حقائق وأرقام

الإحصائيات الرئيسية، والبيانات وأكثر

دعونا نشارك بفخر إنجازاتنا في تعزيز إدارة الاستدامة في Samsung Electronics.

 
Customer value enhancement information
2016 2015 2014 تحسين القيمة للعميل
84.0 83.7 84.1 رضا العملاء (%)
95 97 97 ‎(نسبة مسار وظائف خدمة العملاء )‎برنامج الشهادات الداخلي
-الموظفون المعتمدون بالشهادات 1) ‎(نقاط) ‎
  • 1) بين كل فريق خدمة العملاء
An Eco-friendly and safe workplace information
2016 2015 2014 مكان عمل صديق للبيئة وآمن
0.227 0.240 0.289 معدل التكرار 2)3)
0.044 0.045 0.054 معدل الإصابة 2)4)
  • استنادًا إلى كل الموظفين المحليين والموظفين في شركات التصنيع التابعة في الخارج ‎2)‎
  • عدد الإصابات ÷ عدد ساعات العمل السنوية‎( × 1000000)‎ ‎3)‎
  • عدد العاملين المصابين ÷ عدد العاملين‎( × 100)‎4)‎
Sustainable supply chain information
2016 2015 2014 سلسلة التوريد المستدامة
70 70 المورّدون ذوو التصنيف الممتاز (%)
8232 8649 7952 الاستثمار في صندوق التعاون مع الشركاء
‎(100 مليون ون كوري)‎
13089 12694 11972 ‎(الحضور في تدريب المورّدين )‎عدد الأشخاص
12673 11002 10796 ‎(المورّدون من الدرجة الأولى )‎عدد الأشخاص
416 1692 1131 ‎(المورّدون من الدرجة الثانية )‎عدد الأشخاص
479 120 المستفيدون من برنامج المصنع الذكي 5)
‎(عدد الشركات)‎
31 22 مورّدو Samsung ‎(عدد الشركات)‎
48 98 المؤسسات الصغيرة والمتوسطة من دون معاملات تجارية مع Samsung
‎(عدد الشركات)‎
190 170 140 المراجعات الأولية من طرف ثالث في
بيئة عمل المورّدين 6) ‎(عدد الحالات)‎
706 603 120 المراجعات في الموقع لإدارة
الموارد المؤججة للنزاع الخاصة بالمورّدين 6) ‎(عدد الحالات)‎
  • يهدف إلى دعم أكثر من 1.000 شركة بحلول عام 2017 ‎5)‎
  • المتراكمة منذ 2013 ‎6)‎
employees information
2016 2015 2014 الناس أولاً
308745 325677 319208 ‎(إجمالي الموظفين )‎عدد الأشخاص
93204 كوريا
134386 جنوب شرق آسيا/جنوب غرب آسيا/اليابان
37070 الصين
25988 أمريكا الشمالية/أمريكا الوسطى وأمريكا اللاتينية
14445 أوروبا/رابطة الدول المستقلة
2810 الشرق الأوسط
842 أفريقيا
44 46 42 نسبة الإناث من الموظفين 7) (%)
71 78 74 معدل ساعات التدريب لكل شخص 8) ‎(عدد الساعات)‎
1198 1335 1299 نفقات التدريب لكل شخص 9)‎(1000 ون كوري)‎
  • نطاق تجميع البيانات: الموظفون المحليون ‎7)‎
  • استنادًا إلى التدريب عبر الإنترنت/بالتواصل المباشر ‎8)‎
  • إجمالي نفقات التدريب ÷ إجمالي عدد الموظفين في كوريا ‎9)‎
Employees who received compliance information
2016 2015 2014 إدارة الامتثال
210229 190919 247985 الموظفون الذين تلقوا تدريبًا على الامتثال 7)10)
‎(عدد الأشخاص)‎
313590 320399 336287 الموظفون الذين تلقوا تدريبًا على مكافحة الفساد 7)
‎(عدد الأشخاص)‎
  • استنادًا إلى إجمالي عدد الموظفين في العالم ‎7)‎
  • شامل الزائدين عن الحاجة ‎10)‎
Corporate Citizenship information
2016 2015 2014 مواطنة الشركة
444789 523395 523109 إجمالي نفقات إدارة مواطنة الشركة
‎(مليون ون كوري)‎
1083849 1044847 1162824 إجمالي ساعات عمل الموظفين في المواقع المحلية والعالمية
‎(عدد الساعات)‎
1401776 667326 الرقم المتراكم للمستفيدين من مدارس Samsung الذكية
‎(عدد الأشخاص)‎
3231 2360 1209 عدد برامج مدارس Samsung الذكية 11)
‎(عدد البرامج)‎
74192 39659 نفقات مؤسسات Samsung التقنية
‎(عدد الأشخاص) ‎
  • المتراكمة منذ 2013 ‎11)‎
تنزيل ملف PDF 16.4 ميجابايت

تنزيل التقرير