Dicas e cuidados para utilização do leitor de impressões digitais

Data da última atualização : 13-01-2023

  Atenção: Se mesmo após os procedimentos a seguir seu problema não for resolvido, entre em contato conosco pelo live chat para que possamos rapidamente fazer um diagnóstico do seu aparelho e auxiliá-lo da melhor forma possível.

Sobre o sensor:

1 Evite o contato com objetos metálicos, como moeda e chaves, pois podem arranhar ou danificar;
2 Antes de utilizar verifique se está seco e limpo.

Ao tocar no leitor evite:

1 Colocar o dedo sujo ou molhado;
2 Dobrar ou colocar apenas as pontas dos dedos – tente sempre posicionar de maneira a cobrir a maior extensão possível do sensor.

Dicas:

1 Para garantir um melhor desempenho, registre as impressões digitais utilizadas com mais frequência nas tarefas cotidianas;
2 Em ambientes secos a eletricidade estática pode se acumular no computador. Evite usar este recurso em locais com estas características. Caso utilize o leitor em um destes ambientes, lembre-se de sempre tocar antes em um objeto metálico, pois a eletricidade estática será descarregada, proporcionando um melhor reconhecimento do leitor.

Observação: O sensor pode não reconhecer digitais em dedos pequenos ou finos, assim como marcas de lesões ou rugas.

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