Linhas na tela do monitor

Data da última atualização : 15-06-2021
Linhas no monitor

  Se mesmo após os procedimentos a seguir seu problema não for resolvido, entre em contato conosco pelo  LIVE CHAT para que possamos rapidamente fazer um diagnóstico do seu aparelho e auxiliá-lo da melhor forma.

 

Linhas no monitor de qualquer cor, posição (horizontal e vertical) ou opacidade, podem indicar um problema. Mas nem sempre a falha está no próprio monitor, o cabo também pode ser o causador. Para identificar a origem é importante que você observe:

A) As linhas estão se movendo ou tremendo?

Geralmente é causada pelo cabo de vídeo solto ou com defeito. Verifique se o conector está encaixado firmemente nas duas pontas. Se as linhas permanecerem, substitua por outro cabo.

É importante que você utilize cabos de boa qualidade e observe se seu monitor e dispositivo externo aceitam a opção de HDMI. Caso não seja compatível, opte pelo tipo DVI ou VGA.

Mas se você verificou todos os itens acima e as linhas persistirem, entre em contato com a Assistência Técnica para solicitar uma avaliação.

 

B) As linhas não se movem ou parecem estar paradas?

Este tipo de falha precisa ser avaliada por um técnico certificado pela Samsung. Entre em contato com a Assistência Técnica para solicitar uma avaliação.

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