Какво мога да направя, когато wi-fi интернет връзката прекъсва на телевизор Samsung QLED?

1 Уверете се, че телевизора има връзка с мрежа (Бутон Home > Настройки > Общи > Мрежа > Настройки на мрежата).
2 Уверете се, че Wi-Fi паролата е била въведена правилно.
3 Проверете разстоянието между телевизора и модема/рутера.
4 Намалете смущенията поради неупотреба или деактивиране на безжичните устройства. Също така, проверете дали няма препятствия между телевизора и модема/рутера (Силата на Wi-FI сигнала може да бъде намалена от електроуреди, безжични телефони, бетонни стени и др.)
Какво мога да направя, когато wi-fi интернет връзката прекъсва на телевизор Samsung QLED
5 Свържете се с Вашия доставчик на интернет и поискайте да бъде нулирана мрежовата верига, за да регистрира отново Mac адресите на новия модем/рутер и на телевизора.

Ако приложенията на Smart Hub не работят правилно, особено видео приложенията (например Youtube) можете да осъществите следните стъпки:

1 Променете DNS на 8.8.8.8. Изберете Бутон Home > Настройки > Общи > Мрежа > Състояние на мрежата > Настройки IP > Настройки DNS > Въведете ръчно > Server DNS > въведете 8.8.8.8 > Ok.
2 Нулирайте настройките избирайки Бутон Home > Настройки > Поддръжка > Самодиагностика > Нулиране на Smart Hub.

Благодарим Ви за обратната връзка