Essayez votre aspirateur balai Bespoke Jet™ AI pendant 100 jours
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Vous avez acheté un modèle Bespoke Jet™ AI participant en Belgique ou au Luxembourg du 7 juillet au 3 septembre 2023 ?
Dans ce cas, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement. Si vous changez d'avis dans les 30 jours suivant l'achat, il est préférable de contacter directement le magasin participant dans lequel vous avez acheté votre Bespoke Jet™ AI.
Comment ça marche?
Suivez les étapes suivantes dans les 31 à 100 jours suivant votre achat pour demander le remboursement de votre Bespoke Jet™ AI.
Étape 1
Cliquez sur « Demander le remboursement du montant de l'achat' et remplissez le formulaire de contact de notre partenaire L8P permettant de demander un remboursement. Ou envoyez un e-mail à bespokejet@l8p.com.
Étape 2
Répondez à quelques questions concernant votre demande de remboursement et votre expérience avec le produit.
Si votre expérience négative est causée par un problème technique, nous pouvons vous envoyer, avec votre autorisation, un produit de remplacement. Mais vous pouvez également demander un remboursement du montant de l'achat à la place.
Étape 3
Lorsque votre demande de remboursement ou de remplacement de produit est terminée, notre partenaire enverra une confirmation à l'adresse e-mail que vous avez fournie. Cet e-mail contient des instructions pour nous renvoyer votre Bespoke Jet™ AI, une étiquette de retour, une renonciation et un code unique. Conservez bien ce code ! L'étiquette de retour vous permet de nous renvoyer le produit gratuitement.
Étape 4
Expédiez le produit dans les 7 jours suivant la soumission de votre demande de remboursement. Incluez également la renonciation signée, une copie de la preuve d'achat et tous les accessoires inclus avec l'achat.
Étape 5
Notre partenaire vérifie si le produit est en bon état.
Étape 6
Vous recevrez un e-mail de confirmation du remboursement auquel vous avez droit. Nous mettons tout en œuvre pour transférer le remboursement sur le numéro de compte spécifié dans les quatre semaines suivant la réception du produit et de l'enregistrement complet et valide.
Modèles participants *
Bespoke Jet™ AI
VS28C9784QK/WA - EAN 8806095004372
Conditions
Voir les conditions ici
- *Période de promotion : 07-07-2023 au 03-09-2023. Jusqu'à épuisement des stocks. Uniquement dans les magasins participants. Cette période de réflexion prolongée n'affecte pas la période de réflexion légale et/ou la période de réflexion standard appliquée par le magasin participant. Samsung n'est pas responsable de la disponibilité des modèles en promotion dans les magasins participants. Remarque: demandez au détaillant un appareil avec un code EAN participant. Certains magasins vendent des produits importés de l'étranger au lieu des produits officiels de la Belgique. Ces produits ont un code EAN différent et ne sont pas éligibles pour cette promotion.
Samsung Electronics Benelux B.V. est une société enregistrée sous le numéro de chambre de commerce 27157139, Evert van de Beekstraat 310, 1118 CX Schiphol, Pays-Bas, avec une succursale belge, 1831 Machelen, Leonardo Da Vincilaan 19E, avec le numéro de TVA 0472.450.079.
