Samsung Galaxy Core Prime: ¿Cómo restablecer el sistema a sus valores por defecto?
Si tu equipo presenta problemas de software, aplicaciones o daños por malware, puedes reparar el sistema realizando una restauración a sus valores por defecto.
Nota: Una vez realizado estos pasos, se borrará toda la información del teléfono y no se podrá recuperar.
Se recomienda realizar una copia de seguridad de la información ya sea en la memoria SD o a través de la aplicación Smart Switch.
Paso a paso
1 |
Para empezar ingresa a Ajustes o Configuración: |
2 |
Selecciona Realizar copia de seguridad y restablecer: |
3 |
Selecciona Restablecer valores predeterminados: |
4 |
Toca en Restablecer dispositivo: |
5 |
Para terminar toca en Eliminar todo. El equipo se reiniciará y tardará algunos minutos en completar el proceso: |
Si necesita más ayuda Contáctenos.
Nuestro horario de atención:
Las 24 horas, los 365 días del año.
Gracias por tus comentarios
¿No encontrás lo que estás buscando? Estamos aquí para ayudarte.
En Línea
Soporte de Chat en Vivo con un experto en productos Samsung.
Nuestro objetivo es responderle dentro de las siguientes 24 horas desde que realiza sus consultas generales o de soporte técnico.
Solicitá asistencia técnica y agendar turnos en centros de servicio.
Escalamiento CEO's Office
Llamada
De 8:00 a 23:00 los 7 días de la semana
* Si tenés consultas sobre impresoras, ingresá al sitio web de HP .
Soporte personalizado
Más información sobre cómo obtener asistencia personalizada.
Smart Service Samsung está disponible en tiendas cerca tuyo.
Podrás estar en contacto con consultores especialistas Samsung siempre que lo necesites.