O dispenser de água do refrigerador não está funcionando, o que fazer?

Data da Última Atualização : 08-08-2018

Se o dispenser de água não funcionar corretamente, saiba o que fazer:


1.Confira nas especificações do modelo se ele possui o dispenser automático ou necessita de abastecimento manual.



Dispenser automático

Verifique se a mangueira está conectada ao fluxo de água;



Modelos com filtro externo: Verifique antes do filtro e depois do filtro. 



Modelos com filtro interno: Verifique na conexão com o refrigerador. 



Dispenser manual

Verifique se o recipiente de água, que fica no interior do produto, está abastecido;

Em alguns modelos existe uma trava no dispenser (Lock/Unlock). Na posição lock, o dispenser ficará bloqueado (não funcionará). Caso tenha essa trava, certifique-se que ela esteja em posição “Unlock”.

2.Se o depósito de água estiver congelado, defina uma temperatura mais elevada para o produto;

3.O filtro precisa ser trocado no prazo de 6 meses, lembrando que dependendo da quantidade de água impura, a vida útil do filtro pode ser reduzida e talvez precise ser trocado antes do prazo.

Se após estes testes, o dispenser ainda não funcionar satisfatoriamente, pode ser um problema de baixa pressão de água, portanto o ideal seria chamar o técnico que realizou a instalação do produto.

Não encontrou o que você está procurando? Estamos aqui para ajudar.

Online

Chat

Suporte via Chat com um Profissional Samsung

E-mail

Responderemos dentro de 24 horas as dúvidas gerais ou suporte técnico.

Acompanhe seu Reparo

Veja como está o andamento de seu reparo em nossos centros de serviço Samsung

Assistência Online

Veja como você pode agendar online uma solicitação de reparo.

CEO E-mail

Sua mensagem será prontamente tratada no âmbito da supervisão direta de nossa diretoria executiva.

Ligar

4004-0000Capitais e grandes centros

0800-124-421Demais cidades e regiões

Horário de Atendimento
Segunda à Sexta: 8h às 22h
Sábados: 9h às 18h

Para informações sobre impressoras, visite o site da HP .

Suporte presencial

Centros de suporte Samsung

Saiba mais sobre como você pode obter ajuda presencial.

Smart Service

O Samsung SMART SERVICE lhe permite uma variedade de serviços, diretamente nas nossas Lojas Samsung.

Entre em contato conosco