خدمة الكونسيرج 24/7

يتوفر خبراء مدربون لضمان تجربة رائعة مع جالاكسي فولد.
يرجى الاتصال بخبرائنا عندما تواجه أي مشكلة. متاح على مدار 24/7 لمساعدة احتياجاتك.

رقم الهاتف:
UAE: 800-78847 | KWT: 183-2255 | QAT: 800-2255 | OMAN: 800-72627 | BAHRAIN: 8000-4726
ساعات العمل: 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع

قم بالنقر هنا لمعرفة المزيد حول الدعم لـ Galaxy Z-Flip Thom Brown Edition

سنة واحدة من الحماية المجانية من +Samsung Care

استمتع براحة إضافية من تغطية الأضرار العرضية المجانية لمدة عام واحد ، مع فرض رسوم زائدة لكل مطالبة. ما عليك سوى تسجيل جهاز Galaxy Fold أو Galaxy Z Flip الجديد لـ +Samsung Care في غضون 30 يومًا من الشراء للحصول على التغطية.

يمكنك التسجيل للحصول على + Samsung Care مجانًا من خلال تطبيق Samsung Members المثبت مسبقًا على جهازك أو من خلال زيارة www.samsungcareplus.com

  • كيفية التسجيل

    يجب عليك تسجيل Galaxy Fold أو Galaxy Z Flip في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء حتى تحصل على تغطية +Samsung Care المجانية هذه.
    يمكنك التسجيل في تطبيق Samsung Members أو عبر متجر +Samsung Care عبر الإنترنت.
  • نطاق التغطية ؟

    تتولى سامسونج كير بلس لجالاكسي فولد التعامل مع الحوادث بالإضافة إلى الضمان الإعتيادي. يتم تنفيذ جميع الإصلاحات باستخدام قطع الغيار الأصلية بواسطة فني معتمد لدينا.

    الأضرار على الشاشة: الشقوق على الشاشة أو الزجاج الخلفي التي لها تأثير على وظيفة أو سلامة جهازك..

    التلف العرضي بالسوائل والمشاكل الأخرى:
    تعرض سائل أو تلف مادي عرضي يضعف وظائف الهاتف.

    يمكنك التسجيل للحصول على خدمة + Samsung Care المجانية من خلال تطبيق Samsung Members المثبت مسبقًا على جهازك أو من خلال زيارة www.samsungcareplus.com
  • الرسوم الإضافية عند الإستفادة من سامسونج كير بلس

    عند حدوث تلف على الجهاز (كما هو وارد أعلاه) و تود الاستفادة من سامسونج كير بلس , هناك رسوم إضافية كالتالي:
    Country
    Currency
    Galaxy Fold
    Galaxy Z-Flip
    UAE AED 547.00 439.00
    Kuwait KWD 46.00 36.28
    Qatar QAR 545.00 434.47
    Oman OMR 58.00 45.93
    Bahrain BHD 57.000 45.157

    Note: تخضع الامارات والبحرين لرسوم ضريبة محلية مضافة.
  • كيفية الإستفادة من سامسونج كير بلس ؟

    يرجى الاتصال بنا على الأرقام الواردة أدناه

    (الإمارات العربية المتحدة) 800-78847
    (الكويت) 183-2255
    (قطر) 800-2255
    (عمان) 800-72627
    (البحرين) 8000-4726

    يرجى الحصول على رقم IMEI الخاص بجهاز Galaxy Fold أو Galaxy Z Fold 2 أو Galaxy Z