تلتزم Jeju Dream Tower وGrand Hyatt Jeju بتقديم تجارب فريدة لكل زوار الجزيرة، وتقديم أعلى مستويات الخدمة. وحيث أن النزلاء باتوا يتوقعون من الفنادق أن تقدم المزيد من الخدمات، بما فيها البيع بالتجزئة والرحلات المتنوعة وخيارات الأنشطة المتعددة، فمن المهم أن تكون قادراً على التواصل بوضوح وفعالية، ولذا جاءت حلول شاشات سامسونج، التي تشمل مجموعة واسعة من اللافتات الرقمية ولافتات  LCD وLED  وتلفزيونات الفنادق، إلى جانب الدعم الفني المتخصص. كل هذا جعل سامسونج الشريك المثالي Jeju Dream Tower و Grand Hyatt Jeju في تعزيز تجارب النزلاء من غرفهم إلى المطاعم وخارجها.

تم تجهيز كل غرفة في فندق Grand Hyatt Jeju بتلفزيون ضخم مقاس 75 بوصة، ما يساعد النزلاء على الراحة والاسترخاء من خلال توفير تجربة اندماج في المحتوى المعروض على الشاشة الكبيرة. ومن منظور التصميم، يمتزج التصميم الأنيق لـ TV the hotel مع أي لمسة جمالية داخلية ويكمل المساحة. بالإضافة إلى ذلك، من خلال وظيفة H.Browser، يتم دمجها بشكل مثالي مع حل Content Management Solution (CMS) بـ the hotel لتوصيل الرسائل المخصصة بسهولة إلى النزلاء.

كما ميزت لافتات LCD من سامسونج التجربة في منتجع   Jeju Dream Tower، حيث قدمت رسائل ترويجية تتعلق بالتسوق وتناول الطعام والترفيه والخدمات الإضافية في الموقع. كما قدمت اللافتات مزايا مهمة في الاستدلال المكاني، الأمر الذي أتاح للنزلاء سهولة التنقل في طريقهم عبر المنتجع الكبير دون أي متاعب. لم يؤدي ذلك إلى تحسين رحلة العميل من خلال صور حية ونابضة بالحياة فحسب، بل قدم المعلومات للنزلاء أيضاً عندما يحتاجون إليها، مما أدى إلى تحسين الراحة والرضا العام.

قامت سامسونج بتركيب شاشات LCD وLED في الكازينو الموجود في الموقع. على جانبي السلم المتحرك صعوداً إلى مدخل الكازينو كانت هناك لافتات رقمية تروج لباقات ألعاب الكازينو وأحداث النادي القادمة للفت الأنظار. بالإضافة إلى ذلك، تم تركيب لافتات LED كبيرة الحجم بعرض 16.8 متراً وارتفاع 4.9 متراً على إحدى طاولات اللعب، ما أتاح لنحو 100 شخص إمكانية الاستمتاع باللعبة في نفس الوقت – ما وفرَّ صورة فائقة الوضوح دون تشويش من أي موضع مع السماح للنزلاء أيضاً بالتفاعل مع بعضهم بعضاً للاستمتاع إلى أقصى حد.