Comunicado oficial

2017-11-01

Les informamos que Samsung Electronics Argentina S.A. (“Samsung”) ha transferido a HP Inc Argentina S.R.L. (“HP”) la unidad de negocio correspondiente a impresoras. En consecuencia, Samsung proporcionará a HP determinada información y datos personales con el propósito de (i) transferir el derecho de los consumidores a la garantía básica y extendida proporcionada por Samsung a HP y (ii) proporcionar a los consumidores la continuidad del servicio por parte de HP, en aquellos casos en los cuales el servicio era proporcionado por Samsung. 

Samsung proporcionará a HP los siguientes datos e información: 

1. Historial de Casos: Historia del soporte de los centros de llamadas de Samsung y la historia de las reparaciones de los servicios técnicos autorizados Samsung de los usuarios. 

2. Centros de Servicio Autorizados 

3. Información del paquete de servicio contratado por los usuarios: Nº de certificación, código del paquete, código y nombre del vendedor, modelo, número de serie, fecha de registro, fecha de compra, fecha de garantía. 

4. Nombre del Cliente, dirección, email, número telefónico y todos aquellos datos personales e información que Samsung hubiese obtenido con motivo o en ocasión de los servicios.

El destinatario que recibe la información y dato personales:

ㆍ   Nombre de la empresa: HP Inc.

ㆍ Dirección de la empresa: 1501 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304

ㆍ Número de teléfono de la compañía: 1-650-857-1501 

Si no desea que los datos personales e información antes mencionada sean proporcionados a HP, póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles a continuación y háganoslo saber si desea evitar esta transferencia.

- Número de contacto:  0800-555-7267

- Sitio Web: http://www.samsung.com/ar/support/terms/”