Halten Sie Ihr Mobilgerät sicher und schnell aktuell

Software-Update über eine Netzwerkverbindung

  • Optimale Leistung
    Optimale Leistung
  • Hohe Sicherheit
    Hohe Sicherheit
  • Bestmögliche Akkulaufzeit
    Bestmögliche Akkulaufzeit
  • Stabiler Betrieb
    Stabiler Betrieb
Halten Sie Ihr Mobilgerät sicher und schnell aktuell

Software-Update am Smartphone

Hier können Sie überprüfen, ob eine neue Software-Version verfügbar ist: Einstellungen > Geräteinformationen > Software-Updates.

Hier können Sie überprüfen, ob eine neue Software-Version verfügbar ist: Einstellungen > Geräteinformationen > Software-Updates.

Wenn Sie eine Benachrichtigung über neue Software erhalten, ziehen Sie die Statusleiste nach unten und tippen auf "Software-Update", um den Update-Vorgang zu starten.

Wenn Sie eine Benachrichtigung über neue Software erhalten, ziehen Sie die Statusleiste nach unten und tippen auf "Software-Update", um den Update-Vorgang zu starten.

Tipps und Hinweise rund um Smartphones

Hier gibt's praktische Tipps zu Ihrem Smartphone.

Hilfreiche Samsung Service Apps

Entdecken Sie die Samsung Service Apps:
  • Smart Switch
    Smart Switch

    Mit Smart Switch können Sie Ihre Kontakte, Musik- und Bilddateien, Termine, SMS sowie Ihre Einstellungen ganz einfach auf Ihr neues Galaxy Smartphone übertragen.

  • Smart Tutor
    Smart Tutor

    Erleben Sie den Samsung Remote-Service. Mithilfe der App Smart Tutor kann ein Service-Mitarbeiter Ihr Smartphone aus der Ferne überprüfen und für Sie einstellen.

  • Samsung Cares
    Samsung Cares

    Mit Samsung Cares können Sie jederzeit auf mobile Service-Lösungen zugreifen, einfache Fehlerdiagnosen vornehmen und Probleme selbst beheben.

Samsung Garantieerweiterung

Willkommen beim Mobile Care Service von Samsung!

Samsung Mobile Care erlaubt es Ihnen, den Serviceanspuch für ihr produkt zu erweitern.

Samsung Mobile Care erlaubt es Ihnen, den Serviceanspuch für ihr produkt zu erweitern.
Serviceanspruch Ihres Produktes

Die Garantieerweiterung verlängert die Basisgarantie um 1 bis 3 Jahre.

Terms & conditions

Terms & conditions

Extended Warranty provides the same Terms & Conditions with an extension of the service period. 
During the extended warranty period Samsung will provide service to any defective Samsung product within the scope of basic warranty, free of charge.

You can protect your Mobile Care assures productivity by offering the following benefits.
  • Kostengünstig

    Langfristiger Schutz für Ihr Smartphone und hohe Betriebsleistung zu günstigen Preisen.

    Kostengünstig
  • Issue Management

    Enjoy peace of mind knowing that all issues will be managed accordingly and supported by Samsung until the problem is solved.

    Issue Management
  • Zertifizierte Reparaturen

    Alle Reparaturen werden nach strengen Samsung Qualitätsstandards und ausschließlich mit Samsung Originalteilen ausgeführt.

    Zertifizierte Reparaturen

Noch keine Lösung gefunden? Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Online

Schicken Sie uns eine E-Mail

Wir Antworten innerhalb von 24 Stunden.

Samsung Pay Support

Finden Sie eine Antwort unter unseren FAQs oder senden Sie uns eine E-Mail .

Zubehör-Shop

Hier finden Sie diverses Samsung Zubehör für Mobiles, TV + AV sowie Speichermedien.

Samsung Members

Mit unserer Applikation gelangen Sie mit einem Blick zu unseren Dienstleistungen.

Telefonisch

0800 - 726 78 64 (0800 - SAMSUNG)kostenloser Anruf

Montag bis Freitag: 8:00-18:00 Uhr
Rufen Sie an und sprechen Sie mit Vertretern des Kundensupports.

* Für alle Anfragen zu Druckern besuchen Sie bitte die HP website.

0800 - 726 729 (0800 - SAMPAY)Samsung Pay

Montag bis Freitag: 8:00-18:00 Uhr
Fragen zur Samsung Pay Applikation und deren Benutzung.

Persönlicher Support

Samsung Service Center

Finden Sie eine Samsung Reparaturstelle in Ihrer Nähe.

Rückruf Service

Vereinbaren Sie einen Rückruf-Termin mit dem Samsung Kundendienst. Wir rufen Sie zurück und unterstützen Sie mit Ihrer Anfrage.

Fernwartungen

Geniessen Sie die Vorteile von Fernwartungen für Smartphones, Tablets und TVs.

Kontaktieren Sie uns