É possível utilizar o carregador wireless usando uma capa de proteção?

Data da última atualização : 24-08-2022

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Isso pode variar de acordo com o material e espessura da capa protetora.  Dependendo da capa utilizada o aparelho pode levar um tempo maior para atingir a carga completa. 

Caso não esteja utilizando uma capa de proteção Samsung orientamos que certifique-se que a capa utilizada não está interferindo na funcionamento do carregador sem fio.

Nota: recomendamos o uso do carregador de tomada original Samsung, vendido separadamente,  uma vez que itens de outras marcas podem danificar o carregador ou diminuir a velocidade de carregamento.

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Se eu usar carregadores de tomadas não homologados meu aparelho pode ser danificado?

Sim, a Samsung não recomenda o uso de carregadores de tomadas não homologados pela Anatel e INMETRO, pois além de oferecer risco à saúde e segurança do consumidor, pode dificultar o carregamento do aparelho e, caso usado a longo prazo, pode ainda causar problemas na bateria do produto.

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