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Ayuda de accesibilidad

Declaración de accesibilidad de Samsung Electronics

El compromiso de Samsung Electronics es crear un mundo en el que cada usuario y cliente, inclusive las personas con discapacidades o deficiencias, puedan comunicarse más allá de las fronteras y disfrutar de una vida mejor. Nuestros productos, contenido y servicios representan una filosofía corporativa que acepta la diversidad humana. Trabajamos constantemente para ofrecer a los usuarios una mayor accesibilidad en nuestros productos y sitios web, y nos esforzamos al máximo para garantizar que todos los clientes se sientan cómodos con nuestros productos y servicios, incluso aquellos de tienen discapacidades, son de edad avanzada o sufren de alguna deficiencia.

Desarrollamos tecnologías innovadoras que aumentan la accesibilidad para todas las personas.

A través de investigación y desarrollo a largo plazo, aumentamos la comodidad y accesibilidad de nuestros dispositivos inteligentes, televisores smart, electrodomésticos y cámaras para las personas discapacitadas. Nuestra tecnología avanzada para el reconocimiento de rostro, reconocimiento de movimiento, comunicaciones por voz y otras funciones, ha evolucionado en virtud de nuestro compromiso por crear productos que generen experiencias emocionales y aborden las necesidades de todos los clientes. Seguimos desarrollando tecnologías para las personas ciegas y con discapacidad visual, así como aquellos que tienen discapacidades físicas o edad avanzada, de modo que todos los usuarios puedan contar con un amplio acceso a información y conocimientos, y se comuniquen fácilmente con su familia y el resto de la sociedad.

Creamos un entorno de contenido en línea conveniente para todos los usuarios.

En conformidad con las mejores prácticas y estándares descritos en las Pautas de accesibilidad para el contenido web (WCAG 2.0) de la Iniciativa de Accesibilidad Web del Consorcio para la World Wide Web (W3C WAI), actualmente desarrollamos contenido en línea al que todos pueden acceder de manera rápida y simple, independientemente de que tengan discapacidades o deficiencias y en cualquier plataforma computacional, sistema operativo o navegador. Hemos desarrollado nuestro sitio web corporativo, www.samsung.com,* para ofrecer una mayor accesibilidad a usuarios con distintos tipos y grados de discapacidad o deficiencia, lo que incluye adaptaciones para programas de lectura de pantalla, guías paso a paso para agrandar el texto o ajustar el tamaño de pantalla, opciones de contraste que mejoran la legibilidad, etc. Samsung Electronics sigue ofreciendo un entorno web de texto y contenido multimedia más accesible para todos los usuarios.

En Samsung Electronics, utilizamos una amplia gama de canales y expertos para conocer nuevas características y opciones que permitan mejorar la accesibilidad para los usuarios con discapacidades o deficiencias. Recibiremos agradecidos sus opiniones. Si tiene comentarios o sugerencias, envíelas a través de las páginas de contacto de los sitios web de Samsung Electronics. Deseamos escuchar sus ideas para ampliar y mejorar la accesibilidad.

* Nota: Samsung no es responsable por la accesibilidad de sitios de terceros que puedan estar vinculados a partir de Samsung.com (www.samsung.com), como Facebook, blogs corporativos, canales de redes sociales y botones para compartir o servicios de evaluación de los clientes.

Cómo te ayuda Samsung a obtener accesibilidad

¿Te has preguntado de qué manera puedes explorar Samsung.com y usar tu computadora con mayor eficiencia para tener una experiencia más agradable?

Nuestra Ayuda de Accesibilidad te guía sobre 5 nuevas maneras de navegar por nuestro sitio web para que puedas obtener el máximo provecho de tu experiencia en la red.