Réparation Samsung

Here's the deal

Notre objectif: que votre appareil Samsung fonctionne. Si votre appareil est cassé ou ne fonctionne plus comme vous en avez l'habitude, faites-le réparer par Samsung. Vous pouvez compter sur nous. Nous réparons tous les produits Samsung, pendant et en dehors de la période de garantie. Nous sommes méticuleux, appliquons les normes de qualité les plus élevées et utilisons des pièces d'origine Samsung.

Réparation d'un smartphone, d'une tablette ou d'une smartwatch

L'écran de votre smartphone ou tablette Galaxy est fissuré et vous souhaitez le réparer ? Votre smartwatch ne fonctionne plus bien ? Peut-être avez-vous simplement une question sur la garantie de votre appareil ? N'hésitez pas à nous contacter. Nous vous aiderons, qu'il s'agisse d'une réparation ou d'un conseil.

Vous pouvez toujours vous adresser à nous pour des réparations, qu'elles soient sous garantie ou non. Nous sommes méticuleux et respectons les normes de qualité les plus strictes. Votre appareil est sous garantie ? Dans ce cas, vous conservez la garantie du fabricant après une réparation. Si votre smartphone est hors garantie, vous bénéficiez d'une garantie de 3 mois sur la réparation effectuée. Bienvenue au Samsung Service.

✔ Des prix compétitifs pour la réparation des dommages ;
✔ Réparation rapide par des experts Samsung, 7 jours sur 7 ;
✔ Nous réparons votre appareil en respectant les normes de qualité les plus strictes ;
✔ Vous conservez la garantie du fabricant sur votre appareil Samsung ;
✔ Lors de la réparation de l'écran, nous remplaçons toujours votre batterie Galaxy gratuitement.
✔ Quel que soit le lieu d'achat, tant que l'appareil est destiné au marché européen.

Garantie et conditions

Si votre smartphone, tablette ou montre connectée Samsung est défectueux et a besoin d’être réparé, le droit à une réparation gratuite dépend du défaut et des conditions de garantie. Parcourez la check-list suivante pour déterminer si votre appareil Samsung remplit nos conditions de garantie :

✔ Votre appareil est couvert par la garantie qui court jusqu’à deux ans après l’achat ;
✔ Votre appareil est couvert par la garantie, sauf si vous avez occasionné vous-même les dommages ;
✔ Nous diagnostiquons minutieusement votre appareil. Si le diagnostic montre que votre appareil a plus de deux ans, ou si des dommages ont été constatés, nous vous informerons à l'avance du coût d'une réparation;
✔ Si votre appareil n’est pas destiné au marché européen, des frais de diagnostic seront toujours facturés.

TV & Audio : vous n’avez pas d’image ou pas de son ?

Nous faisons toujours appel à des techniciens Samsung qualifiés pour nos services de réparation officiels. De véritables experts Samsung répareront votre télévision et vos produits audio selon des normes de qualité élevées. Vous recevrez ensuite une garantie sur les réparations effectuées. Parce qu'il n'y a rien de plus ennuyeux qu'une TV ou une Soundbar Samsung qui ne fonctionne pas.

Une télévision ou une Soundbar en panne peut être réparée de différentes manières : par vous-même en utilisant la téléassistance ou par un technicien TV à domicile. Samsung fait une distinction entre les petits et les grands appareils TV & AV. Lisez la suite pour savoir à quel service de réparation votre produit peut prétendre.

Garantie et conditions

Votre appareil TV ou audio Samsung est défectueux et a besoin d’être réparé. Si vous voulez savoir si votre appareil peut bénéficier d’une réparation gratuite, ce que couvre votre garantie et quels autres détails vous devez connaître, vous trouverez ici de plus amples informations. Nous vous recommandons d’enregistrer votre produit afin que nous puissions vous aider plus rapidement et plus efficacement.

Réparation d'appareils électroménagers

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre lave-vaisselle, réfrigérateur, lave-linge, sèche-linge, aspirateur ou autre appareil électroménager Samsung. Si un appareil tombe en panne, vous souhaitez à juste titre bénéficier immédiatement d'une réparation ou d'un remplacement. Nous faisons toujours appel à des techniciens Samsung qualifiés pour nos services de réparation officiels. Ils réparent vos appareils électroménagers en respectant des normes de qualité élevées, avec des pièces d'origine Samsung. De plus, vous bénéficiez d'une garantie sur les réparations effectuées. Parce qu'il n'y a rien de plus ennuyeux qu'un lave-linge en panne ou un réfrigérateur qui ne donne pas le meilleur de lui-même.

Électroménager : quel service choisir ?

Samsung se fera un plaisir de vous aider : qu'il s'agisse de la réparation de votre aspirateur ou de votre réfrigérateur américain. Grand ou petit; tous les appareils doivent fonctionner correctement. Vérifiez ci-dessous à qui vous adresser pour réparer ou remplacer votre appareil électroménager.

Garantie et conditions

Si vous voulez savoir si votre appareil électroménager Samsung peut bénéficier d’une réparation gratuite, ce que couvre votre garantie et quels autres détails vous devez connaître, vous trouverez ici de plus amples informations. Nous vous recommandons d’enregistrer votre produit afin que nous puissions vous aider plus rapidement et plus efficacement.

Self-service en ligne

Peut-être préférez-vous enquêter vous-même pour savoir si le problème de votre tablette, de votre TV ou de votre lave-vaisselle peut être résolu ? Bien souvent, vous trouverez des réponses en ligne afin d'éviter une réparation. Obtenez des conseils en ligne avec le service d'Assistance à distance, posez votre question à d'autres utilisateurs Samsung sur la Communauté Samsung ou consultez les questions fréquemment posées.