#WinAsOne

Create the future

 

Thierry Bossaert

Senior Director Consumer Electronics
 
 

Onbetwiste marktleider

Samsung is veruit het meest innovatieve bedrijf van dit moment. We hebben dan ook veel producten die hun tijd ver vooruit zijn. Wat mij het meeste opvalt? Met Consumer Electronics houden we al jaren stelselmatig afstand van onze directe concurrenten. Onze positie als marktleider is onbetwist.

Eén richting

Marktleiderschap kan alleen maar als alle neuzen dezelfde richting op staan. Iedere maand streven we ernaar om onze eigen plannen te overtreffen. Alleen zo kan je innovatieve producten lanceren. Zoals de Family Hub.

Evert Van Camp

Director Display Solutions
 
 

Big wins

Ik ben nog steeds trots dat we met Display Solutions een groot retailbedrijf konden overtuigen om over te schakelen op onze outdoor displays. Deze deal zorgde ervoor dat we andere ondernemingen binnen dezelfde holding konden overtuigen. Dat was een big win voor iedereen bij Samsung Benelux.

Teamwork

Dat is alleen mogelijk met een sterk team. Elke dag, week, maand gaan we vol voor ons gemeenschappelijk doel. We blijven ons ontwikkelen, leren uit onze fouten en behalen overwinningen samen.

Sera Yoon

Director New Business
 
 

Vooruitstrevende technologie

Memory en Healthcare. Twee domeinen waar onze cutting-edge technology grenzen verlegt. Maar onze product- en merkervaring kan altijd beter. Móét. Zo willen we onze producten toegankelijk maken voor een maximale verscheidenheid aan klanten.

Grote momenten

Bij memory horen ook memorabele momenten. Toen we Client SSD bij Retail lanceerden – een première – haalden we meer dan 70% marktaandeel en wonnen we een award voor beste product.

Daan van der Mijden

Senior Director Customer Service
 
 

Verschil maken

Sinds 2013 investeert Samsung in een uitmuntende klantervaring. Ook de directie denkt mee over het beste klantenbeleid. Bij Customer Service maken we het verschil door de consument centraal te zetten bij alles wat we doen.

Customer Service champion

We hebben een ultrasnelle ophaalservice (max. 3 dagen) en zijn 24/7 beschikbaar. Geen enkel ander merk kan dit aanbieden in de Benelux of Europa. Ook wereldwijd zijn we kampioen in customer service.

Tom De Vos

Director Corporate Marketing
 
 

Veelbelovende Marketing

We bouwen elke dag aan een sterk merk dat onze consumenten inspireert én productiever maakt.

Drie jaar geleden besloten we dat ons Customer Relationship Management een speerpunt moest worden. Nu hebben we een team van 10 mensen dat gepersonaliseerde communicatie uitstuurt, naar meer dan 5 miljoen Members in de Benelux.

#ShareYourExcitement

Ik ben grote fan van onze Red Devils campagne, die door het Corporate Marketingteam wordt gecoördineerd. Dit is hét voorbeeld van sterk teamwork.