Wat moet ik doen als mijn wasmachine verkleurd of vervormd is?

service 

 

Als de wasmachine al verkleurd of vervormd is op het moment van aankoop of aflevering, raden wij aan om terug te gaan naar de dealer of verkooppunt waar je de wasmachine hebt gekocht.

Indien dit probleem zich in een later stadium voordoet, houd er dan rekening mee dat als dit het gevolg is van een gebruikersfout de kosten voor de vervanging of reparatie in rekening worden gebracht, ookal zit de wasmachine nog in de garantieperiode. Als de verkleuring of vervorming geen invloed heeft op de functies van de machine, raden wij aan dit niet te herstellen.

Indien er geen gebruikersfout heeft opgetreden en de wasmachine zit nog in de garantieperiode, kan er een monteur langskomen om het betreffende onderdeel gratis te vervangen. Als tijdens dit bezoek blijkt dat het toch om een gebruiksfout gaat, kunnen de kosten alsnog in rekening worden gebracht.

Bedankt voor je feedback!

Niet gevonden wat je zoekt? We helpen je graag verder.

Online

Messenger

Stel je vraag aan ons op Messenger
Maandag - vrijdag: 9:00 - 21:00 uur

Twitter

Stel je vraag aan ons webcare team op Twitter
Maandag - vrijdag: 9:00 - 17:30 uur

Samsung Community

Stel je vraag aan onze Community
of deel je ervaringen met andere
Samsung gebruikers

Facebook

Stel je vraag aan ons webcare team op Facebook
Maandag - vrijdag: 9:00 - 17:30 uur

Reparatieservices

Bekijk een overzicht van alle reparatie services

Telefoon

BE: 02 201 2418 (lokaal tarief)LUX: 26 10 37 10 (lokaal tarief)

Maandag - vrijdag: 8:00 - 21:00 uur
Zaterdag: 10:00 - 16:00 uur

Voor vragen over je printer, ga naar de HP website

Servicelocaties

Samsung Service Centers

Zoek een Samsung Servicelocatie bij jou in de buurt

Neem contact op