Linhas na tela do monitor

Data da Última Atualização : 03-02-2020
Linhas no monitor

Linhas no monitor de qualquer cor, posição (horizontal e vertical) ou opacidade, podem indicar um problema. Mas nem sempre a falha está no próprio monitor, o cabo também pode ser o causador. Para identificar a origem é importante que você observe:

A) As linhas estão se movendo ou tremendo?

Geralmente é causada pelo cabo de vídeo solto ou com defeito. Verifique se o conector está encaixado firmemente nas duas pontas. Se as linhas permanecerem, substitua por outro cabo.

É importante que você utilize cabos de boa qualidade e observe se seu monitor e dispositivo externo aceitam a opção de HDMI. Caso não seja compatível, opte pelo tipo DVI ou VGA.

Mas se você verificou todos os itens acima e as linhas persistirem, entre em contato com a Assistência Técnica para solicitar uma avaliação.

 

B) As linhas não se movem ou parecem estar paradas?

Este tipo de falha precisa ser avaliada por um técnico certificado pela Samsung. Entre em contato com a Assistência Técnica para solicitar uma avaliação.

Obrigado pelo seu feedback

Não encontrou o que procura? Estamos aqui para ajudar.

Online

Chat

Disponível 24 horas por dia.

E-mail

Envie suas dúvidas ou obtenha suporte técnico.

Atendimento em Libras

Conecte-se aqui com um atendente fluente em LIBRAS e receba assisténcia técica do seu produto Samsung via videoconferéncia

CEO E-mail

Sua mensagem será prontamente tratada no âmbito de supervisão direta de nossa diretoria executiva.

Telefone

Capitais e grandes centros

4004-0000

Demais cidades e regiões

0800-124-421

De segunda-feira a sexta-feira das 8h às 22h
Aos sábados e domingos das 9h às 18h

Para informações sobre informações sobre impressora, visite o site da HP .

Suporte presencial

Procure a assistência Samsung mais próxima.

Saiba mais sobre os locais onde poderá obter o suporte que deseja.

Agendamento no Centro de Serviço Samsung

Agende seu atendimento em nossos Centros de Serviço e seja atendido sem espera.

Centro de Serviço Samsung

Um novo conceito de atendimento presencial feito para você com espaços de experimentação que oferecem muito mais do que assistência técnica.

Serviço ao cliente nas lojas Samsung

Conte com um especialista para responder a todas suas dúvidas sobre seu aparelho Samsung.

Entre em contato conosco