Ethik

Eine faire und transparente Unternehmenskultur

Wir bauen Integrität in unsere tägliche Arbeitsweise ein, um unsere soziale Rolle und Verantwortung zu erfüllen, die wir als erstklassiges, globales Unternehmen tragen.

 


Da sich unser Geschäft über zahlreiche Länder rund um den Globus erstreckt, erkennen und analysieren wir die Unterschiede in den Gesetzen, Vorschriften und Praktiken der jeweiligen Länder und führen unsere Geschäfte auf rechtmäßige und ethische Weise durch. Wir entwickeln zudem globale Sicherheitsrichtlinien für persönliche Daten, um die Privatsphäre unserer Kunden und Mitarbeiter zu respektieren und ihre persönlichen Daten zu schützen. Unsere Bemühungen, die Risiken bezüglich Compliance and Ethik systematisch zu verwalten, werden vom globalen Verhaltenskodex von Samsung und den Richtlinien zu geschäftlichem Verhalten unterstützt , die all unsere Mitarbeiter anleiten, zu handeln und Werturteile zu treffen. Unser Compliance-Team, das früher dem Legal Office unterstand, untersteht nun direkt dem CEO, und der Leiter des Compliance-Teams nimmt an allen Aufsichtsratssitzungen teil, um wichtige, vom Vorstand getroffene Entscheidungen zu unterstützen. Wir verfügen in jedem Geschäftsbereich und in den Regionalbüros in Übersee über eigene Organisationen, die sich um die Einhaltung der Vorschriften in den einzelnen Unternehmen und Regionen kümmern.

Ethik-Management

Wir veröffentlichen unseren Globalen Verhaltenskodex ("Samsung Business Principles") für unsere Lieferanten, Kunden und andere externe Interessenvertreter, sowie für unsere Mitarbeiter via Ethik-Management-Webseite. Außerdem stellen wir einen Kanal zur Verfügung, über welchen jegliche Verletzungen von ethischen Standards berichtet werden können. Weiterhin gelten die Mitarbeiter-Richtlinien für das Verhalten im Unternehmen gleichermaßen als ethische Verhaltensstandards und stehen in 15 verschiedenen Sprachen (inklusive Koreanisch) in unserem firmeneigenen Intranet zur Verfügung. Wichtige Informationen werden mit allen Mitarbeitern auf der Welt und mindestens einmal im Jahr durch kollektives, Online- und Audiovisuelles-Training verbreitet und verteilt.

Konsumenten-Beschwerden 25%(2014), 58%(2015), 52%(2016), Andere 25%(2014), 29%(2015), 31%(2016), Anti-Korruptions-Berichte 19%(2014), 13%(2015), 18%(2016)

Compliance-Management

Unser Compliance-Programm zielt darauf ab, eine Compliance-getriebene Unternehmenskultur zu schaffen, um die Unternehmensrisiken zu reduzieren, die möglicherweise durch Preisabsprachen oder der Verletzung von geistigem Eigentum entstehen könnten, und um mehr Verantwortung in den Bereichen Menschenrechte, Gesundheit & Sicherheit und Umwelt zu übernehmen. Das Compliance Program Management System (CPMS) ist ein IT-System, das entwickelt wurde, um Compliance-bezogene Risiken zu verwalten und bereichsspezifische Richtlinien und regionale Problemüberwachung zur Verfügung zu stellen. Unser Help Desk ist jederzeit bereit unsere Mitarbeiter dabei zu unterstützen, Untersuchungen mit Experten durchzuführen, wenn sie berufsbezogene Fragen haben oder wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Richtlinien nicht ausreichen, um festzulegen, was illegal ist.

Dieses Bild beschreibt die Info-Grafik, den Titel und den Prozess.
Betrieb bestimmter Einheiten
Entwicklung des Datenschutzbüros innerhalb des Rechtsbüros, unter der direkten Leitung des CEO
Juristen bestimmen, die in bestimmten Geschäftsbereichen für Datenschutz zuständig sind.
Monitoring
Durchführung von regulärem ad-hoc Monitoring durch bestimmte Einheiten oder Mitarbeiter
Follow-up Management
Durch Prozess/Ergebnisanalysen den Ursprung von Problemen identifizieren, Verbesserungen durchführen, das Wiederkehren der gleichen Probleme verhindern (z.B. aktuelle Fälle und Geschehnisse als Training vorstellen)

Datenschutzbestimmungen

Wir haben offiziell unsere globale Datenschutzbestimmung verkündet und relevante Richtlinien entwickelt, die regionalspezifische Regulatorien und lokale Charakteristiken reflektieren. Durch diese Bemühungen erhalten unsere Mitarbeiter den "Global Personal Information Guide" und den "Management Guide for Outsourcing personal data processing", die sie als Management-Regulatorien verwenden können. Wir betreiben unsere Prozesse und Systeme so, dass wichtige Richtlinien in unser Tagesgeschäft miteinbezogen werden. Des Weiteren führen wir Bewertungen aus und bieten unternehmensübergreifendes Training an.

Betrieb bestimmter Einheiten

Entwicklung des globalen Datenschutzbüros innerhalb des Rechtsbüros, unter der direkten Leitung des CEO
Juristen bestimmen, die in bestimmten Geschäftsbereichen für Datenschutz zuständig sind.

 

Verstärkte Überarbeitung der Datenschutzrichtlinien-Anwendung/Managementsysteme

Ausführung regulärer Bewertungen und nötiger Verbesserungen unserer Systeme und Dienstleistungen für unsere Kunden und Mitarbeiter und deren betrieblichem, technischem und physischem Schutzsystem, welches den gesamten Prozess der Datensammlung, Verarbeitung und Verteilung reguliert .

 

Datenschutz-Training

Bereitstellung von on/offline Datenschutz-Training, welches Abteilungsspezifische Job-Charakteristiken in Betracht zieht (Planung, Forschung & Entwicklung, Marketing, etc.) sowie Standard-Trainings, die alle Mitarbeiter betreffen.

 

Privacy Legal Management System (PLMS) Operation

Machen Sie es zu Ihrer obersten Priorität, präventive Maßnahmen durch den Gebrauch der Datenschutz-Risiko-Checklist zu nutzen, die dazu entwickelt wurde, Datenschutzrisiken von Produkten und Dienstleistungen in jeder Stufe, von der Planung und Entwicklung bis zu operativen Tätigkeiten, zu bewerten. Die Checkliste wird durch bestimmte Anwälte bewertet.