O aparelho não apresenta pontuação na reprodução de mídia Blu-ray ou DVD, o que fazer?

Data da Última Atualização : 14-05-2018

O conteúdo reproduzido será pausado por um tempo (no máximo 30 segundos)

 

img7.gif

 

Causa :

Pontuação do Karaoke está ligada (ON)

 

Solução:

A função pontuação do Karaoke precisa ser desligada (OFF)

Você pode desativar a função Pontuação do karaoke no

"Menu principal" → "Configurações" → "Audio" → "pontuação do Karaoke" → "Off"

Esta informação pode ser encontrada no manual do usuário

(Nome do capítulo: Pontuação do Karaokê)

 

img8.gif

 

Modelos relacionados:

# BD-D5300K / BD-D5500K# HT-D****K / HT-D****KY / HT-D****WK

(Todos os produtos que possuem a letra K no nome do modelo)

Obrigado pelo seu feedback

Não encontrou o que procura? Estamos aqui para ajudar.

Online

Chat

Atendimento 24 horas

E-mail

Responderemos dentro de 24 horas as dúvidas gerais ou suporte técnico

Atendimento em Libras

Conecte-se aqui com um atendente fluente em LIBRAS e receba assisténcia técica do seu produto Samsung via videoconferéncia

CEO E-mail

Sua mensagem será prontamente tratada no âmbito de supervisão direta de nossa diretoria executiva.

Telefone

Capitais e grandes centros

4004-0000

Demais cidades e regiões

0800-124-421

24 horas disponível para você.

Para informações sobre informações sobre impressora, visite o site da HP .

Suporte presencial

Procure a assistência Samsung mais próxima.

Saiba mais sobre os locais onde poderá obter o suporte que deseja.

Centro de Serviço Samsung

Um novo conceito de atendimento presencial feito para você com espaços de experimentação que oferecem muito mais do que assistência técnica.

Serviço ao cliente nas lojas Samsung

Conte com um especialista para responder a todas suas dúvidas sobre seu aparelho Samsung.

Entre em contato conosco