Que faire lorsque le son est intermittent pendant la lecture d’un clip vidéo ou d’un film.

Date dernière mise à jour : avr. 09. 2018

[Vue D'ensemble]

Lorsque vous regardez un clip vidéo ou un film, le son peut être intermittent. Toutefois, cela n’est pas un défaut. Veuillez vous référer ci-dessous.

[Cause]

Ce problème arrive parce que la priorité des processus EDS est basse lorsqu’un autre logiciel ou le fonctionnement urgent d’un périphérique doit être traité par le processeur, même si le processus EDS (Enhanced Digital Sound, effet virtuel 3D) qui se déroule a besoin de puissance.

[Solution]

Ce symptôme peut être trouvé dans le processeur Atom sur les Netbooks.

Le processeur Atom est créé spécifiquement pour l’efficacité énergétique et la mobilité.

(Si vous voulez en savoir plus sur Atom, veuillez vous référer à : http://www.intel.com/technology/atom/ )

Donc, si vous voulez résoudre ce problème de son, vous devez désactiver EDS. Veuillez suivre les étapes ci-dessous.

    1.  Trouvez le menu EDS sur la barre des tâches et faites un clic avec le bouton droit de la souris.

    2.  Choisissez la section Samsung EDS Open.

    3.  Cochez la boîte " Enhanced Digital Sound OFF ".

 

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez? Nous sommes là pour vous aider.

En ligne

Live Chat

Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 par chat en direct

Courriel

Veuillez-nous envoyer un courriel pour toute question générale ou un support technique et nous vous répondrons dans les 24 heures

Suivi de votre service

Découvrez comment suivre votre service en ligne.

Samsung Members Communauté

Rejoignez la communauté des membres de Samsung! Peer to peer soutien pour les téléphones mobiles.

Demande de service en ligne

Découvrez comment soumettre une demande de service en ligne.

Par téléphone

1-800-726-78641-800-SAMSUNG

Lundi - Dimanche: de 8h30 à 12h00 (EST)
7 jours par semaine, 365 jours par an

Magasin en ligne1-855-254-4747

info.seca@samsung.com
De 8h30 à minuit (HSE)
7 jours sur 7, 365 jours par année

* Pour toutes demandes sur les imprimantes, visitez le site Web de HP .

Assistance en personne

Service intelligent

Pour en savoir plus sur Smart Service.

Nous joindre