Comment puis-je obtenir les données d’une sauvegarde ?

La façon dont vous pouvez récupérer vos données dépend de la façon dont vous les avez sauvegardées.

 

Lisez sur la page relative à la sauvegarde comment vous pouvez effectuer une sauvegarde de vos données sur votre appareil. 

Compte Samsung & Google (Contact & Agenda)

Si vous avez effectué une sauvegarde dans votre compte Samsung ou Google, vous pouvez récupérer facilement vos données. 

1 Appuyez sur « Applis », « Paramètres » puis « Comptes ».
2 Appuyez maintenant sur « Ajouter un compte » et choisissez un compte Samsung/Google.

Remarque : Si votre compte a déjà été ajouté, appuyez sur le compte et passez à l’étape 4. 

3 Saisissez le mot de passe de votre compte e-mail, appuyez ensuite sur « suivant », sélectionnez ce que vous souhaitez synchroniser et continuez.
4 Pour modifier les paramètres de synchronisation de votre compte, accédez de nouveau à « Comptes » et appuyez sur le compte correspondant. Appuyez maintenant sur le nom du compte. Dans l’écran qui apparaît ensuite, indiquez les données que vous souhaitez synchroniser (voir les captures d’écran ci-dessous).
Comment puis-je obtenir les données d’une sauvegarde ?
Comment puis-je obtenir les données d’une sauvegarde ?
Comment puis-je obtenir les données d’une sauvegarde ?

Samsung Kies

1 Ouvrez Samsung Kies sur votre ordinateur.
2 Connectez votre appareil avec le câble USB à votre PC ou ordinateur portable et sélectionnez votre appareil dans Samsung KIES.
3 Après la connexion de votre téléphone, dans le menu de notification de votre smartphone ou tablette, vous verrez apparaître le message « Connecté comme dispositif média ». Déverrouillez votre appareil.
4 Dans Samsung KIES, cliquez en haut sur l’onglet « Sauvegarde/Restauration ». Cliquez ensuite sur « Restaurer ».
5 Sélectionnez maintenant les données sauvegardées que vous souhaitez restaurer et appuyez sur Suivant. Sélectionnez ici le contenu que vous souhaitez importer dans votre appareil, appuyez sur Suivant. La sauvegarde est exécutée.

Regardez ici la vidéo : Samsung Kies 2.0 : Sauvegarde et restauration (également disponible pour Samsung Kies 3). 

Google Photos

Sur votre smartphone ou tablette, appuyez sur « Applis » et ouvrez « Photos ». Si l’application Photos ne se trouve pas sur votre smartphone ou tablette, vous pouvez télécharger Google+ ici (ou aller sur Google Play Store et chercher « Google + »). Une fois que cette application aura été installée, l’application Photos se trouvera aussi parmi vos applications). 

 

Dès que l’application Photos s’ouvre, vous pouvez y voir les photos que vous avez synchronisées ici. Assurez-vous que l’option « Synchroniser Google+ Photos » est bien sélectionnée dans votre compte Gmail parmi vos comptes (voir l’explication au-dessus des captures d’écran). 

Dropbox

1 Ouvrez Google Play Store sur votre smartphone ou tablette et recherchez « Dropbox ».
2 Ouvrez Dropbox et connectez-vous avec le même compte que celui avec lequel vous avez effectué la sauvegarde de données.
3 Vous voyez alors apparaître dans Dropbox le dossier : « Téléchargements de l’appareil photos ». Vous retrouverez ici vos photos.

Informations complémentaires :

Nous vous remercions pour votre commentaire!

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Nous sommes là pour vous aider

En ligne

Messenger

Posez votre question sur Messenger
Du lundi au vendredi : de 09 h 00 à 21 h 00

Twitter

Posez-nous votre question sur Messenger
Du lundi au vendredi : de 09 h 00 à 17 h 30

Facebook

Posez-nous votre question sur Facebook
Du lundi au vendredi : de 09 h 00 à 17 h 30

Services de réparation

Consultez la liste de tous les services de réparation

Téléphone

02 201 2418BE (prix d’un appel local)

26 10 37 10LUX (prix d’un appel local)

Lundi-Vendredi : 8.00 h – 21.00 h
Samedi : 10.00 h – 16.00 h

Pour toute question concernant votre imprimante, rendez-vous sur le site Web de HP

Centres d'assistance

Centres d'assistance Samsung

Trouver un center d'assistance Samsung près de chez vous

Contactez-Nous