Rien ne s’affiche sur mon écran. Que dois-je faire ?

Tout d'abord, vérifiez si le moniteur fonctionne toujours correctement. Suivez les étapes suivantes. 

Vérifier le moniteur

1 Éteignez l'ordinateur et l'écran.
2 Retirez le câble d'image du moniteur.
3 Allumez le moniteur.
4 Si le moniteur affiche le message « Pas de signal » ou « Vérifier le câble de signal », le moniteur fonctionne correctement et une autre erreur s'est produite.

Pas de signal ou Vérifier le câble du signal

Si le message ci-dessus est affiché, essayez de connecter l'ordinateur à un autre câble pour vérifier que le problème n’est pas lié au câble.

Modification des réglages de l'écran d'affichage

Si le moniteur ne fonctionne pas avec un câble différent, modifiez les paramètres d'affichage. Allez dans « Démarrer », « Panneau de configuration », « Design et thèmes », « Affichage » puis « Paramètres ». Réglez ici la résolution et/ou la fréquence.

Demande d’assistance

Si les solutions ci-dessus n'ont pas réglé le problème, le moniteur doit être réparé. Nous vous conseillons de faire une demande d’assistance en ligne

Rien ne s’affiche sur mon écran. Que dois-je faire ?

Nous vous remercions pour votre commentaire!

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Nous sommes là pour vous aider

En ligne

Messenger

Posez votre question sur Messenger
Du lundi au vendredi : de 09 h 00 à 21 h 00

Twitter

Posez-nous votre question sur Messenger
Du lundi au vendredi : de 09 h 00 à 17 h 30

Facebook

Posez-nous votre question sur Facebook
Du lundi au vendredi : de 09 h 00 à 17 h 30

Services de réparation

Consultez la liste de tous les services de réparation

Téléphone

02 201 2418BE (prix d’un appel local)

26 10 37 10LUX (prix d’un appel local)

Lundi-Vendredi : 8.00 h – 21.00 h
Samedi : 10.00 h – 16.00 h

Pour toute question concernant votre imprimante, rendez-vous sur le site Web de HP

Centres d'assistance

Centres d'assistance Samsung

Trouver un center d'assistance Samsung près de chez vous

Contactez-Nous