Faits & Chiffres

Statistiques, données et chiffres clés

Laissez-nous partager fièrement nos réalisations dans notre gestion avancée du développement durable chez Samsung Electronics.

 
Customer value enhancement information
Amélioration valeur client 2014 2015 2016
Satisfaction client (%) 84,1 83,7 84,0
Taux de CS Career Path (programme de certification interne)
- employés certifiés 1) (Point)
97 97 95
  • 1) Among all CS staff
An Eco-friendly and safe workplace information
Un lieu de travail écologique et sûr 2014 2015 2016
Taux de fréquence 2)3) 0,289 0,240 0,227
Taux de blessures 2)4) 0,054 0,045 0,044
  • 2) Basé sur tous les employés domestiques et employés outre-mer dans les filiales de production
  • 3) (No. de blessures ÷ No. d'heures de travail annuelles) x 1 000 000
  • 4) (No. de travailleurs blessés ÷ No. de travailleurs) x 100
Sustainable supply chain information
Chaine logistique durable 2014 2015 2016
Fournisseurs certifiés excellents (%) 70 70
Investissement dans le Partner Collaboration Fund
(KRW 100 millions)
7 952 8 649 8 232
Participants à la formation fournisseur (No. de personnes) 11 972 12 694 13 089
Fournisseurs 1er rang (No. de personnes) 10 796 11 002 12 673
Fournisseurs 2d rang (No. de personnes) 1 131 1 692 416
Bénéficiaires du programme Smart Factory 5)
(No. de sociétés)
120 479
Fournisseurs Samsung (No. de sociétés) 22 31
SME sans transactions commerciales avec Samsung
(No. de sociétés)
98 48
Audits de parties tierces dans
l'environnement de travail du fournisseur 6) (No. d'occasions)
140 170 190
Audits sur site pour conflit fournisseurs
minerals management 6) (No. d'occasions)
120 603 706
  • 5) Objectif de soutenir plus de 1.000 entreprises en 2017
  • 6) Accumulé depuis 2013
employees information
People First 2014 2015 2016
Total employés (No. de personnes) 319 208 325 677 308 745
Corée 93 204
Asie du Sud-Est/Asie du Sud-Ouest/Japon 134 386
Chine 37 070
Amérique du Nord/Centrale & Amérique Latine 25 988
Europe/CIS 14 445
Moyen-Orient 2 810
Afrique 842
Ratio d'employées féminines 7) (%) 42 46 44
Nombre moyen d'heures de formation par personne 8) (No. d'heures) 74 78 71
Dépenses de formation par personne 9) (KRW 1 000) 1 299 1 335 1 198
  • 7) Portée de récolte de données : employés domestiques
  • 8) Basé sur formation online/offline
  • 9) Total dépenses en formation ÷ total no. d'employés en Corée
Employees who received compliance information
Gestion de conformité 2014 2015 2016
Employés qui ont suivi une formation continuité 7)10)
(No. de personnes)
247 985 190 919 210 229
Employés qui ont suivi une formation anticorruption 7)
(No. de personnes)
336 287 320 399 313 590
  • 7) Basé sur le nombre total d'employés dans le monde
  • 10) Redondance inclue
Corporate Citizenship information
Entreprise citoyenne 2014 2015 2016
Total des dépenses en management entreprise citoyenne
(KRW million)
523 109 523 395 444 789
Total des heures de travail employé sur les sites domestiques et globaux
(No. d'heures)
1 162 824 1 044 847 1 083 849
No. Accumulé de bénéficiaires Samsung Smart School
(No. de personnes)
667 326 1 401 776
No. de programmes Smart School Samsung 11)
(No. de programmes)
1 209 2 360 3 231
Dépenses Samsung Tech Institute
(No. de personnes)
39 659 74 192
  • 11) Accumulé depuis 2013

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