

 

 

Если вы смотрите файлы с подключенного устройства USB и воспроизведение внезапно останавливается, для этого существует несколько возможных причин:

 

  

 

    * Поврежденный файл видео

    * Неправильный кодек или битрейт

    * Буфер памяти телевизора

 

Чтобы определить источник проблемы, выполните следующие действия:

 

1. Протестируйте воспроизведение видео файла на другом устройстве (ноутбук, планшет и т.д.)


2. Протестируйте схожие файлы на телевизоре.


    * Если другие файлы воспроизводятся без проблем, и только один файл или один тип файла не воспроизводится, это означает, что телевизор исправен, а причина в методе шифрования, используемом с этими файлами.

 

    * Если все файлы останавливаются во время воспроизведения, продолжите поиск неисправностей, как это указано ниже.

 

3. Проверьте спецификации файлов по сравнению с поддерживаемыми типами файлов. Поддерживаемые типы файлов можно найти в руководстве пользователя.

 

4. Перекодируйте файлы в другой тип файлов, который поддерживается вашим телевизором.

 

5. Протестируйте воспроизведение различных типов файла после сброса настроек.


    * Если большинство файлов воспроизводится без проблем, и только один файл или один тип файла не воспроизводится, это означает, что телевизор исправен, а причина в методе шифрования, используемом с этими файлами.


    * Если все файлы останавливаются во время воспроизведения, чтобы решить проблему, требуется сервисное обслуживание вашего телевизора.

 

Опрос по удовлетворенности контентом

Q1. Материал был полезен?

Q2. Удовлетворены ли вы содержанием ответа?

Q3. Пожалуйста, укажите ваши комментарии к оценке. Это необходимо, чтобы мы могли улучшить материал

Возникли дополнительные вопросы или нужна помощь?

Если у Вас возникли дополнительные вопросы или необходима помощь, пожалуйста, воспользуйтесь онлайн консультацией с техническим специалистом.  Онлайн Чат
※ Оналайн Чат доступен: Пн-Пт с 9.00 до 18.00

Поделиться этим материалом

Закрыть всплывающее окно предоставления общего доступа

Благодарим Вас!

Мы признательны Вам за ответы на вопросы и благодарим за помощь в улучшении веб-сайта Samsung.com.