بعد استخراج الجهاز من الماء وعند محاولة إجراء اتصال، يتم حظر الصوت. ماذا الذي علي فعله؟

تاريخ آخر تحديث : أبر 05. 2018

نأسف للإزعاج، ولكن جهازك ليس به خطأ.


هذا الجهاز مقاوم للماء والغبار عندما يتم إغلاق جميع المقصورات بإحكام.
ولكن المياه قد تنحصر في فتحة الميكروفون أثناء استخدامه تحت الماء. لذلك قد يستلم المتلقي من الجانب الآخر صوت أقل من المعتاد.


إذا الظاهرة المذكورة أعلاه تحدث بعد إخراج الجهاز من الماء، لذلك ينصح من طرف سامسونج، بتنظيف الجهاز بسلاسة باستخدام قطعة قماش نظيفة وناعمة  ثم وضعه لفترة معينة من الوقت ليجفّ بشكل طبيعي.

ألم تجد ما تبحث عنه؟ نحن هنا لمساعدتك.

عبر الإنترنت

تواصل معنا عبر الدردشة المباشرة

دعم الدردشة المباشرة مع خبير منتج سامسونج
المواعيد : من 8:00 صباحاً إلى 10:00 مساءا GMT+4

إرسل إلينا بريد إلكترونى

سوف نقوم بالرد عليكم فى خلال 24 ساعة من وقت طلبكم

إرسل بريد إلكترونى إلى المدير التنفيذى

تواصل مع المتخصص لمكتب المدير التنفيذى

اتصال

800-7267864(SAMSUNG)

الامارات العربية المتحدة : من 08:00 ص إلى 10:00 م / 7 أيام بالاسبوع

800-2255(CALL)

دولة قطر : من 07:00 ص إلى 09:00 م / 7 أيام بالاسبوع

183-2255(CALL)

الكويت : من 07:00 ص إلى 09:00 ص / 7 أيام بالاسبوع

8000-4726(GSAM)

البحرين : من 07:00 ص إلى 09:00 ص / 7 أيام بالاسبوع

800-72627(SAM CS)

سلطنة عمان : من 08:00 ص إلى 10:00 م / 7 أيام بالاسبوع

800-7-729(S-PAY)

الامارات العربية المتحدة : 7 أيام بالاسبوع على مدار 24 ساعة

* لأي استفسارات تتعلق بالطابعات يُرجى زيارة موقع ويب HP .

الدعم المباشر

موقع الخدمة

إبحث عن اقرب مركز خدمة سامسونج فى منطقتك

اتصل بنا