Samsung Galaxy cihazınızda zəif və ya səsin olmaması problemini necə həll etmək olar

Son yeniləmə tarixi : 18-07-2026

Əgər Galaxy telefonunuzda zəng edən şəxsi receiver və ya dinamik vasitəsilə eşidə bilmirsinizsə, problemi həll etmək üçün aşağıdakı addımları sınayın.

Aktiv zəng ekranını göstərən Galaxy telefonu, səs səviyyəsi sürgüsü ilə.

Əvvəlcə aşağıdakı addımları sınamadan əvvəl, aşağıdakılara diqqət yetirin:

  • Cihazınızın proqram təminatının və tətbiqlərinin güncəl olduğuna əmin olun.
    1-ci addım. Parametrlər > Proqram təminatını yeniləyin bölməsini açın.
    2-ci addım. Yüklə və quraşdır düyməsini basın.
    3-ci addım. Ekrandakı təlimatları izləyin.

Qeyd: Cihazın ekran görüntüləri və menyuları cihaz modelinə və proqram versiyasına görə fərqlənə bilər.

Cihazın üst hissəsində ekran qoruyucusu səbəbindən bloklanmış alıcıyı vurğulayan yaxınlaşdırılmış təsvir.

Üçüncü tərəf ekran qoruyucusundan və ya cihazınızın dəqiq spesifikasiyalarına uyğun olmayan birindən istifadə etmək üst qəbul edicini (qulaqcıq) bloklaya bilər.

  • Cihazınızın üst qəbul edicisini (qulaqcıq) ekran qoruyucusu və ya qoruyucu film ilə örtülüb-örtülmədiyini yoxlayın.
  • Əgər qəbul edici örtülü və ya qismən bloklanmışdırsa, filmi çıxarın və ya onu spesifik modelinizə uyğun olan rəsmi Samsung tərəfindən təsdiqlənmiş ekran qoruyucusu ilə əvəz edin.
Galaxy S26 Ultra-nın üst və arxa görünüşündən hava ventilyasiya deşiklərinin yerlərini göstərən diaqram.

Galaxy modelləri daxili və xarici təzyiqi tarazlaşdırmaq üçün inteqrasiya olunmuş hava ventillərinə malikdir, eyni zamanda suya davamlılığı qoruyur. Əgər bu ventillər bir qutu və ya qoruyucu film tərəfindən bağlanıbsa, təzyiq dəyişiklikləri cızıltılı səslərə və ya dinamiklərdən aşağı səsə səbəb ola bilər. Bu effekt, yaz və ya qış kimi ekstremal temperatur dəyişiklikləri zamanı fiziki təzyiq tətbiq edildikdə daha da nəzərə çarpan olur, çünki daxili və xarici təzyiq arasındakı fərq artır.

  • Cihazınızın üstündə və ya altında hava ventili deliklərini tapın (məsələn, Galaxy S26 Ultra-nın üst kənarında və kamera modulunun yaxınlığında hava ventili deliyi var).
  • Telefon qutunuzu və ya hər hansı qoruyucu vinil örtükləri yoxlayın ki, bu delikləri örtmədiyinə əmin olun. Əgər bir qutu və ya film hava ventili bağlayırsa, hava keçidini açmaq üçün onu çıxarın və ya düzəldin.

Çağrı zamanı səsin ən yüksək səviyyəyə qoyulduğuna əmin olun.

Çağrı zamanı Səsi artır düyməsini basaraq çağrı səsini artırın.

Telefon ekranında zəng zamanı səsin artırılması üçün səs düyməsinə basıldığı göstərilir.

Qeyd: Siz yalnızca zəng zamanı zəng səsini tənzimləyə bilərsiniz.

Səsin tamamilə susdurulması ayarı cihazınızdakı bütün səs-küyü, o cümlədən zəngləri söndürür.

Samsung Galaxy telefonunda Əlçatanlıq göstərən Parametrlər menyusu. Samsung Galaxy telefonunda Əlçatanlıq göstərən Parametrlər menyusu.

Addım 1. Param-lər bölməsini açın > Xüsusi imkanlar seçin.

Samsung Galaxy telefonunda Erişilebilirlik menyusu, Eşitmə təkmilləşdirmələrini göstərir. Samsung Galaxy telefonunda Erişilebilirlik menyusu, Eşitmə təkmilləşdirmələrini göstərir.

Addım 2. Eşitmənin yaxşılaşdırılması seçin.

Samsung Galaxy telefonunda Səsləri söndürmək seçimi söndürüldüyü halda Eşitmə artırmaları menyusu. Samsung Galaxy telefonunda Səsləri söndürmək seçimi söndürüldüyü halda Eşitmə artırmaları menyusu.

Addım 3. Bütün səsləri kəs seçiminin söndürüldüyündən əmin olun. Əgər yoxdursa, onu söndürmək üçün düyməyə toxunun.

Cihazınızı yenidən başladın və sonra yenidən test edin.

Bir əlin telefon ekranında aşağı sürüşdürülməsi, Tez Ayarlar panelini göstərmək üçün. Bir əlin telefon ekranında aşağı sürüşdürülməsi, Tez Ayarlar panelini göstərmək üçün.

Addım 1. Ekranınızın üstündən aşağı sürüşdürün ki, Tez Ayarlar panelini açasınız.

Tez Ayarlar paneli, Güc simgesi vurğulanmışdır. Tez Ayarlar paneli, Güc simgesi vurğulanmışdır.

Addım 2. İşə salma ikonuna toxunun.

Yenidən başlatma seçimi vurğulanmış Güc menyusu. Yenidən başlatma seçimi vurğulanmış Güc menyusu.

Addım 3. Yenidən başladın seçin.

Wi-Fi zəngləri şəbəkə bağlantınızı istifadə edərək zəng etmək üçün istifadə olunur. Zəif bağlantı zəng keyfiyyətinə təsir göstərə bilər.

Bağlantılar seçimi işarələnmiş Ayarlar menyusu. Bağlantılar seçimi işarələnmiş Ayarlar menyusu.

Addım 1. Param-lər açın > Bağlantılar seçin.

Bağlantılar menyusu Wi-Fi Zəng deaktiv edildiyini göstərir. Bağlantılar menyusu Wi-Fi Zəng deaktiv edildiyini göstərir.

Addım 2. Wi-Fi Zəngni deaktiv edin.

Qeyd: Wi-Fi Zəng etmə xüsusiyyəti bütün operatorlar və ya cihazlar üçün mövcud olmaya bilər.

Qeyd: Yuxarıdakı addımları sınadıqdan sonra əlavə köməyə ehtiyacınız olarsa, yaxınlıqdakı Samsung xidmət mərkəzinə müraciət edin.

Şərhiniz üçün təşəkkür edirik!