Galaxy cihazında düymələr işləməyəndə nə etməli?
Əgər səs düymələri ilə cihazınızda səsi tənzimləyə bilmirsinizsə və ya yan düymə ilə cihazı söndürə bilmirsinizsə, ilk növbədə bunun proqram təminatı, yoxsa avadanlıq problemi olduğunu müəyyən etməlisiniz. Düymələrin nasazlığı problemini aradan qaldırmaq üçün aşağıdakı təlimatları yerinə yetirin.
Aşağıdakı tövsiyələri sınamazdan əvvəl cihazınızın proqram təminatının və müvafiq tətbiqlərin ən son versiyaya yenilənmiş olduğuna əmin olun.
Samsung Members tətbiqi ilə problemlərin diaqnostikası
İlk növbədə cihazınızın düymələrinin nasazlığının səbəbini müəyyən etməlisiniz. Çexolun və ya yığılmış çirkin düymələrə basılmasına mane olub-olmadığını yoxlayın.
Əgər problem cihazınızın avadanlığının nasazlığı ilə bağlıdırsa, Dəstək Mərkəzimizə müraciət etməyinizi tövsiyə edirik. Lakin təmir xidmətinə müraciət etməzdən əvvəl düymələrin nasazlığının səbəbini diaqnostika edin. Problemin səbəbini müəyyən etmək üçün aşağıdakı addımları yerinə yetirin.
1. Samsung Members tətbiqini açın. Tətbiq cihazınızda quraşdırılmayıbsa, onu Galaxy Store-dan yükləyə bilərsiniz.
2. Ekranın aşağısında Dəstək bölməsini seçin.
3. Başla düyməsinə basın.
4. Düymələr bölməsini seçin və ekrandakı təlimatları izləyin.
5. Ekranda Əməliyyat tələb olunur mesajı görünərsə, xidmət mərkəzinə müraciət etməyinizi tövsiyə edirik.
Bütün parametrləri sıfırlayın
Əgər Samsung Members tətbiqi avadanlıq problemini aşkarlamayıbsa, bütün parametrləri sıfırlamağa cəhd edin.
1. Parametrlər bölməsini açın və Ümumi idarəetmə bölməsinə keçin.
2. Sıfırlama bəndini seçin.
3. Wi-Fi və Bluetooth parametrlərini sıfırla bəndini seçin.
4. Parametrlərini sıfırla düyməsinə basın.
Qeyd. Ekran görüntüləri və cihazın menyusu cihazın modelindən və proqram təminatının versiyasından asılı olaraq fərqlənə bilər.
Əgər Galaxy cihazınızın düymələri işləmirsə, ilk növbədə problemin səbəbini — proqram xətası, yoxsa avadanlıq nasazlığı — müəyyən edin. Proqram təminatını yeniləməkdən başlayın, sonra Samsung Members tətbiqi ilə diaqnostika keçirin və problem həll olmasa, məlumat itkisi olmadan bütün parametrləri sıfırlayın.
Tövsiyələr Samsung şirkəti tərəfindən təqdim edilib və yoxlanılıb.
Şərhiniz üçün təşəkkür edirik!
Bütün sualları cavablandırın.