Chaine logistique

Gestion responsable de la chaine logistique

Nous veillons à ce que nos fournisseurs acquièrent une avance concurrentielle par le support et la coopération, de manière à établir un écosystème d’entreprise sain et une chaine logistique durable.

 

Guidés par notre philosophie d’équité, d’ouverture et de coopération win-win, nous déployons notre chaine logistique avec 2.500 fournisseurs de par le monde. Nous assistons tous nos fournisseurs en appliquant notre ‘Code de conduite fournisseur Samsung’ et nous agissons conformément aux réglementations locales et aux normes internationales. En évaluant nos fournisseurs, nous gérons les risques de la chaine logistique en termes d’éléments du développement durable tels que l’environnement, les droits humains, la finance, etc. De plus, nous soutenons nos fournisseurs en permanence de manière à construire ensemble position concurrentielle et croissance.

Stratégie de gestion de la chaine logistique et Cinq Critères

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    Economique

    Nous sécurisons une avance concurrentielle globale en termes de coûts, livraison, qualité, technologie et ressources humaines afin de maximaliser la synergie, la vitesse et les performances en accord avec nos fournisseurs et de créer un écosystème d’entreprise qui permet une croissance durable.

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    Social

    Nous exigeons que les normes et réglementations internationales soient appliquées dans le domaine de la gestion des droits humains, de l’environnement de travail, de l’éthique et des minéraux de conflit dans le but de construire un système de gestion transparent et responsable qui engage toutes les parties prenantes de la chaine logistique.

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    Environnemental

    Nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs certifiés Eco-Partenaires pour que nous puissions évaluer et gérer l’impact environnemental qui peut être occasionné par leurs composants, matériaux bruts et processus de production.

Infographie Créer de la valeur grâce à une gestion durable
<h3> Creating value through Sustainable management info-graph</h3> <ul> <li>List 1) Compétitivé des coûts (économique).</li> <li>List 2) Livraison à temps (économique).</li> <li>List 3) Compétitivité fournisseur (économique, social, environnemental).</li> <li>List 4) Réponse au risque (économique, social, environnemental).</li> <li>List 5) Capacité ressources humaines (économique).</li> </ul>
Cette image présente la stratégie de gestion de la chaine logistique et infographie avec explication additionnelle des cinq critères dans développement durable chaine logistique.

Sous-traitance

Chez Samsung, nous veillons à construire des partenariats stratégiques basés sur une confiance mutuelle avec des fournisseurs de premier plan. Voilà pourquoi nous appliquons des démarches équitables et transparentes dans notre système d’enregistrement des fournisseurs à l’égard des nouveaux fournisseurs, tout en menant des évaluations annuelles qui aident nos fournisseurs à renforcer leur avance concurrentielle et à minimaliser les risques pertinents.
Toute entreprise qui souhaite proposer ses compétences technologiques spécifiques et désire nouer des relations professionnelles avec Samsung peut publier ses offres commerciales sur notre portail fournisseurs (www.secbuy.com) à tout moment. Notre International Procurement Center (IPC) fonctionne comme une plateforme d’achat, IPC identifie également les fournisseurs de qualité dans des régions stratégiquement importantes de par le monde.

Éléments clés d’évaluation de notre nouveau programme d’enregistrement fournisseur

 
Environnement et sécurité
Nous demandons que les fournisseurs répondent aux critères définis dans 22 articles : sécurité au travail, équipement prévention incendie, santé au travail, substances toxiques et dispositifs environnementaux.
Huit éléments sont rendus obligatoires : équipement prévention incendie, risques et déchets, dispositif d’égouttage et de récupération des eaux usées, etc.
 
Travail et droits humains
Nous menons des audits obligatoires sur site sur la base de 20 articles, incluant le travail bénévole, le respect des heures de travail, et l’interdiction de discrimination.
Trois éléments obligatoires : interdiction du travail des enfants, salaire minimum garanti et interdiction de traitement inhumain.
 
Eco-Partenaire
Nous procédons à des inspections dans le domaine de la politique environnementale de production, l’éducation & la formation et l’utilisation de substances toxiques.
Nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs certifiés Eco-Partenaires.

Processus d'évaluation approfondi

Image ou infographie qui présente le Processus d'évaluation approfondi (évaluation annuelle, auto amélioration, évaluation, gestion du suivi) dans chaine logistique.

Programme de collaboration partenaire

Dans le but de donner vie à notre philosophie ‘l’avance concurrentielle de Samsung Electronics se construit grâce à l’avance concurrentielle de nos fournisseurs’, nous avons encore repoussé les frontières de nos initiatives de gestion win-win en y incluant les fournisseurs domestiques et étrangers. Nous leur proposons un large éventail de programmes qui soutiennent le financement, l’éducation et l’innovation de manière à aider nos fournisseurs à conquérir une position concurrentielle sur le marché mondial.

  • Cette image présente le financement dans programmes collaboration partenaire Cette image présente le financement dans programmes collaboration partenaire
    • 822,8 milliards KRW
    • Investissement dans le Mutual Growth Fund

    Financement

    Création d'un fonds d'une valeur de 1 milliard KRW avec les banques commerciales

  • Cette image présente le développement des compétences des employés dans programmes collaboration partenaire Cette image présente le développement des compétences des employés dans programmes collaboration partenaire
    • 16 209 personnes
    • Participants à la formation fournisseur

    Développement des compétences des employés

    Proposition de formations en leadership, expertise professionnelle, marché global et autres en utilisant les infrastructures de formation de nos fournisseurs

  • Cette image présente les initiatives pour l'innovation dans programmes collaboration partenaire Cette image présente les initiatives pour l'innovation dans programmes collaboration partenaire
    • 487 entreprises
    • Fournisseurs qui ont bénéficié du support Smart Factory

    Initiatives d'innovation

    Soutenir 1 000 fournisseurs et PME sans relations d'affaires avec Samsung à travers le pays

[Résultats de nos principaux programmes gagnant-gagnant en 2017]

* Nous assistons nos fournisseurs de 1er rang et de 2e rang en écoutant leurs demandes via notre ligne de téléphone directe (+82-80-200-3300), via e-mail (ssvoc@samsung.com), via un système d’alerte online qui porte sur la collaboration partenaire sur notre portail de coopération (www.secbuy.com), avec des consultations sur site de nos fournisseurs, et par diverses réunions d’échange.

Environnement de travail du fournisseur

Chez Samsung, nous assumons pleinement notre responsabilité de faire progresser la gestion des droits de l'homme tout au long de la chaîne logistique, de respecter les accords internationaux sur les droits de l'homme pour garantir la sécurité sur le lieu de travail et de se conformer au code de conduite établi par la Responsible Business Alliance (RBA). Nous surveillons régulièrement tous nos fournisseurs conformément aux normes de vérification de la EICC afin d'identifier les problèmes et d'apporter les améliorations nécessaires. Nous encourageons nos fournisseurs de premier rang à créer un milieu de travail sécuritaire, et cet engagement envers la sécurité au travail s'étend à nos fournisseurs de deuxième rang par l'entremise de fournisseurs de premier rang. Ce faisant, nous contribuons à bâtir un écosystème sain dans l'ensemble de notre chaîne logistique.

Environnement de travail du fournisseur
<h3>Suuplier Work Environment</h3> <dl> <li>Auto-évaluation</li> <li>Tous nos fournisseurs de 1er rang conduisent des auto-évaluations annuelles.</li> </dl> <dl> <li>Audits sur site</li> <li>Les fournisseurs critiques sélectionnés en fonction de leur volume de transactions et des résultats de leur auto-évaluation sont soumis à des audits sur site. </li> <li>Des audits annuels ou spécifiques sont menés à propos de l’emploi d’apprentis ou de travailleurs étudiants pendant les périodes de vacances. </li> </dl> <dl> <li>Audits réalisés par des tierces parties</li> <li> Un auditeur certifié par la RBA effectue des vérifications sur des fournisseurs sélectionnés au hasard</li> <li>Les points d'amélioration qui sont identifiés à la suite des audits doivent être implémentés endéans les trois mois.</li> </dl>

Gestion des Minerais source de Conflit

Samsung Electronics interdit l'utilisation de minerais source de conflit – y compris le tantale, l'étain, le tungstène et l'or – qui sont extraits de manière non éthique dans des zones de conflit dans 10 pays africains, y compris la République Démocratique du Congo (RD Congo). Nous gérons notre chaîne logistique selon le principe d'un processus de distribution éthique. Pour s'assurer que nos fournisseurs sont tenus de respecter les normes les plus élevées, nous effectuons des examens approfondis sur les minerais utilisés dans leurs produits. Afin d'établir un système sans conflit, nous avons mis en place un processus de devoir de diligence pour les minerais source de conflit, conformément au « Guide OCDE sur le devoir de diligence ».
De plus, nous encourageons les fournisseurs à s'associer à des fonderies certifiées par le RMAP (Responsible Minerals Assurance Process) et exigeons que les fonderies non certifiées de notre chaîne logistique soient certifiées par le RMAP.

Certification RMAP relative aux minerais source de conflit des fonderies tout au long de la chaîne logistique

(fin déc., 2017)

Certification complétée Certification en cours Total
Tantale (Ta) 42 69 42
Étain (Sn) 69 2 71
Tungstène (W) 41 - 41
Or (Au) 98 3 101

Responsabilité du Fournisseur

Les produits et services offerts par Samsung Electronics sont le résultat du dévouement et des efforts de tous nos fournisseurs dans la chaîne logistique. Samsung Electronics et nos fournisseurs sont responsables de la satisfaction durable de nos clients et de la société civile. De plus, nous nous engageons à prendre l'entière responsabilité de la chaîne logistique basée sur la confiance et la sincérité pour la meilleure valeur.