Bỏ qua để vào phần nội dung
Nội dung
  • TÀI CHÍNH

    Các giải pháp của Samsung giúp cải thiện dịch vụ tài chính nhằm đáp ứng nhu cầu của các khách hàng am hiểu công nghệ ngày nay

CHIA SẺ

google plus linkedin pinterest

Đóng SNS của bạn để dọn sạch trang này.

Đóng cửa sổ
Bạn có câu hỏi? Liên hệ

TRẢI NGHIỆM MỚI DÀNH CHO NGÀNH TÀI CHÍNH

  • Nâng tầm trải nghiệm tại các chi nhánh ngân hàng với những dịch vụ kỹ thuật số

    Nâng tầm trải nghiệm tại các chi nhánh ngân hàng với những dịch vụ kỹ thuật số

    Tăng khả năng bán hàng tại các chi nhánh thông qua sử dụng công nghệ thông tin để mang đến những dịch vụ lấy khách hàng làm trọng tâm

    Tái cấu trúc các chi nhánh hoạt động kiểu truyền thống, biến các nơi này thành trung tâm bán hàng với dịch vụ hoàn hảo thông qua giải pháp dịch vụ số. Tiếp nhận công nghệ bảo mật di động và công nghệ số hóa để đơn giản quy trình tính giá cả tại các chi nhánh và khiến khách hàng hài lòng hơn khi giao dịch.
    60% CÁC SẢN PHẨM BÁN
    LẺ CỦA NGÂN HÀNG

    được bán thông qua các chi nhánh

    Một người đàn ông đi ngang ngân hàng và nhận được một tin nhắn thông báo trên điện thoại, giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ tài chính do ngân hàng đó cung cấp.
    Tiếp cận khách hàng với công nghệ cự ly gần
    Ngân hàng có thể mời gọi các khách hàng tiềm năng quan tâm đến dịch vụ của mình khi họ đi ngang qua chi nhánh ngân hàng, bằng cách gửi tin nhắn thông báo đến thiết bị di động của họ, giới thiệu về sản phẩm tài chính, dịch vụ, sự kiện khuyến mãi đang diễn ra.

    Nếu khách hàng thích thú tìm hiểu thêm, họ có thể gửi tin nhắn trả lời lại, và khi họ đến chi nhánh, sẽ có nhân viên tài chính sẵn sàng cung cấp thông tin dịch vụ phù hợp với nhu cầu khác hàng.
    Khách hàng đang đợi ở sảnh ngân hàng và xem những thông tin tài chính hiển thị trên một màn hình lớn.
    Thu hút khách hàng với các dịch vụ kỹ thuật số
    Khi khách hàng đang chờ gặp tư vấn viên tài chính, họ có thể tìm hiểu thêm thông tin về rất nhiều sản phẩm, lãi suất vay, các chương trình hấp dẫn từ kiosk tương tác, hứa hẹn một kênh bán hàng chéo và bán hàng thêm cho khách.

    Khách hàng còn có thể tìm kiếm các thông tin về tài chính và kinh tế trên những máy tính bảng đặt sẵn tại khu vực chờ.
    Một khách hàng sử dụng kiosk tương tác để tính lãi suất tài chính.
    Dịch vụ ngân hàng tự phục vụ
    Khách hàng có thể tự sử dụng chương trình để mô phỏng tính lãi suất tại các kiosk tương tác, và có thể đi đến quyết định chọn sản phẩm tài chính nào phù hợp với nhu cầu nhất.

    Họ cũng có tể xem rất nhều sản phẩm tài chính và dịch vụ liên quan tại chi nhánh ngân hàng thông qua các màn hình tương tác này.
    Một khách hàng ký tên vào hợp đồng trên máy tính bảng, sử dụng chữ ký điện tử.
    Cá nhân hóa dịch vụ bằng thiết bị kỹ thuật số
    Các nhân viên tài chính có thể tải rất nhiều chương trình tài chính trực tiếp vào thiết bị di động của khách, phù hợp với nhu cầu riêng của từng khách hàng.

    Nhân viên cũng có thể giải thích rất nhiều chương trình sinh lời cho khách hàng trên màn hình tương tác và in dữ liệu ra cho khách mang về thông qua máy in Wi-Fi.
    Một khách hàng đang sử dụng dịch vụ tư vấn tài chính từ xa thông qua hệ thống hội thảo qua video.
    Tư vấn tài chính từ xa
    Khách hàng có thể nhận được tư vấn riêng từ chuyên viên tài chính khi gặp trực tiếp hoặc ngay cả khi ở xa.

    Với các dịch vụ tư vấn từ xa, khách hàng có thể yêu cầu thông tin chính xác họ cần thông qua hệ thống hội thảo video với một chuyên viên tư vấn từ xa có kiến thức đặc thù có thể giải thích theo đúng nhu cầu riêng của khách hàng.
  • Tăng cường hiệu quả công việc với quy trình làm việc được số hóa

    Tăng cường hiệu quả công việc với quy trình làm việc được số hóa

    Kiến tạo hệ thống vận hành thông minh, tăng năng suất, thông qua quy trình bảo mật không cần giấy tờ

    Áp dụng công nghệ di động tiên tiến nhất để tạo ra quy trình làm việc hoàn toàn số hóa. Quy trình này cho phép nhân viên làm việc tại bất cứ đâu, bất cứ khi nào, thậm chí ngay cả khi không ở ngân hàng và sử dụng giải pháp di động. Hệ thống này cũng khuyến khích các nhân viên hợp tác làm việc ngay cả khi ở xa thông qua các thiết bị di động bảo mật tối ưu.
    80% VIỆC GIẢM ÁP LỰC CHO
    HỆ THỐNG VĂN PHÒNG

    là nhờ vào quy trình tự động hóa giữa văn phòng bên ngoài và bên trong.1

    1Dữ liệu từ Accenture, Everyday Bank (2014)
    Một nhân viên tải thông tin tài chính trên hệ thống bảo mật về máy tính bảng, trong khi đó một tư vấn viên tài chính đang tư vấn cho khách hàng.
    Truy cập thông tin khách hàng từ xa
    Các trụ sở tài chính có thể tăng hiệu suất công việc bằng cách cho phép nhân viên tải dữ liệu và quản lý thông tin khách hàng qua hệ thống bảo mật về thiết bị di động - trong khi họ đang đi bán hàng ở xa. KHả năng này cho phép các nhân viên làm vIệc ở bất cứ đâu, bất cứ lúc nào.
    Một nhân viên in tài liệu không dây từ một máy tính bảng.
    In ấn bất cứ đâu, bất cứ lúc nào với Cloud Printing (In từ bộ nhớ đám mây)
    Với giải pháp di động, nhân viên có thể in ấn tài liệu bảo mật ngay cả khi họ đang ở ngoài văn phòng, cho phép họ gửi báo cáo đúng hạn ngay cả khi đang ở xa.
    Một chuyên viên tư vấn tài chính truy cập mạng công ty bằng một máy tính bảng
    Phối hợp công việc từ xa
    Các tổ chức tài chính có thể tăng cường việc truyền thông giữa nhân viên bằng cách cho phép hệ thống liên hệ và phối hợp từ xa thông qua thiết bị di động.
    Nhân viên có thể truy cập vào mạng của công ty để dễ dàng chia sẻ các báo cáo với sếp và đồng nghiệp.
    Nhân viên thậm chí có thể phối hợp từ xa với đồng nghiệp khác bằng cách sử dụng giải pháp quản lý và bảo mật dữ liệu.
    Một nhân viên chỉnh nhiệt độ phòng bằng cách sử dụng điện thoại điều khiển máy điều hòa nhiệt độ.
    Điều chỉnh nhiệt độ phòng với thiết bị di động
    Các tổ chức tài chính có thể cung cấp môi trường dịch vụ ngân hàng tiện nghi hơn với những máy điều hòa thông minh, có thể được điều khiển từ xa bằng thiết bị di động.
  • Tăng sức mạnh cho các nhân viên bán hàng thị trường với các giải pháp bảo mật di động

    Tăng sức mạnh cho các nhân viên bán hàng thị trường với các giải pháp bảo mật di động

    Hỗ trợ các nhân viên bán hàng thị trường bằng giải pháp di động bảo mật để họ có thể cung cấp thêm cho khách hàng

    Đưa cả hệ thống chữ ký điện tử và công nghệ di động vào các dịch vụ cá nhân hóa phục vụ trọn gói cho khách hàng, tăng hiệu quả bán hàng và giảm chi phí bằng cách tận dụng thiết bị di động để hoàn thành toàn bộ thủ tục bán hàng trong thời gian thực.
    42% NHÂN VIÊN HOẠT ĐỘNG
    TRONG NGÀNH BẢO HIỂM

    ghi nhận công nghệ di động là một công cụ quan trọng trong công vệc của họ.1

    1Accenture, Tóm tắt về các CEO lãnh đạo 2014: Năm của ngành bảo hiểm (2014)
    Một nhân viên bán hàng xem qua thông tin tài chính về khách hàng trước cuộc gặp mặt
    Chuẩn bị bán hàng ngay tại chỗ
    Các công ty tài chính có thể tăng cường bán hàng bên ngoài bằng cách trang bị cho nhân viên bên ngoài thiết bị di động có thể cho phép họ truy xuất thông tin khách hàng và chuẩn bị các phần tìm hiểu thông tin cá nhân hóa cho khách hàng cũng như cung cấp dịch vụ tài chính ngay tại chỗ.
    Một nhân viên bán hàng sử dụng máy ảnh trên máy tính bảng để chụp lại thẻ căn cước của khách hàng.
    Tư vấn tài chính di động
    Khi gặp khách hàng, một đại diện bán hàng bên ngoài có thể cung cấp cho khách hàng các giải thích bằng việc sử dụng công cụ minh họa, cũng như chạy giả lập lãi suất cho khách xem từ máy tính bảng. Với công nghệ chữ ký điện tử, khách hàng có thể ký các văn bản một cách bảo mật ngay trên màn hình máy tính bảng, và hình ảnh từ thẻ căn cước của khách hàng có thể được chụp ngay bằng camera của máy.
    Một chữ ký điện tử của khách hàng được truyền qua hệ thống bảo mật về văn phòng và về điện thoại của khách hàng cùng lúc.
    Bảo mật dữ liệu khách hàng
    Khi khách hàng ký hợp đồng bằng chữ ký điện tử, chữ ký này tự động được chuyển thành tài liệu bảo mật và sau đó được gửi đến máy của khách hàng cũng như về văn phòng trung tâm cùng lúc.

    Thông tin khách hàng và dữ liệu của công ty được lưu trữ an toàn và quản lý bởi giải pháp bảo mật di động Samsung KNOX.

giải pháp liên quan

sản phẩm liên quan

thông tin chuyên sâu liên quan

Tài liệu Giải pháp
KNOX Customization: Biến thiết bị di động thành công cụ làm việc B2B
Đồ họa thông tin với một phần giới thiệu ngắn gọn về thị trường kiosk tương tác và kiến thức sâu sắc về cách thức Samsung KNOX Customization giải quyết các nhu cầu và trường hợp sử dụng khác nhau trong các ngành công nghiệp chính như bán lẻ, giáo dục và khách sạn.
Tài liệu Giải pháp
KNOX Customization: Giới thiệu
Tổng quan về cách thức giúp các Đối tác Samsung Customization có thể sử dụng Samsung Customization để phát triển các thiết bị chuyên biệt được thiết kế riêng theo nhu cầu khách hàng, xem xét một số ứng dụng mẫu.
Tài liệu sản phẩm
Cái nhìn chuyên sâu về các tính năng: Samsung KNOX và Android cho Công việc
So sánh các khả năng của ứng dụng an ninh Samsung KNOX và Android và xem làm thế nào để KNOX gia tăng bảo vệ theo chiều sâu.
Tài liệu sản phẩm
Bảo mật của Android được tối đa hóa nhờ Samsung KNOX
Bảo vệ hoạt động di động của doanh nghiệp nhờ các tính năng an ninh tích hợp, tuân thủ và kiểm soát.
Xem trang Đối tác của chúng tôi

Cùng nâng tầm chiến lược của bạn bằng quan hệ hợp tác với chúng tôi. Kết nối những cơ hội thắng lợi, Xây dựng mối quan hệ hợp tác và mở rộng năng lực.

STEP - Tiến gần đến những cơ hội hợp tác kinh doanh
Tạo dựng khối liên minh vững chắc
Hình tượng hóa những giải pháp màn hình hiển thị
EBCExecutive Briefing Center

Để tìm hiểu thêm về các giải pháp và dịch vụ của Samsung phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp của bạn, vui lòng đăng ký tham quan Trung tâm Trải nghiệp Giải pháp cho Doanh nghiệp của Samsung.

Đăng ký Tham quan