Customer value enhancement information

Përmirësim i vlerave të konsumatorit	2017	2018	2019
Kënaqësia e klientit (pika)	83,9	85,4	85,4

An Eco-friendly and safe workplace information

Vend pune miqësor me ambientin dhe i sigurt	2017	2018	2019
Përqindja e frekuencës 1) 2)	0,086	0,036	0,059
Përqindja e lëndimeve 1) 3)	0,017	0,008	0,009

• 1) Bazuar tek të gjithë punonjësit e brendshëm dhe të punësuarit në filialet e prodhimit jashtë shtetit
• 2) (Nr. i lëndimeve ÷ nr. i orëve vjetore të punës) x 1 000 000
• 3) (Nr. i punëtorëve të lënduar ÷ nr. i punëtorëve ) x 100

Sustainable supply chain information

Zinxhiri i furnizimit për qëndrueshmërinë	2017	2018	2019
Vlerësimet e shkëlqyera të furnizuesve (%)	60	64	70
Investimet në fondin e bashkëpunimit të partnerëve (100 milion uon koreanë)	8,228	8,339	8,630
Pjesëmarrësit në trajnimin e furnizuesve (nr. i personave)	16,209	18,777	20,144
Furnizuesit e shkallës së 1-rë (nr. i personave)	12,687	13,673	15,170
Furnizuesit e shkallës së 2-të (nr. i personave)	3,522	5,104	4,974
Përfituesit e programit të "Fabrika inteligjente" (nr. i kompanive)	487	505	570
Furnizuesit e Samsung (nr. i kompanive)	66	82	41
SME-të pa transaksione biznesi me Samsung (nr. i kompanive)	421	423	529
Kontrollet fillestare të financës së palës së tretë për mjedisin e punës së furnizuesit 1) (nr. i rasteve)	214	306	399
Kontrolle të menjëhershme financiare për menaxhimin e furnizuesve për mineralet e konfliktit (nr. i rasteve)	252	244	225

• 1) Të grumbulluara që prej vitit 2013

employees information

People First	2017	2018	2019
Numri total i punonjësve (nr. i personave)	320,671	309,630	287,439
Kore	96,458	99,705	102,059
Azi Juglindore / Azi Jugperëndimore / Japoni	145,577	137,365	121,819
Kinë	34,843	29,110	20,649
Amerika e Veriut / Amerika Latine Qendrore	25,814	25,630	25,270
Evropë/CIS	14,711	14,681	14,061
Lindje e Mesme	2,592	2,552	3,008
Afrikë	676	587	573
Përqindja e punonjësve femra 1) (%)	45	43	40,2
Orët mesatare të trajnimit për person 2) (nr. i orëve)	73,5	62,2	67,2
Shpenzimet e trajnimit për person 3) (1000 uon koreanë)	1,137	1,473	1,435

• 1) Shtrirja e grumbullimit të të dhënave: Punonjës të brendshëm
• 2) Bazuar në trajnimin
• 3) Shpenzimet totale për trajnimin ÷ totali i nr. të punonjësve në Kore

Employees who received compliance information

Menaxhimi i pajtueshmërisë	2017	2018	2019
Punonjësit që kryen trajnimin e pajtueshmërisë 1) (nr. i personave)	260,032	214,450	193,663
Punonjësit që kryen trajnimin anti-korrupsion 2) (nr. i personave)	317,965	303,445	276,621

• 1) Sfera e mbledhjes së të dhënave: Punonjësit në Korenë e Jugut, përfshihen dublikatat
• 2) Sipas numrit gjithsej të punonjësve në të gjitha kantieret

Corporate Citizenship information

Qytetaria korporative	2017	2018	2019
Totali i orëve të punonjësve të brendshëm dhe të vendeve globale (nr. i orëve)	1,259,893	1,131,915	878,448
Nr. i grumbulluar i përfituesve të Samsung Solve for Tomorrow (nr. i personave)	743,348	1,513,651	1,693,535
Nr. i grumbulluar i përfituesve të Samsung Smart School (nr. i personave)	2,228,150	2,712,024	3,825,864