Omnichannel in België: lopen retailer en klant synchroon? [infographic]

Door Samsung België 28.09.2017

Hoe sterk staat omnichannel in België?

Omnichannel is de sleutel naar retailsucces in de toekomst. De klant is alvast vragende partij, maar volgen de Belgische winkels wel? Evolve zette de verwachtingen van de consument en het omnichannel-aanbod van de retailer tegenover elkaar. Belangrijkste vaststelling? Een gapende digitale kloof tussen beiden, en dus heel wat onontgonnen potentieel.

omnichannel belgie infographic

Dicht de omnichannel-kloof

Wil je meer kennis en inspiratie opdoen over omnichannel?
Lees dan zeker ook deze artikels:

Eindelijk helder: wat is omnichannel?
Omnichannel-strategie kroont Torfs-klant tot koning 2.0
Hoe A.S.Adventure de fysieke winkel omarmt en de klantbeleving aanwakkert

Of ontdek hoe omnichannel het doet bij onze noorderburen.

Jouw omnichannel-verhaal op de rails zetten?
Bespreek het met je reseller.


Bronnen: Unizo / Gondola / Capgemini / MyCustomer / PwC / vend

Sneller evolueren?

Wil jij als eerste op de hoogte zijn van de laatste evoluties in business en technologie? Exclusieve promoties rechtstreeks in je mailbox krijgen? Schrijf je dan nu in voor de Evolve nieuwsbrief.

INTERESSANT VOOR U

De vraag 'wat is omnichannel' beantwoord

Eindelijk helder: wat is omnichannel?

omnichannel redt winkel en klantbeleving

Hoe A.S.Adventure de fysieke winkel omarmt en de klantbeleving aanwakkert

Torfs bloeit met omnichannel-strategie

Omnichannel-strategie kroont Torfs-klant tot koning 2.0

GERELATEERDE PRODUCTEN

FHD Large Format Display  55" DC55E-M

DC55E-M