اختر موقعك ولغتك.
دراسة حالة

اس كي تيليكوم

تدعم شاشة سامسونج الذكية التحول الرقمي لمتاجر التجزئة في مختلف أنحاء كوريا الجنوبية

ترقية 1400 موقعاً بالحلول المبتكرة لدى سامسونج

باعتبارها الشركة الرائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في كوريا الجنوبية، تسعى شركة اس كي تيليكوم إلى تزويد عملائها بخدمات تقنية عالمية وتجربة متميزة مع كل تفاعل. ولتوفير تجربة حديثة يستفيد منها العملاء، دخلت الشركة في شراكة مع سامسونج لتحديث 1,400 متجر بيع بالتجزئة في جميع أنحاء كوريا الجنوبية. ونظراً لكونها رائدة في مجال تكنولوجيا الشاشات الرقمية والمعززة بمجموعة واسعة من حلول الأجهزة والبرامج المصممة لإنشاء شاشات عرض تجذب العملاء ونتائج مثبتة في قطاع البيع بالتجزئة، أصبحت سامسونج الشريك المثالي للتحول الرقمي لدى اس كي تيليكوم.

احتياجات العملاء

تلبية احتياجات الجمهور المتزايدة بكفاءة

SK Telecom logo SK Telecom logo

العميل : اس كي تيليكوم
المجال : التجزئة
المنطقة : آسيا
آسيا : نافذة عرض، ولافتة مستقلة، وحل MagicINFO

نظراً لاتجاه عالم الاتصالات اللاسلكية نحو تسويق شبكات 5G، يتوقع الكثيرون حدوث تغيير سريع في تطوير التكنولوجيا الجديدة وتجارب العملاء. ومن المهم الآن توفير تجربة متاجر تجزئة تتسق مع توقعات العملاء وتطلعاتهم. مع انتشار آلاف المتاجر في جميع أنحاء كوريا الجنوبية، احتاجت شركة اس كي تيليكوم إلى شريك يتمتع بالمعرفة التامة في مجال البيع بالتجزئة والخبرة والتجارب لتقديم حل فعال باستعمال أحدث وسائل التكنولوجيا لتلبية احتياجات وتوقعات مجال الاتصالات السلكية واللاسلكية التي تشهد تغيراً مستمراً. الحل اللازم لإشراك العملاء من خلال الرسائل الفعالة، مع تقديم الكفاءات أيضاً لتجنب إضاعة وقت موظفي المتجر الثمين.

حل

تقديم رسائل لا تُنسى من خلال شاشات جذابة

لفت أنظار العملاء – في الداخل والخارج

قامت سامسونج  بتركيب نوافذ عرض OMN-D القوية التي تتمتع بدرجة سطوع فائقة، تصل إلى 3,000 شمعة، لتحقيق الرؤية الكاملة حتى في ضوء الشمس المباشر. وهي تحتوي على شاشتين لعرض المعلومات داخل نافذة المتجر وخارجها في وقت واحد، بهدف المساعدة في لفت الأنظار في المواقع ذات الكثافة المرورية العالية. وتتميز الشاشات بتصميم نحيف وموفر للمساحة ومقاوم للغبار، ويدوم طويلاً حتى في البيئات ذات الحرارة المرتفعة.

أضف لمسة عصرية إلى متجرك

تعدُ شاشات سامسونج من فئة QMR ترقية عصرية للمواد المطبوعة، حيث تضفي على المساحة لمسة جمالية وتوفر الوقت والمال. بفضل تكنولوجيا Dynamic Crystal Display تقدم شاشات QMR مقاس 55 بوصة مجموعة واسعة من الألوان، ما يضمن بقاء كل صورة تروج للعلامة التجارية. كما أنها تعزز النص المعروض على الشاشة، بحيث تكون الرسائل مرئية بوضوح. وتحتوي شاشات QMR على معالج Crystal 4K وتكنولوجيا ارتقاء بمستوى الدقة، مصممة لتقديم جودة صورة بدقة UHD حتى مع محتوى المصدر الأقل في الدقة.

تقديم تجربة علامة تجارية لا يطويها النسيان

تستخدم اس كي تيليكوم أيضاً شاشة سامسونج QMN مقاس 85 بوصة من داخل المتجر لعرض محتوى فيديو مؤثر للترويج للعلامة التجارية. وتتميز شاشات QMN بدقة  UHDالملفتة للنظر وشاشة كبيرة لضمان صقل مقاطع الفيديو وتقديم تجربة علامة تجارية هادفة للعملاء الحاليين والمحتملين.

حلولنا تحقق لك النجاح

يعد تقديم العروض الترويجية في الوقت والمكان المناسبين أمراً أساسياً لنجاح اس كي تيليكوم.. يتيح حل  MagicINFO العرض السلس وإدارة المحتوى عن بُعد. ويعني هذا أن بإمكان الشركة نشر العروض الترويجية عبر المتاجر المنتشرة في جميع أنحاء البلاد بضغطة زر. ويساعد MagicINFO على إنشاء عملية مبسطة وفعالة لتوزيع وترقية أحدث العروض الترويجية مع ضمان الاتساق لكل متجر مع شاشات سامسونج الذكية.

العروض

عروض حلول متكاملة تتضمن شاشات عرض وحلول لكل متجر.

  • شاشة OMN-D55 بوصة: نافذة عرض، وحدة واحدة
  • شاشة QMR55 بوصة: شاشة العروض الترويجية، 2 إلى 3 وحدات لكل متجر
  • شاشة QMN85 بوصة: شاشة الترويج للعلامة التجارية، وحدة واحدة لكل متجر
  • شاشة MagicINFO: شاشة العرض وترخيص حلول إدارة المحتوى، نسخة واحدة

موقعنا مزدحم بالمشاة الذين يمرون بنا، مما يجعلنا بحاجة إلى وسيلة تقدم لهم المعلومات بكفاءة وفعالية. وهنا تأتي لافتاتنا الجديدة التي تشبه موظف آخر يمثل متجرنا. وكثيراً ما يتوقف الأشخاص الذين يمرون بجوارها لمشاهدة مقطع فيديو أو للاستفسار عن التفاصيل التي يرونها على شاشات العرض. إن شراكتنا مع سامسونج ستسمح لنا بلفت أنظار عملائنا وانتباههم بشكل فعال وإظهار ريادتنا في المجال من خلال تقديم تجربة عملاء متميزة.

Jang Myung-jung, مدير متجر اس كي تيليكوم

النتيجة

عروض حلول متكاملة تتضمن شاشات عرض وحلول لكل متجر.

بما يقرب من 6,000 شاشة يتم تركيبها في 1,400 موقع بيع بالتجزئة في غضون أربع سنوات فقط، تعد شاشات سامسونج جزءاً لا يتجزأ من كل متجر. أصبحت اس كي تيليكوم مجهَّزة بشبكة اتصالات فعالة للعملاء تقدم محتوى عالي الوضوح في أي وقت، ليلاً أو نهاراً، وكل ذلك يُدار عبر حل قوي لإدارة الأجهزة والبرامج عن بُعد. ويسمح هذا لموظفي المتجر بالتركيز أكثر على عملائهم. وفرت تكنولوجيا سامسونج‏ لشركة اس كي تيليكوم الأدوات اللازمة لتوفير تجربة من الدرجة الأولى لعملائها، وستواصل دعمها المستمر لشركة اس كي تيليكوم من أجل ضمان استمرار عمل شاشات العرض في كل متجر بكفاءة تامة.

هل أنت مستعد لأخذ الخطوة الأولى معنا؟

اشترك

استفسارات المبيعات

تواصل مع فريق المبيعات لدينا لمناقشة أفضل الخيارات المتعلقة بعملك.

الإتصال المباشر

Direct call

دعم فني

هل تحتاج للدعم؟ تواصل مع خبرائنا للحصول على الدعم الخاص بالمنتج والمساعدة الفنية.