Televisor Samsung Serie F: ¿Cómo restablecer la conexión del Control Touch con Smart TV?

Fecha de última actualización : 2018-04-11

[Contexto] 

 

Este procedimiento se realiza en ocasiones que perdemos la conexión del televisor Samsung con el Control Touch, o también aplica para cuando el control remoto no funciona, (esto puede deberse a que las pilas del control remoto se agotaron o no estén correctamente ingresadas.) 

 

(Puede que funcione únicamente el botón de encender y apagar, ya que este botón usa el infrarrojo del control remoto y no necesita de conexión con el televisor, el resto de botones y funciones del control si necesita conexión con el televisor a través de Bluetooth, por esto es necesario emparejar o vincular el control remoto con el televisor) 

 

Debemos hacer estos pasos como primera opción, antes de confirmar que haya alguna falla en el mando a distancia.

Nota: Estos pasos son para el control Touch de los Televisores Samsung del 2013 (Serie F).

Para el Control Smart (Televisores Samsung del 2014 - Serie H) ingresar en el siguiente link://www.samsung.com/ar/support/skp/faq/1078082

Televisor Samsung Serie F: ¿Cómo restablecer la conexión del Control Touch con Smart TV?

[Paso a Paso] 

 

Para  restablecer la conexión entre el televisor y el Control Touch, pulse el botón Pairing en la parte  de atrás de la unidad de control, apuntando hacia el TV encendido.

Televisor Samsung Serie F: ¿Cómo restablecer la conexión del Control Touch con Smart TV?

Al botón Pairing se puede acceder retirando la tapa de las pilas de la unidad de control. Pulsándolo, además, se restablece automáticamente la conexión entre la unidad de control  y el  TV.

Televisor Samsung Serie F: ¿Cómo restablecer la conexión del Control Touch con Smart TV?

Nota:

Al ser un dispositivo que se conecta constantemente por Bluetooth, para un mejor desempeño del control se recomienda el uso de pilas recargables con mayor amperaje (desde 1800 mAh para arriba) (Amperaje seria como la capacidad de carga de la batería)  ya que las pilas comunes descartables, tiene bajo amperaje y esto hace que se agoten rápidamente o no tengan la potencia necesaria para hacer funcionar el control remoto.

Gracias por tus comentarios

¿No encontrás lo que estás buscando? Estamos aquí para ayudarte.

En Línea

Chat en vivo

Soporte de Chat en Vivo con un experto en productos Samsung.

Correo electrónico

Nuestro objetivo es responderle dentro de las siguientes 24 horas desde que realiza sus consultas generales o de soporte técnico.

Comprobá el progreso de la reparación

Comprobá el progreso de la reparación aquí sin Iniciar Sesión

CEO's Office

Escalamiento CEO's Office

Llamada

0800-555-72670800-555-SAMS Argentina

0800-72670800-SAMS Uruguay

0800-11-72670800-11-SAMS Paraguay

Lunes a Viernes: De 8 a 20 hs.
Sábados: De 9 a 15 hs.

* Si tenés consultas sobre impresoras, ingresá al sitio web de HP .

Soporte personalizado

Centros de servicio de Samsung

Más información sobre cómo obtener asistencia personalizada.

Smart Service

Smart Service Samsung está disponible en tiendas cerca tuyo.
Podrás estar en contacto con consultores especialistas Samsung siempre que lo necesites.

Contactanos