Как сохранить данные со смартфона или планшета Samsung Galaxy

Last Update date : 2017.12.07



Когда и для чего нужно сохранять данные


Данные сохраняют на случай потери или поломки смартфона/планшета. Рекомендуем сохранять данные раз в две недели или чаще.


 

Если не хотите тратить время на чтение этой инструкции или что-то не получается, приходите в фирменные магазины Самсунг. Наши консультанты покажут, как правильно сохранять данные, и заодно обновят устройство до последней версии ПО.

 

Фирменные магазины Самсунг

 


Как сохранить файлы: фото, видео, музыку, документы


Если на компьютере c ОS Windows


  1. 1. Подключите смартфон или планшет к компьютеру кабелем USB. В папке «Компьютер» появится мобильное устройство.


    Мобильное устройство в папке Мой компьютер 

     

    Для подключения не требуется никаких дополнительных драйверов от Samsung. Устройство подключается по протоколу MTP, который встроен в Windows. Если устройство к вашему компьютеру не подключается — проблема с операционной системой, проверьте, что установлена актуальная версия Windows Media Player.

     


  2. 2. Откройте внутреннюю память устройства через проводник. Теперь можно скопировать нужные файлы и папки на компьютер.


    Если внутренняя память пуста, значит экран заблокирован рисунком, пин-кодом или паролем — разблокируйте.


    Внутренняя память устройства 

Если на компьютере с Mac OS


Для Mac в Google разработали специальную программу — Android File Transfer, используйте ее для переноса файлов.



Как узнать, в каких папках хранятся фото, музыка и видео


Фото и видео


  1. 1. Откройте галерею. Файлы в ней расположены по альбомам (папкам).


    Чтобы узнать, где хранится тот или иной альбом, откройте из него любое фото или видео.


    Галерея, Альбомы

  2. 2. Нажмите кнопку «Опции» (может выглядеть как три точки Опции сверху справа) и выберите «Сведения» («Свойства») или значок "і" Сведения сверху справа. 


    Опции, Сведения

  3. 3. В поле «Путь» будет указано место, где хранится этот альбом. В нашем примере альбом лежит в папке Screenshots, которая лежит в папке DCIM.


    Место хранения файла

Обычно фото и видео хранятся в папках DCIM (фото и видео с камеры), Pictures, Downloads (загруженные файлы), Bluetooth.


Музыка


Обычно музыка хранится в папках Music, Downloads, Bluetooth.


 

Если не можете определить, в каких папках лежат нужные файлы — копируйте все папки, которые есть в памяти устройства.

 


Как сохранить другие данные через программу Smart Switch


Чтобы сохранить другие файлы, настройки и данные используйте программу Smart Switch. Программа сохранит:


● Контакты, журнал вызовов


● SMS, S Planner (события календаря), E-mail (аккаунты электронной почты)


● Музыка, фото, видео, документы


● Обои рабочего стола, браузер «Интернет» (закладки, настройки)


● Приложения (только установочные файлы, данные приложений не сохраняются)


●Настройки, часы (будильники)


● Заметки



Для сохранения:


  1. 1. Скачайте программу и установите на компьютер.



  2. 2. Запустите программу и подключите устройство кабелем к компьютеру. Должны установиться такие устройства:


    Устройства после подключения смартфона

  3. 3. Устройство определится на компьютере. Нажмите кнопку «Еще».


    Кнопка Еще

  4. 4. Выберите пункт «Настройки».


    Настройки

  5. 5. Выберите вкладку «Элементы архивации».


    Элементы архивации

  6. 6. Выберите те данные, которые надо сохранить, и нажмите «ОК».


    Выбираем данные и нажимаем ОК

  7. 7. Нажмите кнопку «Резервное копирование».


    Резервное копирование

  8. 8. Начнется резервное копирование.


    Идет резервное копирование

  9. 9. После копирования появится информация, какие данные сохранились, а какие нет. Нажмите «ОК».


    Информация о сохраненных данных, кнопка ОК

Как восстановить резервную копию через Smart Switch


  1. 1. Запустите программу и подключите устройство кабелем к компьютеру. Нажмите кнопку «Восстановить».


    Кнопка Восстановить

  2. 2. Программа сама найдет последнюю резервную копию. Нажмите кнопку «Восстановить».


    Программа нашла резервную копию, кнопка Восстановить

  3. 3. Начнется восстановление данных.


    Идет восстановление данных

  4. 4. Появится информация, какие данные восстановились. Нажмите «ОК».


    Данные о восстановленных данных, кнопка ОК

Опрос по удовлетворенности контентом

Q1. Материал был полезен?

Q2. Удовлетворены ли вы содержанием ответа?

Q3. Пожалуйста, укажите ваши комментарии к оценке. Это необходимо, чтобы мы могли улучшить материал

Возникли дополнительные вопросы или нужна помощь?

Если у Вас возникли дополнительные вопросы или необходима помощь, пожалуйста, воспользуйтесь онлайн консультацией с техническим специалистом.  Онлайн Чат
※ Оналайн Чат доступен: Пн-Пт с 9.00 до 18.00

Поделиться этим материалом

Закрыть всплывающее окно предоставления общего доступа

Благодарим Вас!

Мы признательны Вам за ответы на вопросы и благодарим за помощь в улучшении веб-сайта Samsung.com.