Télétravail : 4 règles d’or pour un travail à distance productif

Par Samsung Belgique 01.12.2016

conseils teletravail

Moins de temps perdu dans les embouteillages, plus de flexibilité… Avec le télétravail, tout le monde y gagne. Les entreprises sont donc, en toute logique, de plus en plus nombreuses à offrir cette liberté à leurs collaborateurs. Mais tous les travailleurs sont-ils capables de gérer cette autonomie ? Sont-ils aussi efficaces à domicile qu’au bureau ? La réponse est « oui », moyennant les bonnes conditions. Voici donc les règles d’or du télétravail.

1. Mettez-vous clairement d ’ accord

Avec le télétravail, vous y gagnez sur tous les plans. Vous perdez malgré tout un élément : le contrôle. Votre collaborateur travaille-t-il assidûment ? Va-t-il rapidement rechercher ses enfants à l ’ école ? Ou passe-t-il son temps devant des vidéos de chats sur YouTube ? Vous n ’ en savez rien, ce qui ne vous rassure pas…

Réprimez votre envie d ’ appeler votre collaborateur toutes les deux minutes ou de lui rendre une petite visite surprise. Sans une bonne dose de confiance , mieux vaut oublier le télétravail.

Mais avoir confiance ne signifie pas fermer les yeux sur tout. Mettez-vous clairement d ’ accord pour éviter les discussions sans fin. Exemples…

• Quand travaille le télétravailleur ? Pendant les heures de bureau ? À horaires variables ? Quand bon lui semble ?
• Quand doit-il être joignable ? Et comment : par téléphone, chat, e-mail… ?
• De quels outils dispose-t-il ? Un ordinateur portable, un téléphone, du mobilier ? Est-il indemnisé pour ce matériel ?

Mettez ces accords par écrit, évaluez-les régulièrement et… dormez sur vos deux oreilles.

2. Fournissez du bon matériel aux télétravailleurs

La bonne nouvelle ? Les télétravailleurs sont souvent plus productifs, car ils sont moins distraits. Leur talon d ’ Achille ? Les outils de travail. Au bureau, ils ont accès à un réseau ultra rapide, un écran supplémentaire ou une imprimante multifonction. S ’ ils n ’ en disposent pas chez eux ou en déplacement, leur efficacité en pâtit.

" Certains télétravailleurs sont constamment en déplacement ?
Fournissez-leur une tablette de pointe. "

Inutile, bien sûr, d ’ aménager un deuxième bureau high-tech chez tous vos collaborateurs. Quelques investissements judicieux vous seront déjà bien utiles. Des exemples ? Un smartphone compatible avec des applications professionnelles, un grand écran propice au multitâche et une connexion haut débit performante.

Certains télétravailleurs sont constamment en déplacement ? Fournissez-leur une tablette de pointe, par exemple dotée de Windows 10 Pro. Associée à une housse avec clavier, elle garantira une productivité optimale partout.

Un gâteau d’anniversaire ? Gardez-en une part pour le télétravailleur

3. Mettez en place un environnement de travail numérique sécurisé

Le télétravailleur doit idéalement pouvoir travailler comme au bureau. Il doit voir le même bureau sur son écran, utiliser les mêmes programmes et trouver toutes les données au même endroit. Sans quoi il risque de s ’ énerver et de voir baisser sa productivité.

Ne sacrifiez toutefois jamais la sécurité au profit de la convivialité. Si vous ouvrez grand les portes de votre réseau d ’ entreprise à vos collaborateurs, des personnes malintentionnées y accéderont aussi facilement. La solution la plus courante ? Un Virtual Private Network , ou VPN . Il trace un chemin personnel et fermé entre le télétravailleur et le réseau de l ’ entreprise.

" Les risques augmentent encore si votre collègue utilise aussi son smartphone à des fins privées. "

Mais attention : un VPN n ’ est pas totalement infaillible. Votre collègue ne travaille pas de chez lui, mais dans un café ou à la bibliothèque ? Les hackers auront vite fait de « lorgner par-dessus son épaule » . Chiffrez donc l ’ ensemble de votre trafic data à l ’ aide d ’ un logiciel de cryptage .

Les smartphones posent un défi de taille. Comparés aux PC, ils sont généralement moins bien protégés. Et les risques augmentent encore si votre collègue utilise aussi son smartphone à des fins privées. Il existe heureusement des programmes qui créent un environnement virtuel protégé sur tout smartphone. Citons par exemple notre Samsung KNOX. L ’ idéal pour un usage professionnel !

4. Un gâteau d ’ anniversaire ? Gardez-en une part pour le télétravailleur

Que vous le vouliez ou non, l ’ instauration du télétravail crée deux camps :

• les télétravailleurs, qui supposent que les ragots vont bon train au bureau pendant qu ’ ils travaillent seuls chez eux ;
• les autres, qui pensent que les télétravailleurs jouent à FIFA 16 pendant qu ’ eux assument tout le travail.

Une véritable bombe à retardement pour l ’ esprit d ’ équipe… Vous avez tout intérêt à la désamorcer à temps. Faites en sorte qu ’ aucun des deux camps ne se sente lésé . Jouez cartes sur table : expliquez ce que vous avez convenu avec vos télétravailleurs en termes d ’ heures de travail et de disponibilité. Et n ’ oubliez pas les télétravailleurs quand vous fêtez un nouveau contrat, accueillez un nouveau collègue ou… partagez un gâteau d ’ anniversaire.

Évoluer plus vite ?

Vous souhaitez être le premier informé des dernières évolutions du secteur et de la technologie ? Et recevoir des promotions exclusives directement dans votre boîte de messagerie ? Abonnez-vous vite à la newsletter Evolve.

ARTICLES SIMILAIRES

Deuxième écran, multi-écrans, dual screen, écran d’ordinateur, moniteur

Un deuxième écran pour doper votre productivité

android for work productivite bureau

Plus besoin de PC fixe grâce à Android for Work ?

RECOMMANDÉ POUR VOUS

Galaxy Tab S3 (LTE) SM-T825

Galaxy Tab S3